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天然温泉 梅里の湯 スーパーホテル水戸のクチコミ･お客さまの声
総合5
値段が安いのに温泉と朝食付きで7500円くらいで泊まれて満足です。不満は2つです。朝食は順番待ちで、席が空いても案内が遅いため、ずる賢い家族が堂々と抜かして食事を始めてトラブルになっていたことと、使わなかった部屋のアメニティをフロントに返すと、お菓子と交換と記載あり期待したら、安い飴玉や煎餅をいずれか1つ選ぶように言われたのは衝撃でした。少人数制で仕事をされてる中、余計なサービスはカットされた方がいいのではないでしょうか。
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この度はスーパーホテル水戸へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。私共、スーパーホテル水戸ではご宿泊頂くお客様に安全で清潔な空間をご提供すると共に、ぐっすりと眠って頂く事を一番に日々取り組んでおります。ご宿泊くださるお客様へ心身ともに疲れを癒してもらえるよう、天然温泉と健康無料朝食や選べるぐっすり枕をはじめ、お客様に寄り添った接客を心掛けております。ご指摘いただいております朝食の混雑につきましては、ご不便をおかけしてしまい深く陳謝申し上げます。ご滞在いただく皆様に感染予防対策で安心してご利用いただきながら、混雑を緩和できるような工夫を課題として認識しているもののなかなか上手く混雑緩和に至っておらず大変心苦しく存じます。皆様が安心して快適にお食事ができますよう、今後、さらに客室での持ち上がりのアナウンスとともに今一度、混雑緩和の仕組みを見直してまいる所存でございます。これからも人の健康と地球環境保護に努め、多くのお客様に喜ばれるホテルを目指し精進して参ります。また水戸へお越しの際は是非、スーパーホテル水戸へご宿泊くださいませ。お帰りを心よりお待ち致しております。スーパーホテル水戸 支配人
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総合5
投稿者さんの 天然温泉 梅里の湯 スーパーホテル水戸 のクチコミ
値段が安いのに温泉と朝食付きで7500円くらいで泊まれて満足です。不満は2つです。
朝食は順番待ちで、席が空いても案内が遅いため、ずる賢い家族が堂々と抜かして食事を始めてトラブルになっていたことと、使わなかった部屋のアメニティをフロントに返すと、お菓子と交換と記載あり期待したら、安い飴玉や煎餅をいずれか1つ選ぶように言われたのは衝撃でした。少人数制で仕事をされてる中、余計なサービスはカットされた方がいいのではないでしょうか。
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この度はスーパーホテル水戸へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。
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ご宿泊くださるお客様へ心身ともに疲れを癒してもらえるよう、天然温泉と健康無料朝食や選べるぐっすり枕をはじめ、お客様に寄り添った接客を心掛けております。
ご指摘いただいております朝食の混雑につきましては、ご不便をおかけしてしまい深く陳謝申し上げます。
ご滞在いただく皆様に感染予防対策で安心してご利用いただきながら、混雑を緩和できるような工夫を課題として認識しているもののなかなか上手く混雑緩和に至っておらず大変心苦しく存じます。
皆様が安心して快適にお食事ができますよう、今後、さらに客室での持ち上がりのアナウンスとともに今一度、混雑緩和の仕組みを見直してまいる所存でございます。
これからも人の健康と地球環境保護に努め、多くのお客様に喜ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また水戸へお越しの際は是非、スーパーホテル水戸へご宿泊くださいませ。お帰りを心よりお待ち致しております。
スーパーホテル水戸 支配人