この度はスーパーホテル水戸にご宿泊いただき、ありがとうございます。

また、当館スタッフにお褒めの言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

スーパーホテルはお客様の「第２の我が家」としてお寛ぎいただけるよう、フロントでのお出迎えやお声がけを大切にしております。
居心地の良い空間をご提供出来ていたようで、私共も安心致しました。

安心といえば、スーパーホテルは衛生面で他ホテル様では取り組んでいないような試みも多く行っております。

病院等で導入されている足元の消毒マットや、ホテル旅館組合の衛生基準に則り、大浴場のロッカー利用人数の制限や脱衣場のドライヤーを撤去し客室での利用をお願いしております。

それぞれのご都合もあるのだとは思いますが、衛生基準を守らず営業されている所もある中、お客様に安心と安全にお過ごしいただける環境をご提供出来ればと思います。

ご都合に合わせて次の宿泊の機会がございましたら、よりご満足頂けますよう努めて参ります。
またのお帰りをお待ちいたしております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル水戸をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたスーパールームは、ロフトベッドが付いたお部屋でございますが、
安全性や居住性を高める為、ロフトへ上がる梯子がベッドの足側に付いております。
その為、大人3名様のご利用で荷物が多い場合は、少し手狭な印象になるかもしれません。

3名様でお部屋のご利用希望の場合は、お部屋数に限りがございますが、
トリプルルームというシングルベッド2台と
ソファーベッドがあるお部屋がございまして、
そちらのお部屋ですと、スーツケースを広げてもスペースに余裕がございます。
その他、コネクティングルームという２部屋続きのお部屋もございますので、
次回のご宿泊の際に、併せてご検討頂ければと思います。

大浴場は建物の構造上増築等は難しく、今の所は現状のままでご理解願えれば幸いです。
感染症対策でロッカーの数は減らしてご利用頂いておりますが、
週末はご家族様でのご利用が増えてまいりましたので、
状況によっては洗い場が混雑するかもしれません。
フロント営業時間内でございましたら、大浴場のご利用状況もお伝え出来る場合がございますので、
スタッフにお尋ね頂ければと思います。

スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。
お客様より頂くお褒めのお言葉が何よりの励みになります。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお帰りをお待ち申し上げております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル水戸に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ねご満足頂けたようで安心いたしました。
「部屋もとてもきれいで、過ごしやすかった。」とのお言葉、
私どもスタッフにとって、とても励みになります。

お客様がおっしゃるように、当館は
水戸でいちばんの繁華街『大工町』に隣接しており、
飲食店はもとより、コンビニエンスストア、ドラッグストア等が多数ございます。
そのため長期出張やご観光でお越しのお客様にも
大変ご好評いただいております。

また天然温泉『梅里の湯』は、しもつま温泉の引き湯となっており
特にご出張でご宿泊のお客様からは
「仕事の疲れが癒される」とお褒めの言葉を多数頂戴しております。
１か所のみ男女入れ替え制のため、
お時間帯によっては少しお待ちいただく場合がございますが、
またのご機会がございましたら
水戸での天然温泉をお楽しみいただければ幸いでございます。

この度はお客様の貴重なお時間を割いての口コミ投稿、
誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル水戸　支配人

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル水戸をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

接客についてお褒め下さり、恐縮でございます。
いつお越しいただいても「今日も良かった」と思って頂ける、お客様にとっての「第二の我が家」となれるよう、日々精進して参ります。

お部屋ではぐっすりお休み頂けましたでしょうか。
スーパーホテルでは、より良質な睡眠を取って頂けるよう、素材・高さ・柔らかさが異なる7種類の枕をフロント前にご用意しております。

もしお好きな枕が見つかりましたら、事前にお部屋に入れてご用意することもできますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル水戸　支配人

この度は数あるホテルの中より、
スーパーホテル水戸をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場をお褒め下さり、大変嬉しく思います。
大浴場の天然温泉は、茨城県下妻市の「しもつま温泉」を使用しております。
ph値約8.2程の弱アルカリ性の泉質で、少ししっとりとして保温効果が高いので、湯冷めしにくいとのお声を頂戴しております。
ほかにも疲労回復や健康増進などの効能があり、
多くのお客様からご好評いただいております。

天然温泉で日頃の疲れを癒していただき、
朝は無料の健康朝食で活力をつけていただければ幸いでございます。

健康朝食も地元の有機野菜をはじめとしたオーガニックの食材を使用し、地産地消に努めております。
お客様からのお声を大切に、ご要望にお応えできるよう定期的にメニュー内容等を改めております。
当館へのご宿泊をきっかけに、茨城の食や天然温泉などの魅力を感じていただければと存じます。

この度はお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に感謝申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル水戸をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当館では、茨城県独自の緊急事態宣言や蔓延防止条例等が発令された場合、
飲食店コラボプランでご宿泊をご検討頂いているお客様に、
少しでも良い形でご宿泊頂けます様、事前にお知らせをさせて頂いております。

事前連絡の甲斐あって、初めてアンコウ鍋が堪能出来たとのお声を頂戴出来て、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館の朝食では、水戸名物の納豆、しかも元祖の味である天狗納豆や
納豆にあう卵を提供致しております。
まだお試しになられていなければ、次回宿泊の際にご賞味頂ければと思います。

あんこう鍋のシーズンである冬に、もし水戸へお立ち寄りのご機会に恵まれましたら、
再度宿泊のご検討を頂戴出来れば幸いでございます。

貴重なお時間割いてのご投稿、ありがとうございます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル水戸を
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中は、お急ぎの事もあったかと存じますが、
エレベーターが1機の為、ご不便をおかけしてしまい
申し訳ございません。
非常階段のご準備もございますが、安全対策などの観点から
非常時のみの開放とさせて頂いております。
何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

朝の7時から10時までは、エレベーターの混雑緩和や、
朝食後にそのままご出発頂ける様に、
2階フロント前から1階に降りる階段を開放致しております。
ご都合に合わせてご利用頂ければと思います。

込み合うお時間帯には少々、お待たせしてしまう事もあるかと
存じますが、14:00～24:00までは、
2階のエレベーター前にヒノキオイルのアロマを設置致しております。
お待ちの間に少しでもリラックスして頂ければ幸いでございます。

当館の天然温泉は、茨城県のしもつま温泉を使用致しております。
ph値約8.2程の弱アルカリ性の泉質で、少ししっとりとしており、
保温効果が高いので、湯冷めしにくいとお声を頂戴しております。
大浴場が1か所の為、男女入替制でのご案内となりますが、
入替の際に、清掃と消毒も行って安全に配慮しておりますので、
お時間がございましたら是非お試しくださいませ。

これからもお泊り頂くお客様にご満足頂ける様、
努めてまいります。

お客様の貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル水戸を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は水戸の繁華街が徒歩圏内に
ございますので美味しいお店やお酒に出会いやすい立地となっております。
フロントでお声がけ頂ければ、支配人が厳選したおすすめの飲食店も
ご紹介致します。

毎年2月～3月、偕楽園では梅関連のイベントが盛り上がっており、
当館にお泊りのお客様の中にはお散歩がてら、
いかれる方も多くいらっしゃいます。

また、当館は長期連泊の方にもたくさんご利用頂いております。
お部屋の広さには限りがございますが、
2段ベットタイプのスーパールームや荷物置きなどもございますので、
活用頂ければ幸いです。

フロントまわりにある、粉茶などのアメニティはいつでもご自由に
ご利用頂けます。
コーヒーに関しましては水戸店では朝食時のみの
ご提供となっておりますが、一部店舗ではウェルカムドリンクを
導入しておりますので是非公式ホームページをご覧くださいませ。

私たちは皆様に気持ち良くお休み頂くために、
清掃や接客など日々邁進しております。
そんな中でのお褒めのお声が大変嬉しく存じます。

この度は、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申しあげております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度は数あるホテルの中より、スーパ—ホテル水戸
をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、各地のスーパーホテルをご利用頂いている、
お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、あんこう料理の老舗で有名な
「茨城郷土料理　山翠」様から、当館は7,8分ほどの
距離にございます。

そのようなご縁で、当館のご宿泊プランの1つである
お食事券付プランが山翠様でもご利用頂けます。

しかし、残念ながら、2021/2/6現在、
茨城県下の飲食店は、県からの要請により営業自粛期間となっており、
その為、お食事券付プランの販売も一時的に見合わせておりますが、
ご利用頂けるお店には、山翠さんのように茨城・水戸ならではのお料理を
お召し上がり頂けるお店が揃っておりますので、
また水戸へお越しになる機会がございましたら、
お試しいただければ幸いです。

貴重なお時間割いてのご投稿、
誠にありがとうございます。

お客様のまたのお帰りを心より、
お待ち申し上げております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度はスーパーホテル水戸にご宿泊いただきましてありがとうございます。

駐車場に関しご意見いただき重ねてお礼申し上げます。
当館駐車場は水戸のホテルでは比較的少ない青空駐車場の為、高さ制限を気にせずお泊りいただけますので、立体駐車場では入らないような車もある程度ご対応可能となっております。

駐車料金は近隣の少し不便な所に最安値の朝まで400円の所もございますが平均で1300円位ですので、先着順ではございますがご都合に合わせてお選びいただければと思います。

また、当館スタッフにも温かいコメントをいだきまして感謝いたします。
引き続き、接客面はもちろんコロナ対策も含め、安心してお泊りいただける環境づくりを心掛け、お客様をお迎えできますよう努めて参ります。

新しい年を迎えようとしておりますが、
お客様にとって良い年になるようお祈りしながら、次の機会に恵まれますよう楽しみにしております。

お忙しい中、コメントありがとうございました。
またのお帰りをお待ちいたしております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度はスーパーホテル水戸にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お部屋の状況に関しましてご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
客室内の日常清掃とはまた別に配管清掃も定期的におこなっておりますが、
客室内の臭いに関しましてはお客様により香りに敏感な方や、
何らかの原因で気を付けていても突発的に起こってしまう事もあり、
今回はおそらく後者が原因ではないかと思われます。

どのような状況に関わらず、お部屋に空きがある場合は
速やかにお部屋の変更をさせていただきます。
恐れながら、満室の場合はその場で出来る限りの対応をさせていただきますので、
どうかご遠慮なくフロントに御相談下さいますようお願い申し上げます。

なお、客室の明るさにつきましてはお客様の睡眠を快適に促せるよう、
入眠しやすい明るさでご案内しております。
お仕事等される場合はデスクライトの貸し出しを行っております。
その他の客室の工夫や秘密はスーパーホテル公式ホームページでご案内しております。
もし良ければご覧下さいませ。

また、コメントではございませんが当館の接客につきまして高い評価をいただき大変恐縮です。
次の機会をいただけますようこれからも邁進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル水戸をお選びくださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。

当館は全てのお部屋で防音対策を行っておりますが
かなり大声での会話であれば、聞こえてしまう場合もございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
御滞在中にお部屋で気になることがございましたら、
代わりのお部屋のご提案などをさせて頂ける事もございますので、
お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

ご不快な思いをされたにも関わらず、スタッフの対応やアメニティーのサービスなど
お褒め頂きましてありがとうございます。

お選び頂きました枕の寝心地は、いかがでしたでしょうか。
お気に入りの枕がございましたら、先にお部屋に入れるサービスもございますので、
フロントまでお声掛け頂けましたら幸いです。

今回ご利用のお部屋はご家族や２名様利用で人気のスーパールームプランでご予約いただきましたが、
ダブルベットタイプのお部屋で泊まるカップルプランもございますので、
ご都合に合わせてご検討頂ければと思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル水戸　支配人

この度はスーパーホテル水戸にご宿泊頂きましてありがとうございます。
宿泊当日がお足元が悪かった様で申し訳ないのですが、
お食事を楽しく過ごされたとの事でほっといたしました。

スーパーホテルは地域経済の応援団になればと、地産地消を心がけております。
朝食はもちろんでございますが、夕食には茨城のお肉やお魚、
お野菜をお楽しみいただけるようなお店にご協力いただき、
お客様のお仕事や観光にお力添え出来ればと考えております。

水戸に限らず、茨城は自然も豊かで名産品も沢山ございますので、
お天気やご機会に恵まれましたら是非次の機会もお立ち寄りいただければ幸いでございます。
我々もより楽しくお過ごしいただけるよう今後とも努めて参ります。

お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。
またお迎え出来るのを楽しみにしております。

寒くなって参りましたので、皆様ご自愛くださいませ。

スーパーホテル水戸
支配人

いつも数あるホテルの中より、スーパーホテル水戸をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の朝食バイキングの再開を心待ちにされているお客様が非常に多いのですが、
お客様の安全を守る為にお弁当に切り替えてご用意を致しております。
大変心苦しいのですが、コロナウイルス感染者数の減少など、
情勢に変化が出ればバイキングに戻してのご案内になりますので、
今しばらくお時間を頂戴出来ればと思います。
変更の際は、ホームページでご案内致しますので、ご予約の際にご確認頂ければと思います。

久しぶりのご利用との事で、お客様も大変な状況の中、スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。
お客様に安心がお届け出来た事を大変嬉しく思います。
これからも安心・安全を提供出来るようにスタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル水戸をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中は過ごし易かったとのお声を頂戴して嬉しく思います。

当館は20年程前に開店致しました。
また2014年にはリニューアルを実施致しましたが、リニューアル後にお越しになられるお客様に丁寧にご利用頂いているおかげで、7年程経過しても綺麗さを保てており感謝しております。

朝食は安心安全に配慮した料理を日替わりで、地元老舗料理店様より配送頂いております。
また、4月からは水戸店限定の水戸納豆も登場致しまして、リピーター様の中には朝食を目当てに宿泊されるお客様も多くいらっしゃいます。
次回ご宿泊の機会に恵まれたならば、今回と違う料理もお楽しみにして頂ければと思います。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度は、数多くあるホテルの中からスーパーホテル水戸をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事場所より近かった様で、ゆっくり寛いで頂けたなら嬉しい限りです。

夏が近づきお魚の美味しい季節となって参りました。当館の周辺にもお魚の美味しい人気店がございます。
お越しの際は是非お声がけくださいませ。
また、温泉を大変喜んで頂けたようでありがとうございます。当館は同じ茨城県でございます下妻温泉を使用しており、神経痛などにもよく効くとされています。

またお近くにお越しの際には、是非お客様のお帰りをお待ちしております。

スーパーホテル水戸　支配人

この度はスーパーホテル水戸をご利用頂きまして、ありがとうございます。

コメント頂いた通り、スーパーホテルは他のビジネスホテル様と比べた場合、
「お客様にぐっすり眠っていただく事」をより大切に考え
眠りに特化したホテルと総評いただく事が多いです。

例えば、シングルルームであっても手足を伸ばせるようセミダブルベッドをご用意したり、
お部屋の防音やスーパーホテルが先駆けである好きな枕をお選びいただけるシステム等、
お客様が客室で過ごされるのにおそらく一番長い大切な時間を睡眠と考えております。

快適な睡眠の後は元気にご出発いただけるうよう、
地元飲食店の朝食とご挨拶でお迎えできればと思います。

コメントをお寄せいただきありがとうございました。
またのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度はスーパーホテル水戸をご利用いただきましてありがとうございます。

天然温泉の大浴場にご満足頂いたようで大変嬉しく思います。
水戸市内で楽しめる温泉はあまりなく、男女入替制でのご案内をしておりますので、ご不便をおかけしたかもしれませんが、気に入っていただけたようで何よりでございます。

温泉で疲れを癒していただいた後、大きな寝具でゆっくりお休みいただき、健康朝食で翌朝元気に出発頂く事を目標にこれからも邁進して参ります。

お近くにお越しの際は、当館をお選びいただけます様お願い申し上げます。
コメントにてご返信の機会を頂けたことに感謝いたしまして、
またのお帰りをお待ちいたしております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度はスーパーホテル水戸をご利用いただきまして、ありがとうございます。

今回ご宿泊頂いたスーパールームは定員が消防法により２名でのご案内となりますが、お子様に非常に人気のお部屋タイプとなっております。
ご家族利用でのひとときにお力添え出来たようで大変嬉しく思います。

また未使用の歯ブラシ返却エコ活動へのご協力重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテルでは日常でも無理なく継続できるエコ活動のご案内をいたしております。

具体的に歯ブラシの返却がどのような事に繋がっているかなどの環境活動は、公式ホームページからご確認いただけますので、ご興味があれば是非ご覧下さいませ。

お泊り頂くだけで地球に優しい活動の出来るスーパーホテルを、ご機会があればお選び頂けますと幸いです。
またのお帰りをお待ち致しております。
スーパーホテル水戸
支配人

この度はスーパーホテル水戸をご利用頂きましてありがとうございます。

大浴場に関しましては今の所、水戸近辺では数少ない大浴場完備の店舗でございます。
皆様のご希望が多い分、お時間等も調整しながら現在の形になっております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力をいただければ幸いでございます。

その他の事については、概ねご満足いただいたようでホッとしております。
これからもよりご満足いただけるよう、精進してまいります。
また、次の機会に恵まれます事を祈りながら、お帰りをお待ちしております。
スーパーホテル水戸
支配人