この度はスーパーホテル水戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いての口コミ投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。

スーパーホテル水戸の近隣には多くの飲食店がございます。フロントにて飲食店マップをご用意いております故、次回ご宿泊の際にはお気軽にお声掛けくださいませ。

今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。

また水戸にお越しの際には是非スーパーホテル水戸へご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


スーパーホテル水戸　支配人

いつもスーパーホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

当ホテルへのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。 少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。

スーパーホテル水戸ではご宿泊頂くお客様に安全で清潔な空間をご提供するとに、ぐっすりと眠って頂く事を一番に日々取り組んでおります。
ご宿泊くださるお客様へ心身ともに疲れを癒してもらえるよう、天然温泉と健康無料朝食や選べるぐっすり枕をはじめ、お客様に寄り添った接客を心掛けております。

当館自慢の天然温泉をご利用頂き感謝致します。疲労回復、リラックス効果のある天然温泉は男女入替制ではございますが、ご宿泊されるお客様の旅の疲れを癒していただけるスーパーホテル水戸のこだわりでございます。

これからも多くのお客様に快適なご宿泊をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また水戸にお越しの際には是非スーパーホテル水戸へご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

本日はお忙しい中、口コミを頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル水戸　支配人

この度はスーパーホテル水戸にご宿泊いただきましてありがとうございます。

初めてのご利用で概ねご満足いただけたようで嬉しく思います。
その中でも特にフロント、朝食共にスタッフをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。

レディースルームは文字通り女性専用のお部屋となっており、他の客室とは大きく設備が違います。

Rifaのシャワーヘッドとドライヤー、女性専用に開発されたふわもちまくら等、健康や美容のお手伝いができればとの思いでご用意しております。
気に入っていただけたのなら幸いです。

またの機会をいただけそうですので、
当館へのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度はスーパーホテル水戸にご宿泊いただきありがとうございます。

今回のご滞在ではご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

立地面に関してはご指摘の通り、茨城の駅前はチェーン店などが多いのですが、当館の回りお食事もご接待に使われる繁華街となっております。
お隣の団子屋「伊勢屋」さんは大人気のお団子で、昼過ぎにはなくなってしまうことも多いですから、ご賞味いただけて良かったです。

偕楽園は一年間で一番盛り上がる梅の時期が近づいて参りました。
例年ですと２月後半～３月中旬位まで「水戸の梅まつり」が開催されます。

令和５年度の詳しい開催日程はまだ発表されてございませんが、
桜に比べると控え目な花ですが、偕楽園程の梅林になりますと圧巻です。
ご機会あれば当館と合わせてお立ち寄り下さいませ。

またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度はスーパーホテル水戸をご利用いただきありがとうございます。

当館の朝食をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
農業王国茨城の食の力を体感頂ける様、「地産地消」にこだわってお米は茨城県生まれ茨城県育ちのハイブランド米「ふくまる」を使い、生卵は水戸市の養鶏場鈴木ファームさんの「ケンちゃんたまご」、納豆はもちろん水戸納豆の老舗笹沼五郎商店の「天狗納豆」等、一品一品のクオリティを高く品数より質で日替わり朝食を提供しております。

これからも茨城の食の魅力をお伝え出来るような朝食を心がけて参りますので、ご宿泊の予定がございましたら是非お越しくださいませ。

またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度はスーパーホテル水戸にご宿泊いただきましてありがとうございます。

全ての項目において満点評価をいただき、大変恐縮でございます。
今回はご家族でのご利用との事で、皆様の旅のひと時にお力添え出来たのなら嬉しく思います。

朝食は無料ですので品数は多くないのですが、地産地消にこだわってなるべく茨城県産の物を使い、遠くの名産よりも近くの採れ立てをお召し上がりいただけたらと考えております。

茨城はお野菜や果物も美味しいものが沢山ございますので、
茨城の魅力が伝わるような朝食をこれからも心がけて参ります。

日替わりでメニューも変わっておりますので、次回も機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度はスーパーホテル水戸にご宿泊ありがとうございます。

ビジネス利用で問題ないとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

ファミリー層も含めいかなるお客様も当然ありがたいのですが、当館で一番多いお客様層はやはりビジネス利用の男性のお客様が多いので、お部屋も１名か２名でのご宿泊を想定して作られております。

３名以上の宿泊のはお部屋が限られてしまったり、人数に合わせて２室以上の利用が必要になるなど、法律上の問題でご不便をお掛けすることになりますので、心苦しい限りです。

しかしながら、それでも当館をご支持頂けるお客様も多いので、これを励みとして皆様に感謝をしながらお返し出来ればと考えております。

今回はレジャーでのご利用だったようですが、理由に関わらず気軽にお越しいただければ幸いです。

またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度はスーパーホテル水戸にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

コメントにもございますが、只今全国旅行支援割の期間中でしてお問い合わせもたくさんございます。

各都道府県によって適用条件が異なりますので、事前にお調べいただいて上で、お得にご利用いただければ幸いです。

今回マラソンでのご利用で朝食とお風呂がご利用いただけなかったとのことですが、スーパーホテルの売りは無料でも美味しい朝食と天然温泉でございますので、次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。

マラソンの結果はいかがだったでしょうか？
当館も多少なりともお手伝い出来ていれば嬉しく思います。

またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人

三度コメントをいただきありがとうございます。

以前他の店舗をご利用頂いたとのことで、水戸店もご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

スーパーホテルが出来た当時は価格破壊のホテルとして皆様にご愛顧いただいていたようですが、時代と共に求められるものが変わり今はビジネスホテルでありながら、接客や温泉などの設備面を重視して皆様に愛されるホテルを目指しております。

その中でもスーパーホテルは環境問題やロハスといった生活様式をいち早く取り入れ、SDGsにも注力し環境に配慮しながらホテル運営を行っております。

お客様に泊まっていただくだけで、環境にやさしい取り組むにご参加いただけるような仕組みを作っておりますので、是非公式ホームページからご覧いただければ幸いです。

次回ご利用の際にもよかったと仰っていただけるよう、努めて参ります。

またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人

続けてコメント頂きありがとうございます。

スーパーホテルの印象が上がったとの事で、大変恐縮でございます。

皆様からのお声を頂きながら、すぐに取り組める事とお時間を頂かないといけない事、または残念ながら様々な理由でお断りせざるをえない事、これらをしっかりと店舗だけではなく本部を通して全国でも共有し、新しい店舗やリニューアルの際に活かせるよう試行錯誤しております。

これからも快適にお過ごし頂ける様、各方面で取り組んでまいりますので、旅先にスーパーホテルがございましたらご検討くださいます様お願い申し上げます。

お忙しい中、コメント頂きありがとうございました。
またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度はスーパーホテル水戸にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

中でもフロントスタッフの接客に関して、ご満足頂けたようで嬉しく思います。

感染症対策が少しずつ緩和されつつある中でも、節度を保ちながらお客様をお迎えするにあたり、フロントでの明るい接客はスーパーホテルの特徴だと考えております。

もちろんお客様の状況を踏まえた上で、お声掛けをさせていただいておりますが、コメントにて温かいお返事をいただき恐縮でございます。

ご機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度はスーパーホテル水戸をご利用いただきましてありがとうございます。

お子様もご一緒に楽しんで頂け様で嬉しく思います。

スーパーホテルでは順次ウェルカムバーサービスをはじめておりますが、そのなかでも当館のウェルカムバーは、今ヨーロッパで人気のノンアルコールカクテル（モクテル）をお楽しみいただけるノンアルコール中心でご提供しております。
さしずめ、ウェルカムカフェの方がしっくりくるでしょうか。

アルコール類を提供している店舗も多くございますが、当館は大工町という繁華街が近くにあり大人向けの待ちがございますので、お子様や気軽なご歓談にお楽しみ頂けれと考えております。

またおいでいただけるとの事ですので、
従業員一同おかえりをお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル水戸をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

当館のウエルカムドリンクは、フルーツのシロップなどを
炭酸水やジュース、コーヒーなどで割って、オリジナルの
ノンアルコールカクテルを作って楽しんで頂けるようになっております。
水戸の梅酒以外は、全てアルコールが入っておりませんので、
お子様や、お酒が苦手な方でも安心してご利用頂けます。

スタッフおすすめの組み合わせもございますので、お気軽に
お声がけ頂ければと存じます。

また、マドラーのご用意もございますが、ご案内不足でしたようで
ご不便おかけ致しました。
ドリンクのご提供は、16時から21時までとなっており、その間は
ご自由にご利用頂けるようになっております。
お部屋にも持ってあがって頂けますので、お客様のご都合に合わせて
お楽しみ頂ければ幸いです。

女性用アメニティは、多くのお客様に大変ご好評いただいております。
24時まででしたら、いつでもフロント横のアメニティボックスから
1泊につき5点までご自由にお持ち頂けるようになっております。

お客様の中には、どのようなものがあるのか詳しいご案内をご希望される方もいらっしゃいますので、お近くでスタッフが待機している事もございます。
ソーシャルディスタンスを保ちながらの待機とはなりますが、
何かございましたら、お声がけくださいませ。

頂いたお客様のお声を、励みにこれからもスタッフ一同、丁寧な接客を心がけて参ります。

貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のお帰りを心よりお待ち申しあげております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル水戸をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

当館の天然温泉は、弱アルカリ性の美人仕上げの湯となっております。
お肌がつるつるになる効果をご実感頂けたようで、幸いです。

また、温泉が男女入れ替え制の1か所でのご案内の為、
お時間に制限がございます。
お忙しい思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。

温泉の入り口は、女性のお客様でも安心してご利用頂けるように、
防犯も兼ねて2階フロントの目の前に位置しております。
16時から21時までにはなりますが、2階のウエルカムラウンジにて、
ドリンクのご用意もございますので、ご活用頂ければ幸いです。

お湯の量が少なかったとの事ですが、コンピュータで制御されており、
自動的に補給されるシステムになっております。
ご利用のお客様が多いタイミングですと、排出されるお湯の量が多くなりますので、
一時的に湯量が少なくなってしまった可能性がございます。

ご朝食について、お米が美味しかったとのお声大変嬉しく存じます。
スーパーホテル水戸では、火・木・土・日の曜日限定とはなりますが、
米食味鑑定士が選んだ茨城県産の特別栽培米を炊き立てでご用意しております。

ホームぺージにもご記載がございますが、
スーパーホテルは、ぐっすり眠れる事に特化したホテルでございます。
お部屋の照明や、ベットの大きさ、選べる枕など、全てがぐっすりお休み頂けるように
工夫されておりますので、是非ご体感頂ければと存じます。

また利用したいとのお声が、大変嬉しく励みになります。
貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のお帰りを心よりお待ち申しあげております。
スーパーホテル水戸
支配人

この度はスーパーホテル水戸にご宿泊いただきありがとうございます。

また岡山に続いてのご利用との事で重ねてお礼申し上げます。

岡山店はスーパーホテルのなかでも新しい店舗でございますので、温泉も男女別で時間を気にせずご利用頂いたのだと思いますが、水戸店はご指摘のとおり1か所でございますので、お気遣いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

その他スタッフサービス等は、お褒め頂き恐縮でございます。
またご利用頂けるとの事ですので、これを励みとして邁進して参ります。

偕楽園に足を運んでいただいたご様子ですが、お楽しみいただけましたでしょうか？

ここ最近の水戸は昼間は少し汗ばむ位の陽気ですが、日が落ちると涼し気になり秋の始まりを感じる頃合いとなりました。

春を迎えるころには、恐らくご覧頂いたであろう梅林も夜間のライトアップなどでまた違った表情を見せてくれますので、お時間合えばお立ち寄りくださいませ。

またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル水戸をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ね満足頂けたご様子で安堵致しました。

当館では、お客様にぐっすりとお休み頂けるように、全てのお部屋にセミダブルベッドを導入しております。
また、今回ご宿泊頂きましたエクストラルームは、パソコンなどの作業に最適な、机が大きい人気のお部屋となっており、家具が大きい為に手狭に感じられる場合もございます。

当館の温泉は、男女入れ替え制ではございますが、水戸で数少ない温泉設備のある店舗でございます。
朝食は、日替わりでご用意しておりまして、特別栽培米の炊き立てご飯サービスを行う曜日もあり、朝食を楽しみにご宿泊されるお客様のいらっしゃいます。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル水戸をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は満足頂けたご様子で、スタッフ一同安堵致しました。
お客様の思いの込められた文章全てにお返事を致したいのですが、返信文字数に制限がございます。
なるべくギリギリまで返信をする為に、順番を入れ替える部分がございますが、
ご容赦頂ければ幸いでございます。

接客につきましては過分な評価を頂き、身の引き締まる思いでございます。
これからもサービスの維持や向上に日々精進して参ります。

清掃へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様から頂戴する温かいお言葉が、スタッフの糧でございます。

女性専用の選べるアメニティですが、店舗によって異なりますので、
他のスーパーホテルをお選びの際の楽しみの一つになればと思います。
選べる枕は、会員情報にご登録も出来まして、店舗によっては予約先着順で
お部屋入れのサービスを行っているので、スタッフにお気軽にお声掛け下さいませ。

朝食では、器につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
少しご不便な思いをされたにも関わらず、お食事を楽しまれたご様子が伺えて安堵致しました。
在庫数に関しまして見直しを検討すると共に、サラダなどの小鉢の予備を使用する等で、
対応出来る事があるかもしれません。
一度朝食スタッフまでお声掛け頂ければ幸いでございます。

温泉は入れ替え制の為に多くのお声を頂く中、
朝の混雑の無いお時間にご利用になられたとの事で嬉しく思います。
女性のお客様の温泉ご利用時間には、防犯の為に入口の扉を施錠しておりまして、
チェックインの際にお渡しする暗証番号が必要となっております。
当館の温泉はとろみのある泉質で肌をすべすべにする効果が期待出来ますので、
お時間がございましたら、夕方と朝の両方でご入浴頂ければと思います。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
また泊まりたいとのお声が、何よりの励みでございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル水戸をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

温泉とお食事はどちらも旅の楽しみなので、滞在に際しまして調整が必要な点につきましては、私も心苦しく思います。
しかしながら、不便な思いをおかけしたにも関わらず、お時間の調整を頂きました事、大変有難く思います。

そして調整頂きましたご予定で、お食事や温泉のどちらもご利用出来たご様子が伺えて、スタッフ一同安堵致しました。

当館の朝食は茨城県産のお米・野菜・卵にこだわり、地元で有名な天狗納豆をご用意しております。この天狗納豆はスーパーホテル水戸店だけのご用意なので、他の店舗では味わえない一品でございます。

温泉はしもつま温泉の源泉を使用しており、とろみのある泉質で、お肌がしっとりとします。
またのご滞在に恵まれるならば、ぜひ次回も温泉をご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル水戸をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊がご友人との思い出の一端を担えているなら光栄な事でございます。

学生様のプランは曜日限定ではございますが、お客様が仰る通りお手頃料金でご宿泊頂けます。
スーパールームですと、1室3名様までご利用頂けますので、ちょっとした集まりやご自宅では出来ない夜のおしゃべりなど、普段とは違った生活スタイルでお楽しみ頂けるかと思います。

スタッフの対応への温かいお言葉ありがとうございます。
これからも気持ち良い接客を提供出来る様に努めて参ります。

貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
また利用したいとのお声が我々の励みでございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル水戸をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ね満足頂けたご様子で安堵致しました。

ロフトベッドはお子様だけでなく、大人の方がご利用頂いてもほとんど音が出ないような、しっかりとした作りとなっております。
スーパールームは１名様でご利用の際には、ロフト部分に衣服をかけたり、スーツケースを置かれたりと、足元や空間をすっきりとさせる為に上手に利用される方もいらっしゃいます。

当館の駐車場は出し入れ自由で１泊１マス700円の駐車料金が必要ですが、当館裏側の一方通行の通りには、24時間最大400～500円のコインパーキングが多くあり、出し入れされなければそちらの方がお安くなります。
ご予定に合わせてコインパーキングもご検討頂ければと思います。

駐車場係員の対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様より頂いたお声を警備会社の方へお伝えして、改善を図ってまいりますので、いま少しお時間を頂ければと思います。

フロントスタッフへの温かいお声を頂きうれしく思います。
お客様より頂戴するお声がスタッフの励みでございます。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。

スーパーホテル水戸
支配人