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天然温泉 梅里の湯 スーパーホテル水戸のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2021-11-13 20:20:29
5.0
投稿日：2013-12-16 16:55:35
4.0
投稿日：2011-02-23 13:48:28
4.0
投稿日：2011-02-23 13:47:20
5.0
投稿日：2010-12-26 21:26:01
総合2
hyde7さんの 天然温泉 梅里の湯 スーパーホテル水戸 のクチコミ
通常水戸に出張の時は、他のホテルを利用していましたが、立地条件などから今回初めて利用させて頂きました。が、６１５号室のドアの暗証番号式のドアが、何度暗証番号入力しても開かず、それでもチェックインの時には１０回目位で開きました。しかし、夕食の為外出して戻った時には、５０回以上入力してもダメで、フロントの方に対応して頂きましたが開かず、マスターキーにて開けてもらう状況でした。そこまで約１５分猛暑は幾分収まっていたとは言え、汗だくです！その後チェックアウトまで部屋を出られないのは不安なので、部屋を７０２号室に変えて頂きました。が、今度はその部屋では、ベットの下から『ゴキブリ』が出現！！私はゴキブリが大の苦手なので、エレベータ前のインターフォンも、ホテルの代表電話に掛けてもフロント業務は終了しましたのメッセージのみ・・・。不安で眠れぬ夜を過ごしました。
次回も宿泊予約させて頂いておりますので、何卒宜しく対応のほどお願い致します。
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この度はご利用ありがとうございます。
また、暗証錠では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
確かに既存の暗証錠は不具合が非常に多く、お客様にご不便をお掛けする場面が多々ございました。
本社と話をし、現在は違うメーカーの暗証錠に換えた次第です。
夏の猛暑時期で、虫が発生した事も深くお詫び申し上げます。
今後は衛生面も徹底的に注意したく思います。
これに懲りられずに又のご利用をお待ちしております。
支配人 篠原