この度はスーパーホテル水戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

今回のご宿泊ではお部屋のテレビがHDMIを認識しなかったとのお声を承り、事前にお伝えする機会が無かった為にご不憫をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。

スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
仰る通り、満室時には枕が無くなる事がございます。十分な数をご用意していくよう努めて参ります。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


スーパーホテル水戸　支配人