この度は数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消食材やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

先着順でご用意している選べる枕はそれぞれ高さや柔らかさが異なります。
お気に召す枕はございましたでしょうか。
客室の枕も3種のコルマビーズを使用した「ハニカムコルマ枕」でビーズの可動性が高く、頭にフィットし、しっかりと支えてくれる枕で実はファンのお客様も多くいらっしゃいます。こちらもぜひお試しくださいませ。

最後にお忙しい中、口コミ投稿にお時間をいただき、ありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル千葉駅前
支配人

過日は数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回は仰る通り、お部屋タイプお任せプランでご予約を頂戴しておりましたので、「スーパールーム」でのご案内となりました。2～3名様でのご利用の他、お荷物が多いお客様にはロフトベッドへ荷物が置ける他、長期のお客様にお洗濯物が干せると多様な使い方でご活用いただいている客室でございます。その他、女性のお客様限定のレディースルームもございますので、次回ご利用の機会がございましたらこちらもご検討下さいませ。
当館の天然温泉「びわの湯」もご利用下さいまして、ありがとございます。千葉駅～東京間はご移動にもお時間が掛かりますので、疲れを少しでも癒すことができましたら幸いでございます。また、仰せの通り、洗い場が3つのコンパクトな作りの為、お時間帯によっては混雑してしまうこともございます。フロント前や客室のテレビ等から現在の混雑状況についてもご確認いただけますので、こちらも活用いただけましたら幸いです。

一方、客室の明るさについてご不便をおかけし、申し訳ございません。スーパーホテルでは「ぐっすり」について科学的に研究を行っており、ホテル入口から客室までの照明の明るさを段々と暗く設定しております。そのため、お部屋は暗めの設定でございますので、追加のデスクライト等ご入用でしたらお気軽にお声がけくださいませ。
また、客室の枕は「ハニカムコルマ枕」を採用しており、3種類のサイズ異なるコルマビーズが頭をしっかりと支えるつくりになっております。手でビーズを押すと低めに、集めると高めに作ることができます。こちらもご案内用紙に記載する等でお客様へご案内できる方法がないか、検討してまいります。

最後に、清掃のタオル回収についてご意見をいただきまして、ありがとうございます。清掃スタッフにも本ご意見をお伝えし、ご滞在のお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善してまいります。

本格的な冬に向かいます折りから、どうぞご自愛ください。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル千葉駅前
支配人

過日は、スーパーホテル湘南藤沢駅前に引き続き、スーパーホテル千葉駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

「とてもよかった」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。清掃の仕組みについて、先月変更となったばかりでございますが、SDGsの取り組みの一環として滞在中の清掃が基本は「無し」となっております。仰る通り、お掃除ご不要のお客様は札はお出しいただく必要がございません。10時～15時の間もお部屋をご利用いただけます。
しかしながら、廊下の物音ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。レディースルームがあるフロアには清掃スタッフが利用する部屋がございますため、どうしても物音が発生してしまいます。事前にお申し付けいただけましたら、確約は出来かねますがなるべく静かなお部屋をご用意することもできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

天然温泉「びわの湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「びわの湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

至らない点もあった中、「また利用したいです」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル千葉駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

「値段に対しての満足度が高い」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご宿泊代はその時々で変動しておりますが、いつご利用いただいてもご満足いただけるよう、頂戴した言葉に慢心することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。

今後もお客様の安心安全を第一に、当館でのご滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル千葉駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル千葉駅前
支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル千葉駅前をお選びいただきまして、ありがとうございました。

当ホテルの立地や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
また千葉へお越しの際には当館をお選びいただけますと、幸甚に存じます。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル千葉駅前
支配人

この度はスーパーホテル千葉駅前6度目のご宿泊、誠にありがとうございました。リラックスしてお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。

当館では週末・お時間限定ではございますが、アルコールやノンアルコールリキュール等をお楽しみいただけるウェルカムバーをご用意しております。
お持ち込みもご自由にしていただけますので夕食等と一緒にぜひお楽しみくださいませ。

また、ご朝食をお召し上がりいただき、ありがとうございました。毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

口コミ投稿にお時間をいただき、ありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル千葉駅前
支配人

　いつもスーパーホテル千葉駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「安心感があります」と仰っていただきまして、恐縮ながら大変嬉しい限りでございます。
今回のご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館はJR千葉駅西改札を出て北口から徒歩3分圏内にございます。
駅から近い為、アクセスも良くビジネスでの利用はもちろん、フェスなどのイベント際にも便利かと存じます。
いつも帰省でご利用いただいてるとの事でしたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

朝食に関しまして、残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
無料提供の範囲内で試行錯誤をしご用意させていただいております。
ご理解いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
次回の帰省の際も機会がございましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル千葉駅前　福本

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル千葉駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けた様子をお伺いすることができ、誠に嬉しく存じます。
仰る通り、当館の天然温泉「びわの湯」は洗い場3つとコンパクトな作りではございますが、しもつまから温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

また、当館はJR千葉駅、北口より徒歩3分ほどで、1分圏内にコンビニエンスストアもございます。また、飲食店は周辺には多くはございませんが、東口側に出ていただくと居酒屋さんや千葉の海鮮をお楽しみいただけるお店もございます。おすすめの飲食店をおまとめしたご案内もロビーに設置しておりますので、ご参考いただけますと幸いです。

本格的な冬に向かいます折りから、どうぞご自愛ください。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル千葉駅前
支配人

この度は2度目のスーパーホテル千葉駅前のご宿泊、誠にありがとうございました。

スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。

また、当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

ご多用の折、口コミ投稿にお時間をいただきましてありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル千葉駅前
支配人

この度は約6年ぶりにスーパーホテル千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けた様子をお伺いでき、誠に嬉しく存じます。お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。

また、天然温泉「びわの湯」もご利用頂き、大変嬉しく存じます。
洗い場3つのコンパクトな作りでございますが、ゆっくりご入浴いただけたようで安堵致しました。
当館の天然温泉はしもつまから温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら何よりでございます。

これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んで参ります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル千葉駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

「快適に過ごせました」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。

また千葉へご出張の際には当館をお選びいただけますと幸甚に存じます。
お客様の股のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル千葉駅前
支配人

過日はスーパーホテル千葉駅前へ2度目ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂き、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル千葉駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル千葉駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

天然温泉「びわの湯」おご利用頂き、大変嬉しく存じます。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、しもつまから温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
また、立地につきましても「便利だった」とお褒めいただき、ありがとうございます。当館はJR千葉駅北口から徒歩3分圏内で駅前にはコンビニエンスストア等もあり、駅反対側には繁華街もある便利な立地でございます。
しかしながら、当館周辺はオフィスや住宅地となりますため、夜は静かにお休みいいただけると好評いただいております。

最後に口コミ投稿にお時間をいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら、お帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル千葉駅前
支配人

二度目のスーパーホテル千葉駅前のご宿泊、誠にありがとうございます。

接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。

また、びわの湯をご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら温泉混雑によりごゆっくりお入りいただけなかったご様子で私共も残念な想いでございます。客室のテレビ画面に混雑状況を表示しておりますので、次回ご利用の際にはぜひご確認くださいませ。

最後に口コミ投稿にお時間をいただきましてありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル千葉駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご連泊でのご利用でしたが、ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館はJR千葉駅西改札を出て北口から徒歩3分とアクセスが良く、当館の徒歩圏内にはコンビニエンスストアや駅ビル、飲食店街もたくさんございます。
ビジネスのお客様はもちろん、フェスなどのイベントの際も便利かと存じます。

当館の無料朝食バイキングにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スーパーホテルの朝食で使用しているドレッシングは保存料・化学調味料無添加で
アレルギー特定原材料等28品目不使用と安心してお召し上がりいただけるかと存じます。
また、お客様のお好みに合わせてお選びいただけるよう5種類のドレッシングをご用意しております。
お楽しみいただけたご様子を拝読でき、嬉しい限りでございます。

当館の温泉につきまして、ごゆっくりお寛ぎいただけなかった事大変心苦しく存じます。
お客様の仰る通り、洗い場が3つとコンパクトな作りとなっており、お時間帯によっては大変混雑する場合がございます。
客室内のテレビやお手持ちのスマートフォン、フロント付近で混雑状況に関しましては確認いただけますので、目安としてご活用いただければ幸いでございます。

今回、ご案内させていただいたお部屋はスーパールームのお部屋でございます。
通常の横並びのベットではなく、当館は2段ベット式となっております。
通常のお部屋とは作りが違う為、大変窮屈に感じられたかと存じます。
設備上早急な改善は難しく、大変心苦しいですがご理解いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同今後も精進して参ります。
また、ご宿泊の機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル千葉駅前　福本

過日はスーパーホテル千葉駅前へご宿泊頂き、ありがとうございました。また、客室清掃無しのエコへご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。灰皿やゴミ等は廊下にお出しいただけましたら回収を行っております。ご宿泊に際してご不明点等ございましたら、いつでもフロントまでお声がけくださいませ。

また、エレベーターについても朝食やチェックアウトのお時間帯等は混みあい、ご不便をおかけしています事も多々あるかと存じます。設備面は改修は難しい所ではございますが、フロント営業時間は階段を解放しておりますのと、ご希望がありましたら低層階でお部屋をご準備することもでますのでお気軽にお申し付けください。

この度はお忙しい中、口コミ投稿にお時間をいただきましてありがとうございました。寒暖差の激しい季節でございますので、体調崩されませんようご自愛ください。

スーパーホテル千葉駅前
支配人

この度は2度目の当館のご利用、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の清潔感についてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

その後、お部屋の変更を行わせていただいておりますが、客室や体調はいかがでしょうか。
ご指定いただいたお部屋タイプの空室がなく、別のタイプでご変更となってしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。
客室のカビについては専門業者への特殊清掃を検討いたしております。客室の日当たり等もあるかとは思いますが、勿論カビ等は本来あってはならないことでございます。ご報告いただき、ありがとうございました。

ご迷惑をおかけしているにも関わらず、ご朝食についてお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
イワシの銚子煮は当館の地産地消ご当地メニューでございます。全国にもファンが多い、イワシの銚子煮をこの機会に沢山お召し上がりいただけますと幸いです。

客室の清潔感について、ご対応させていただいた際にこちらを気遣うようなお言葉まで頂戴し、寛容なお心に感謝申し上げます。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル千葉駅前
支配人

過日は数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「とても満足です」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また必ず利用したいです」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
またお帰りいただきました際もご満足いただけるようおもてなしを磨いてまいります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル千葉駅前
支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル千葉駅前をお選びいただきましてありがとうございました。

また、立地につきましておっしゃる通り当館は千葉駅北口より徒歩3分、駅前にはコンビニエンスストアもある為、お荷物の多いお客様にも近くて便利と好評いただいております。

北口はオフィスや住宅街の為、飲食店はあまりございませんが駅ビル内や、地下道を抜けるとすぐ繁華街もございます為、お食事には困らず、また夜は静かにお休みいただけるかと存じます。
夜はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
スーパーホテルでは眠りにこだわり、照明やマットレス、また選べる枕等で自宅よりもゆったりとお休みいただけるよう研究しております。
少しでも疲れを癒すことができましたら何よりでございます。

また機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸甚に存じます。

スーパーホテル千葉駅前
支配人

過日はスーパーホテル千葉駅前をご利用下さり、ありがとうございました。

しかしながら、お部屋に関しましてはご到着早々にご不快な思いをさせてしまったことにお詫びの言葉もございません。お客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
また、室内のカビにつきましては全客室のチェックを行い、専門業者による清掃を検討しております。

また、お部屋の交換につきましても本来であればこちらからお申し出を行い、別の客室をご提供すべきでございました。連泊いただきましたのに、我慢を強いることなりましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル千葉駅前
支配人