この度はスーパーホテル水戸にご宿泊頂きましてありがとうございます。

評価を拝見するにあたり概ねご満足いただけたようなのですが、至らぬ点もあったようで申し訳ございません。

当館の温泉は基本41℃～42℃でご案内しております。
少し落ち着いた温度でも効果が体感できる塩化物弱アルカリ温泉となっておりますが、凄くぬるかったとのことなので最も考えられる原因はコメントにてお察し頂いておりますが、おそらく時間、または水位減少による温泉の自動給水時だったのではないかと思われます。

屋外タンクからの給水量や外気温との差にもよるのですが、
温度が下がる場合がございます。

その他、万が一の故障などもございますので、
気になった際は遠慮なくフロントにご相談くださいませ。

またお部屋の形は様々なタイプございますが、
今回はお部屋タイプお任せプランで予約をいただいていたので、
利用状況を鑑みロフトベッドタイプで案内をさせて頂きました。

たしかに複数人向けのお部屋ではございますが、
お一人様利用でも好評いただいているお部屋でございます。

残念ながら今回は合わなかったご様子ですので、
次回以降はお部屋タイプを指定頂ければ幸いです。

お褒めいただいた朝食は安全面で信頼のおける
地元の料理屋さんにお願いしております。
地産地消の取り組みの中で品数ではなく、
品質に力を入れてお客様に召し上がっていただいております。
お気に召していただけたようで嬉しく思います。

またのお帰りをお待ちいたしております。

スーパーホテル水戸
支配人