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天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋5
家族で連泊しました。千葉駅のすぐ目の前で立地がよかったです。ホテルのスタッフの皆さんの対応もとてもよかったです。朝食もよかったです。残念なのはベッドシーツですが、2段ベッドの上段はセルフで敷くようでして、さて敷こうかと広げたところ、2日連続で折り畳まれたシーツの中に髪の毛がテローンとありました。見知らぬ人の髪の毛をつまんで捨てるのはあまり気持ちのいいものではありませんでしたし、上段を使用していた娘はそのシーツの上で寝るのをとても嫌がっておりました。ホテル側は折り畳まれたシーツの中まではチェックできないのは仕方がないと思っておりますが、評価は3とさせていただきます。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご家族での大切なご旅行の機会に私どもスーパーホテル千葉駅前をお選びくださり、とてもうれしく感じております。なかでもスタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。一方、客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。各地のスーパーホテルをご利用いただいて、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。スーパーホテル千葉駅前支配人
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部屋5
投稿者さんの 天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前 のクチコミ
家族で連泊しました。千葉駅のすぐ目の前で立地がよかったです。
ホテルのスタッフの皆さんの対応もとてもよかったです。
朝食もよかったです。
残念なのはベッドシーツですが、2段ベッドの上段はセルフで敷くようでして、さて敷こうかと広げたところ、2日連続で折り畳まれたシーツの中に髪の毛がテローンとありました。見知らぬ人の髪の毛をつまんで捨てるのはあまり気持ちのいいものではありませんでしたし、上段を使用していた娘はそのシーツの上で寝るのをとても嫌がっておりました。ホテル側は折り畳まれたシーツの中まではチェックできないのは仕方がないと思っておりますが、評価は3とさせていただきます。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族での大切なご旅行の機会に私どもスーパーホテル千葉駅前をお選びくださり、とてもうれしく感じております。
なかでもスタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
一方、客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
各地のスーパーホテルをご利用いただいて、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル千葉駅前
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