クチコミ

総合評価
4.55
1,624
5
736
4
436
3
62
2
25
1
16
部屋
4.58
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.76
朝食
4.52
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.46
設備
4.26
清潔さ
4.40
クチコミの投稿画像
1,275
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
emiemon1974
50代/女性|2 件のクチコミ
空港近くて便利!眺めも良いホテル

名古屋であるLIVEの為に宿泊。帰りのフライトが早い為空港に1番近いホテルに宿泊しました。 室内は清潔でお風呂とトイレが別。部屋からの眺めも良かったです。反対側のお部屋なら飛行機がみえたのでしょうね。 安いカプセルホテルも近くにあるそうですが 土地勘のない場所をウロウロして夜休める場所はやはりゆっくりできる所にして正解でした。 愛知に行く際はまた利用したいホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
163
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この度は、中部国際空港セントレアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度は名古屋のLIVEに参加のためにご宿泊とのことでありがとうございます。 当ホテルは、空港第一ターミナルに直結しておりますので、翌日の早朝便をご利用の際にはピッタリのホテルだと思います。 客室に関しても、“清潔”とのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。当ホテルには、高層階・滑走路側確約のエアポートビュー宿泊プランもございますので、またお越しの際はぜひご利用くださいませ。 また愛知にお越しの際は、ぜひセントレアホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
中部国際空港セントレアホテル
2025-12-07
5
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

今回で3回目の宿泊。10/23に宿泊いたしました。 娘の誕生月でしたので、サプライズケーキのお願いや他の事も相談しました所、すごく親身になってお話しを聞いていただき、マメに連絡もしていただきました。 当日はもちろん娘が大変喜んでおりましたが、私もケーキ以外の無理なお願い事を聞いていただけたお心遣いに大変感動いたしました。 部屋から見た夕日や夜の離発着は本当に素晴らしいものでした。 朝食も種類豊富で、とても美味しく、前日夜に何も食べなければ良かったと後悔しました(笑い) また是非お伺いしたい、皆様におすすめしたいホテルです。 1つわがままを言えば、せっかくゆったりとしたバスがあるので、別料金で湯桶セットが借りられたりしたらとは思いました。(身体洗う時に立ったままではきつい方もいると思うので。) 本当にこの度はありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
119
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この度の御宿泊、誠に有難うございます。 またお忙しい中、嬉しいコメントを賜り感謝申し上げます。 お客様のお言葉が私共の仕事をやる上での活力となります。 重ねてお礼申し上げます。 また お客様のご予約頂きましたエアポートビュープランはパシフィックサイトの高層階空港側確約プランです。 お部屋からの景色の中に飛行機の離発着を楽しめるプランとなります。 気に入ったご様子で安心いたしました。 ご朝食もお召し上がりありがとうございます。 実は 湯桶セットはレインシャワーを装備したバスは、パシフィックサイトの客室には常設しておらず、お客様のご希望でお部屋に設置させていただいております。 セントラルサイトの客室には常設しております。 ご希望でしたら ご用意いたしますので、ご予約時またはチェックイン時にご対応させていただきます。 是非 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 セントレアホテル 簗瀬
中部国際空港セントレアホテル
2025-12-08
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
tubame.
50代/男性|15 件のクチコミ

念願だったフライトシミュレーターを手頃な価格で息子と体験する事が出来、とても良い企画だと思います。 また、お部屋は高級感もあり広々としていますが、何よりベッドに座っても窓からも、空港の滑走路や建物が一望出来、離陸や着陸の様子がずっと眺められます。飛行機好きにはたまりませんね。おかげでとても楽しかったです。 また、客室を含めホテル内の各所に飛行機に関するちょっとした小物などが至る所に配され、気が利いています。 食事は朝食のみ利用しましたが、お値段が若干お高めという点はあるものの、地元の名産が並びとても落ち着いた雰囲気でこれも大満足。 総合的にとても満足できた宿泊でした。 (追記:逆にほんのちょっと気になった点は、客室のバスルーム内に前泊者の汚れがわずかに残っていましたが、その程度でした)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

20周年記念◆憧れのフライトシミュレーター体験付き空港満喫プラン【朝食付き】部屋数&5月まで期間限定

104
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この度は中部国際空港セントレアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しいところコメント頂き重ねてお礼申し上げます。 開業20周年シミュレーター体験付きプランのご利用ありがとうございます。 空港と共に当ホテルも今年20周年を迎えました。記念すべき周年プランをスタッフで企画させていただきました。 エアポートホテルとしてシミュレーター体験ができるラグジュアリーフライト様とコラボし、このような嬉しいコメントを頂戴できた事、嬉しく思います。 またお部屋からの眺めや館内の飛行機に纏わる装飾、ご朝食に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。 お部屋の汚れに関して、清掃が行き届いておらず申し訳ございません。 清掃係に伝え、今後ないよう徹底させていただきます。 引き続きご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの維持・向上に励んでまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 セントレアホテル 小松
2025-05-06
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ

セントレアの名鉄の駅から直ぐで雨にも濡れないので便利です。 空港周辺の工事の音とか滑走路の音など心配しましたが、2重窓になっているのか静かでした。離着陸時の音はもちろん聞こえますが、気になるほどではなく、静かでゆっくり寛げました。音は苦手ですが、飛行機を見るのは好きなので、部屋の一面大きな窓から飛行機の離着陸が見えて良かったです。 部屋は広く、バス(洗い場付き)・トイレ別なのも使い易くて良かったです。 ロビー階にコーヒーマシンが有って、コーヒーが飲めて、広いスペースにソファーが有るのもこのホテルの良かった点です。 コーヒーはカップと蓋が有るので部屋に持って行くに時にも便利でした。 コンビニが直ぐ近くに有るし、セントレアのレストラン街へも近いので便利です。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期割75】素泊まり ★75日前までの予約でポイント8%★【さき楽】

82
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中部国際空港セントレアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回ご宿泊いただき快適にお過ごしいただいたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 バス・トイレセパレートは当館の売りでしてご好評いただいております。 これからも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2024-07-29
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ

予約の際に2日を同じ部屋タイプに空きが無く別々の部屋タイプで予約した。 宿泊日の少し前に電話で相談したところ、同じ部屋タイプで空きが出ていて同じ部屋タイプで連泊出来てとてもありがたかったです。電話で対応して下さった方の説明も親切でとても良かったです。 連泊の際のお部屋の掃除の件はチェックインの際に伝えておいた。翌朝ちょうど部屋を出る時に廊下に掃除の方がいらしたので、再度お願いしようとしたら「はい。伺っております。お時間までに掃除を済ませておきます。」と笑顔で答えて下さり、とても気持ち良かったです。チェックアウト日も荷物を持って部屋を出る時に廊下にその方がいらして、「行ってらっしゃいませ。」と笑顔で声を掛けて下さいました。人手不足もあり最近、お掃除の方が無言でバタバタと仕事に追われ丁寧な対応して下さる事が減っているホテルもある中で、一旦仕事を中断して廊下の壁側に寄って「行ってらっしゃいませ。」と仰って下さる、次回も利用したいと思いました。 イベントがあって混雑するのは分かるが、チェックインが混雑して長い時間立って並ばなければならない点は、イベントの有無は事前に分かっているので、その日だけは人員を増やすとか、少しチェックイン開始時間を早めるとか、プリチェックインで必要事項の記入を済ませるなど何かしら検討して頂けたら助かると思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期割75】素泊まり ★75日前までの予約でポイント8%★【さき楽】

77
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中部国際空港セントレアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回ご宿泊いただき気持ち良くお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様のおっしゃる通り混雑時のフロント体制を今後はロビーでスタッフを配置しお声かけするなど改善をいたします。 ご貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。 今後もソフト面・ハード面共にご満足いただけるよう精進いたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2024-07-29
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
ぴでみちゃん
50代/女性|10 件のクチコミ

7/16に飛行機好きの息子の為に予約し、宿泊しました。 ちょうど誕生月でしたので、何かサプライズしたいとメールで問い合わせた所メッセージカードの準備が出来ると回答があったのでお願いしました。 当日部屋に入ったら何と搭乗券に似たメッセージカード、クッキーと紅茶のセットが準備されていていました。 部屋の内部はもちろん満足ですが、眺めがとても良く、翌朝にはタッチアンドゴーの訓練している貴重な様子を見る事ができ、大変満足でした。ラウンジ、朝食会場のレストランも落ち着いて満足。 きしめんや赤味噌汁、手羽先、知多ハムは愛知に来たって感じでしたし、種類も豊富でこちらも満足。 中々予約取れないとは思いますが是非再来訪したいです! 最後に…優しいお心遣い本当にありがとうございました。親子共々感謝しております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【ANA ROOM】 朝食付きプラン

64
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中部国際空港セントレアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回ご宿泊いただき、お喜びいただいたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 また、息子様のお誕生日おめでとうございます! 今後も「来てよかった」「また泊まりたい」と言っていただけるようこれからも精進いたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2024-07-23
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

セントレア内を散歩したり、フライトオブドリームズで遊ぶのが好きな息子がいるため、飛行機には乗りませんが、何度か宿泊しています。今回は初めて0歳の娘も一緒に伺いましたので、ベビーベッドを用意していただき、大変助かりました。 朝食時もベビーカーを置きやすい席を案内していただいたり、チェックイン時には優しく声をかけていただいたり、助かりました。ありがとうございました。 部屋内のあまり目立たない箇所に埃が溜まっている点だけ、いつも気になっています。子供の世話をするためにしゃがむからか、普段の目線では気付かないのだと思いますが…それ以外はほんとに綺麗で快適なので、ご検討いただけますと幸いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

〜〜パシフィックサイド5周年記念〜〜 5大特典付きプラン【1日1室限定】

56
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いつもセントレアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 0歳の娘さんにとって今回初めてのご利用で、ご宿泊とご朝食どちらも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 しかしながら部屋の清掃が隅々まで行き届いていない点につきましては、猛省しております。“いつも”とのお言葉を真摯に受け止め、次回ご利用の際には改善されていたと思っていただけるよう社内で共有させていただきたく存じます。 貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。 今後ともセントレアホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。 セントレアホテル  小松
2023-11-28
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

2023-07-29(土) 【シンプルプラン】 朝食付き スーペリアツイン〈タイプA〉(3名利用)喫煙◆セントラルサイド◆ ベッドサイズ120cm×203cm,2台 エキストラベッド100×203cm,1台)の部屋に、家族5人で宿泊しました。予約をしたのが遅くなったせいもあって、5人1部屋で宿泊出来る施設が近くでは見つからなかったのですが、ここでは大人3人小学校高学年2人の条件で予約が出来てありがたかったです。 早めに到着したので、ホテルの駐車場も利用出来て、早めのチェックインもさせてもらえました。 部屋は思っていたよりも広く、お風呂、トイレ、洗面所が別々になっているのは5人での宿泊にはとても使いやすくて良かったです。 氷と冷たいお水をもらえるのは良かったのですが、冷蔵庫は入れておいてもあまり冷えなかったのでそれは残念な点でした。 空港直結だったので、空港内で食事や買い物、夜の飛行機の離着陸の見学も気軽に行けたり、遠く2ヶ所で花火が上がっているのも偶然見られたり、夜も楽しめました。 朝食は期待以上に充実していて美味しかったです。 スタッフの方達の雰囲気も良く、大満足の滞在になりました。 ただ、予約の確認の時に、 料金明細(1部屋あたり) 食事 大人・小学生:朝食込夕食別 料金はサービス料込・消費税込 [大人:11900円×3=35700円+小学校高学年:0円×2人=35700円] 日合計: 32455 円 (サービス料込・消費税込 35700円) 合計料金 35700円(消費税込) となっていて、小学生の料金が気になって予約サイトで同じ条件で確認してみようと思いましたが、大人3人小学校高学年2人の条件に合うものはなかったようで良く分かりませんでした。当日小学生2人分の朝食代は支払いましたが、予約確認の時点で、小学生の朝食代に関しても正しい情報をお知らせしてもらえるとありがたいと思いました。 また機会があれば利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度は中部国際空港セントレアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに御礼申し上げます。 冷蔵庫の効きがよくなかったとの事で申し訳ございませんでした。家庭用の冷蔵庫に比べると冷えが弱い面はありますが、ご滞在中ご不便がございましたら一度ご連絡をいただけますと幸いです。 空港内も大人の方お子様共にお楽しみいただけるサービスが充実しており、時間を余すことなくお過ごしいただけると思います。花火も見ていただけたとの事で夏の風物詩を感じていただけましたね。朝食につきましてもご満足いただけて何よりでございます。 しかしながら添寝のお子様の朝食表記について分かりにくい部分がありお詫び申し上げます。貴重なご意見として承らせていただきます。 またのご利用お待ちしております。 セントレアホテル 小松
2023-08-13
5
ビジネス
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

空港直結のホテルです。セミダブルの喫煙ルーム予約で匂いなど不安もありましたが、タバコ臭さは一切なく快適に泊まれました。部屋は広くお風呂とトイレが別々なのも旅の疲れを癒すのに最高です。 レジャーや国際便トランジットの際は空港が見える側のお部屋も楽しそうだなと思うくらいお部屋が快適です。 ただしアメニティは歯ブラシ綿棒コットン、お風呂にボトルのシャンプーリンスボディソープのみです。(男性は髭剃り?) 最近のビジネスホテルはメイク落としや化粧水、トリートメントや入浴剤など必要なアメニティを選べるところも増えてきているので、ぜひ検討いただけるとお部屋でゆっくり疲れをとってまた新たな場所に旅立てるかな?と思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中コメントを頂きまして重ねてお礼申しあげます。 喫煙室でご予約されましてもご当日の空き状況によっては禁煙室にご変更可能な場合もございます。またご相談下さいませ。 当ホテルでは一番人気のエアポートビュープランという滑走路側高層階確約のプランもございます。人目を気にせず客室からのんびりと飛行機の離発着などを楽しんでいただけると多くのお客様から好評でリピーター様も多数いらっしゃいます。 でのご宿泊ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 人目を気にせず客室から近距離で飛行機の離発着を楽しむ事ができるのは大きなポイントですよね。 アメニティに関して貴重なご意見として今後の施設づくりの参考とさせていただきたく存じます。化粧水やメイク落としにつきましてはお部屋には常設せずフロントで必要な方のみご利用頂けるよう設置を始めました。 次回ご来館時は是非ご利用頂ければと思います。 今後とも中部国際空港セントレアホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。 またお会いできますことを楽しみにしております。 セントレアホテル 宿泊料飲部 小松
2023-04-25
5
レジャー
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

空港に着いてから直接ホテルに行けるのでとても助かりました。 チェックインの時間よりかなり早く着いてしまったのですがすぐにお部屋を用意してくれました。そしてお部屋も凄く綺麗でかつバリヤフリーでとても良かったです。 お風呂も足を伸ばしてゆっくり入れてリラックスできました。 ダブルを独り占めできてゆっくり休めて良かったです。 朝ごはんも和洋揃っており美味しく名古屋コーチンの卵で作られたプリンが絶品で思わず5つ程食べてしまいました。 食後二度寝をしてしまいチェックアウトの時間になったのですが12時まで無料で延長して頂けて本当に助かりました。 今回はライブの遠征でお邪魔させていただいたのですが今後機会があればまた訪れたいです。 強いて言えばアメニティにスキンケア一式があると助かりました(クレンジングだけ忘れてしまったため)しかしホテル出て徒歩10秒でコンビニがあるため直ぐに買えて助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在の際、快適にお過ごし頂けたようで幸甚でございます。私共セントレアホテルにご滞在頂いた際の沢山の「良かった」とお感じになられた点をお書き頂き私共としても「良かった」の一言に尽きます。私共のお部屋のバスルームに関しては特にいいとのお言葉を良くいただきます。バスルームとお手洗いとはセパレートの構造となっており、バスルーム内は洗い場のあるゆったりとした作りとなっております。先日、しばらく海外出張にお出かけになるお客様とご出発の朝にお話ししておりましたら「しばらく日本を離れる最後の夜に一緒に泊まった家族とお風呂でいい時間を過ごさせて頂き本当に嬉しかったです」とのお言葉を頂きました。きっと日本に残られるご家族の皆様にとってもいい時間をお過ごしいただけた事と思います。ご家族の皆様への温かい気持ちを胸にご出発頂けたご様子でした。一日の終わりのお風呂の時間、皆様に快適にのんびりして頂いたり、ご家族で一日の思い出話に花を咲かせたり、素敵な時間をお過ごしいただけたら幸甚でございます。  またご朝食もお楽しみ頂けたようで。私共の名古屋コーチンの卵を使用した特製プリンは大好評です。5つもお召し上がりいただけたとの事。またお越しいただけた際には特製プリンはじめこの地方の名物や地場の野菜、魚等々、お楽しみ頂ければと思います。  中部国際空港へお越しの際はまた是非、私共セントレアホテルをご利用頂ければ幸甚でございます。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 近藤  
2022-10-05
5
その他
一人
2021年10月宿泊
妹Love
40代/男性|4 件のクチコミ

早朝から電車移動とかしたくなかったので前日に空港そばに泊まりました このホテル空港直結&国内線搭乗ゲートまで徒歩2~3分なのですごい便利です(笑) さて男目線ですので女性は参考にならないかもしれません。 アメニティは髭剃りのクリームやシェービングジェルなども個包装で衛生的です風呂も飛行機眺めながら入浴できます 浴室に物干しワイヤーもついているため一応洗濯物干すこともできます。イマイチ乾きが悪かったので浴室乾燥とかそういうのはないかもしれませんね、それか私の使いかたが悪かったかも(^_^;) バゲージラックもあるため荷物の置き場にも困りません TVも大きかったので満足なんですが盗難防止?のワイヤーかなんかで固定されてるため寝転がってTV見る時など角度変えるのに不便かも そしてこのホテル一番のオススメは朝食バイキングです 絶対に朝食付きプランをオススメしますよ 追記:ベッドの高さで、キャスター付きサイドテーブルもあるとすごくありがたいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度はセントレアホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、コメントもお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは空港までのアクセスの良さを強みとしております。アクセスの良さに関して、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 また男性の方目線でお気づきになった点を、お知らせ頂きありがとうございます。様々な視点からのご指摘等頂き、改めてお客様の立場に立つことができ、気づかされる部分が多くございました。 ご朝食は、地元知多の食材をふんだんに利用しております。お気に召して頂けたようで、大変光栄に思います。 キャスター付きサイドテーブルについても貴重なご意見として、参考にさせていただきます。他にも何かご要望などありましたら、ぜひお知らせくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 宿泊料飲部 太田
2021-11-22
5
レジャー
一人
2021年8月宿泊
投稿者さん
62 件のクチコミ

早朝便の前泊に、素泊まりで利用しました。 シングルでしたが広いお部屋でした。バストイレ別というだけでなく、お風呂の湯船と洗い場が別にあり、日本人としては自宅のようにくつろぐことができました。洗面所も脱衣かごなど気が利いています。ベッドも大きくて寝心地よく休めました。お茶や茶器が常滑産なのも地元民としてうれしくなりました。 また、お部屋からもバスルームからも空港(国際線)が少しだけ見えて、貨物機アントノフが駐機しているのが見えたのもよかったです。空港への近さも抜群で、夜、スカイデッキまで散歩しにいったほどです。 予約時はお値段が高めだと思いましたが快適でした。次はぜひ朝食つきで利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は、セントレアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中コメントもお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 浴室や客室について高評価を頂き誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り湯呑には常滑焼を使用しています。 海外のお客様には和の心を感じていただけるように、日本のお客様にもお越しいただいた常滑の良さを感じてもらえるようにご用意致しております。 もし次回お越し頂く機会がございましたら、ぜひご朝食もお試しいただければと存じます。 朝食は地産地消をテーマの1つに掲げておりまして、「知多三元豚を使用したハム」や「南知多の干物」「南知多のはんぺい」等をご用意しておりますので、ぜひご堪能くださいませ。 高評価を頂きまして、スタッフ一同大変励みになります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊料飲部 太田
2021-08-17
5
レジャー
一人
2021年7月宿泊
イエロースプリングス
60代/女性|129 件のクチコミ

飛行機が夜到着便だったので、後泊でお世話になりました。部屋を少し広めにしていただき、しかも最上階でした。部屋はきれいで、洗面台、浴室、トイレが別れていて とても便利でした。特に浴室は、シャワーとカランがまったく別で、バスタブも大きく、シャワーしている間にお湯をため、ゆっくりバスタブにつかれました。廊下や床のじゅうたんが厚いせいか 音がひびかず、とても静かでした。 朝食も品数多くすばらしく、ワッフルを目の前で焼いてくれました。スタッフの接客もよく、夜遅くの到着だったので、コンビニ情報も教えていただきました。 名鉄駅が目の前なのもとても便利でした。 次回は もっと早くチェックインして ホテル滞在を楽しみたいです。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はセントレアホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 お部屋やレストランでのご朝食に関しましてご満足いただけた様子で誠に光栄に存じます。 今回ご滞在頂いたパシフィックサイドは2018年の10月に建てられた比較的新しいお部屋でございます。窓が大きく照明が明るいので、お部屋全体が広く感じられるのが特徴です。 また、次回当ホテルでの滞在をメインにお泊り頂く機会がございましたら、是非とも空港の滑走路が見えるお部屋がおすすめです。これからの季節は青空と大きな入道雲のコントラストに離陸した飛行機が吸い込まれていく様な素敵な光景を見ることができます。 お部屋でのご滞在をメインにした食事付きデイユースプランもございますのでご検討頂けると幸いです。 またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 宿泊料飲部 江本
2021-07-08
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
にしだあおい
30代/男性|1 件のクチコミ

StayHomeの夏にどこへも連れて行けなかった家族へのプレゼントと飛行機好きな自分の希望を両立させるためにこのプランを選択しました。予定通り子供たちは部屋に大興奮、妻は綺麗なホテルとマッサージチェアに大満足、そして私も飛行機見物を満喫と、三方良しの滞在となりました。そして何よりも素晴らしかったのは、スタッフの対応でした。事前に電話で確認した話とチェックイン時の話に齟齬があり、自分の思い違いと思っていましたが、外出から戻った際に、「誤解を与える説明をしてしまった」と改めて正確な説明を受けました。本当に些細なことで、正直どちらでもよかったのですが、そんなことでも気に留めて頂いていたことを非常にうれしく思うとともに、細かな気配りに感銘を受けました。また家族で泊まりに行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★ハローキティ ルーム★ 夢の空中散歩満喫プラン オリジナルグッズ付(朝食付)

20
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お子様も奥様も旦那様もみなさま大満足との嬉しいお言葉を拝見し、この上ない喜びでいっぱいでございます。 またスタッフの対応に関して誤解を与える説明をしてしまい、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お褒めのお言葉をいただき、感激しております。 旅行の前泊・後泊としてご宿泊いただけるお客様はもちろん嬉しいのですが、ホテルでの滞在を目的としてご宿泊いただけることが当ホテルの目指すべき道としております。 “StayHomeの夏にどこへも連れて行けなかった家族へのプレゼントのために”とのお言葉は、まさに私どもの目指していた目標です。 今後も“一度ならず二度三度泊まりたくなるホテル”と仰っていただけることを目指して、進化・発展を遂げていく所存でございます。 これからもセントレアホテルの成長を温かくお見守りいただけたら、幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 セントレアホテル 宿泊料飲部 永谷
2020-10-06
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

家族4人で宿泊しました。お部屋に入った瞬間、小学生の娘達は大興奮!ベットもソファーも壁紙もお風呂の桶までキティちゃん!とっても可愛かったです(^^)特典でキティちゃんグッズが1セット置いてあり、子供達はキティちゃんのぬいぐるみを気に入って遊んでいました。このグッズは追加でも購入できるようでした。ベットは2つなので2人ずつ寝ましたが、小学生と大人で寝るには少し狭かったです。ベットがくっつけられないかお願いしましたが、それはできないとのことでした。お部屋は清潔ですが、お部屋に置いてあるクッションは掃除がしにくいためか、少々汚れているように感じました。朝食は各自冷菜の盛り合わせが付いており、ご飯やパン、卵料理やドリンク等は自分で取りに行くスタイルでした。手袋とマスクの着用の徹底の説明を受け、料理の取り分けはスタッフがしたり、サラダの容器は蓋がしてあったりと、感染症対策はバッチリで、安心して頂くことができました。品数は多くなかったですが、どれも美味しく大変満足な朝食でした。お値段的には、小学生は添い寝で追加料金はなかったですし(食事は別途必要)、go to キャンペーンで割引になったので、かなりお得でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
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先日はハローキティ ルーム アニバーサリープランにてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 キティちゃんのお部屋をとても気に入っていただけたようで、私共も大変嬉しく思います。 コメントを拝見し、お子様たちが喜んでいるお姿が目に浮かび、思わず頬が緩んでしまいました。 ベッドの設置に関して、2台のベッドの間に棚があるために、ご要望に添えず申し訳ございません。 またクッションの汚れに関しましても、ご不快な思いをおかけ致しまして、大変申し訳ございません。 お客様をご案内する前にお部屋を清潔にしておくことは当然のことと心得ておりますが、清掃が細部にまで行き届いていなかったこと、大変お恥ずかしい限りでございます。今回のことは清掃係にも申し伝え、早急に対処させていただきます。 コロナウイルスが未だ猛威をふるっておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。 またご家族お揃いで元気なお姿を拝見できることを心よりお待ち致しております。 宿泊料飲部 永谷
2020-08-23
5
レジャー
家族
2020年1月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

翌朝のフライトのために宿泊しました。滑走路側のお部屋確約プランでとても楽しかったです。ネットのフライト情報を見ながら離陸する飛行機と着陸する飛行機を行き先や航空会社を調べながら数時間楽しめました。セントレアからフライトする時は今後も同じプランにしようと思います。 立地は空港併設なのでとても便利です。新しいお部屋だったので清潔でした。洗い場のあるお風呂は快適でした。トイレが別なのも満足。他の方も書いてましたが加湿器の使用方法の記載が欲しいですね。水のタンクを見つけて水を補充しなければならない事にたどり着くのに時間がかかりました。 あと部屋のテレビで搭乗インフォメーションが見れるといいですね。他の空港の併設ホテルでとても便利でした。 フロントの対応、お部屋の清潔さ、アメニティ、朝食全て満足です。お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
15
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、コメントまでお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 返信遅くなりまして申し訳ございません。 今回ご宿泊頂きましたプランは、窓の外から離陸・着陸する飛行機をご覧いただける『エアポートビューステイ』と当ホテル人気のプランでございます。 大きな窓から滑走路を一望できる客室はエアポートホテルならではの特別感がありますよね。 フライト情報を見ながら離着陸する飛行機から行先や航空会社を・・・まさにいつかゆっくりと客室で楽しみたいなと思っていたので、羨ましい限りでございます。 このご宿泊がお客様にとって楽しき良きものであったこと、私共大変嬉しく思っております。 また当日のフライトインフォーメーションはお部屋のテレビからも確認することも可能です。ご案内不足かと思うと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。ご連絡頂ければ、ご案内させて頂きますので、遠慮なくお申し付け頂ければと存じます。 加湿器の件、検討させていただきます。 貴重なご意見頂き、ありがとうございます。 お客様皆様に一日の疲れを癒していただけるよう、日々施設、サービスを磨いて参る所存でございます。 次回お越しの際にも、セントレアホテルをお選び頂きますようお願い致します。 またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊部 稲垣
2020-02-16
5
その他
一人
2019年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

 中部国際空港を利用するときは、空室があればこちらを予約します。疲れて帰ってきて、自宅に戻る前に一服するのが習慣になっています。お部屋で一服した後レストランへ行くにも、空港直結で、近いのが嬉しいです。朝食はとてもおいしくバラエティーも豊富で、一日の元気が蓄えられます。ただ、混んでいることが多いので、空いている時間に行くようにしています。  お部屋はいつもとてもきれいですが、今回バスタブと壁に髪の毛がくっついていたのがとても気になりました。また、1Fロビーにコーヒーマシーンがあるのですが、コーヒーが切れていたのか利用できませんでした。  スタッフは皆さん穏やかで、いつも感じがよく、今後もぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルセール】15%OFF セントレアホテル【前泊・後泊】プラン 朝食付き

8
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、コメントまでお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 返信遅くなりまして申し訳ございません。 今回クチコミを拝見させていただき、 朝食と後泊のご利用とご満足をお届けできているのかなと浮かれたのも束の間、大変お恥ずかしい気持ちでいっぱいになりました。 私自身がお客様の立場でも、残留毛髪に不快感を抱かざるをえない状況であったと思います。心よりお詫び申し上げますとともに、清掃担当に今回のことを伝え、今後このような不備が無いよう努める所存でございます。 またコーヒーマシーンにつきましても、毎日スタッフが清掃・補充等行っているにも関わらず、ご迷惑をおかけし、言い訳の言葉もございません。重ねてお詫び申し上げます。 ロビー周りの巡回をさらに強化させて頂きたく存じます。 今回のコメントは、悪い所がありながらもまるで僅かな長所を褒めていただいたような感じに浸らせて頂き、ささやかながら自信に繋がる思いでございます。 また利用したいとのお言葉が胸に響いております。ありがとうございます。 まだまだ改善すべきところは多々ございますが、一つずつ少しでもベターの方向に持って行きたいと思っておりますので、是非またご利用賜りたく、またその日の遠くないことをスタッフ一同心より祈念申し上げます。 宿泊部 稲垣
2019-12-26
5
レジャー
家族
2019年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

期待以上に満足です。目の前に滑走路!夢中になって飛行機の離着陸を見まくりました。こんなにも眺めがいいとは思いませんでした。 あと、到着時に色々と駐車場の件で行き違いがあったようで、こちらはそんなに気にしてなかったのですが、全力でお詫びして頂き逆に申し訳なかったです。フロントの方、皆さま対応素晴らしかったですし、朝食時も、料理が美味しいのはもちろん、手際よく笑顔でお皿を下げて頂いたり、オムレツ担当の方も、とても元気よくどの方にも対応されていて、みていて気持ちが良かったです。正直、今回は自宅がなぎさまちのフェリー乗り場に至近距離で、泊まらなくても良かったのですが、旅行気分で宿泊してみて良かったです。また朝食だけの利用や、時間のある時に宿泊させて頂こうと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントまでお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 返信遅れまして申し訳ございません。 私共のご説明不足によりご迷惑をお掛けしたにも関わらず、温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルの駐車スペースは3台のみとなっており、先着順での駐車が可能となっております。 連休になりますと空港内の駐車場も満車の可能性が高く、ご予約を頂いた際にしっかりと説明をさせて頂いておりましたら、このようなことを避けることができたかと思うとまだまだ力不足さを痛感しております。 今後の良き教訓としてスタッフ一同、お客様の立場で物事を見つめ直し、セントレアホテルのキャッチフレーズである “近い”という品質。“安心”を添えたおもてなし。 訪れた旅先で、一瞬でも早く、我が家にいるように寛いでほしい。 私たちはあなたのいちばん近くにある、ホテルでありたい。 特別な日を、もっと特別に感じてほしい。 ただ宿泊の機能だけではなく、ビジネスにパーティーに、記念日にと私たちの愛するこの街を訪れる方の、あらゆる場面に寄り添って、安心をご用意したい。 忙しいビジネスのお客様、ご家族でお越しの方、お年寄りやお子様まで、 さまざまなお客様へ、見えないところまで行き届いた安心のサービスが出来るように日々精進して参る所存でございますので、今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。 宿泊部 稲垣
2019-05-30
5
レジャー
家族
2019年1月宿泊
ミー1746
40代/女性|1 件のクチコミ

年少娘の希望でキティルームを三連休の2日前に予約、ダメ元でピンクのリクエストしましたが、ブルーの眺望の良さを(角部屋でフライトオブドリームスの壁面のボーイングがみえる)説明してくださいました。結果ブルーでしたが、写真通りでかわいらしく娘も大喜び!テレビにフライトスケジュールをつけ飛行機の離発着をみるのも楽しかった。プレゼントのぬいぐるみ、娘は早速一緒に寝ていました。キティのぬりえの紙があり塗ってフロントへ持っていくと、ステッカーを貰えました。朝食もどれも美味しかったです。できればの要望として、チェックインでキティルームの事は娘に内緒にしていたので小声で言って欲しかった。プレゼントにキティのコップがあると歯磨きなどに便利。食物アレルギーがあるので、レストランの7大アレルゲン表示はわかりやすかったですが、フルーツ三種類ありトングが1つだけだったので、コミタミを考えるとわけて頂けるとありがたい。ホテル入口のキティルームのポスター、チラシがピンクの部屋がメインだが、ブルーの部屋も小さくても写真で案内があれば、小さな子供に 今回はこっちだったねと話が出来る。帰る際娘が、またキティルームに泊まりたい!今度はピンクのお部屋!やっぱりピンク、近いうちにリベンジしたい。楽しい宿泊ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★ハローキティ ルーム★ 夢の空中散歩満喫プラン オリジナルグッズ付(朝食付)

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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントまでお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 お子様とご一緒にお楽しみ頂いているほほえましい光景が目に浮かび心をなごませながら、返信させて頂いております。 キティルーム可愛いですよね☆!!いつ見てもわぁーーーーー☆★となってしまいます(笑)大人になってもテンションあがるのだと実感させられますね(笑) またフライトスケジュールを見ながら、飛行機を見るのも楽しそうですね!!真似したくなってしまいました。 お子様にとって楽しく思い出深いご旅行はいついつまでも心の記憶に残るものだと思います。今回サプライズでの宿泊と気が付かず、チェックインの手続きをしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 「ここにして良かった」と思っていただけますようスタッフ一同、今一度気を引き締めて参る所存でございます。 フルーツ三種のトングの件、ハッとしました。 早速検討させて頂きたく存じます。ご指摘頂きましてありがとうございます。 末筆になりましたが、今回細部にわたりお言葉を頂戴いたしましたこと、改めましてお礼申し上げます。 キティルームの色をお選び頂けないことが心苦しいところですが・・・ピンク好きなわたし個人的には、是非おすすめしたいです!!リベンジお待ちしております!! またお元気で幸せそうな皆様のお顔を拝見できます日をスタッフ一同心より楽しみにしております。 宿泊部 稲垣
2019-02-20
5
レジャー
家族
2018年9月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

まさかの大型台風。まさかの延泊。とにかく一刻も早く欠航便の振替とホテルの予約をしなければならないという焦る気持ちの中で、無事に予約が出来て安心したばかりかこんなに快適でこんなに寛げる客室を御用意いただき本当にありがとうございました。落ち着いたテイストとゆったりしたベッドに大きな窓とで本当に快適な気持ちで過ごしました。不測の事態の悪天候でやむを得ず閉じ込められているなどという感覚が全く起きずにとにかくゆっくりのんびりと滞在出来て疲れが飛びました。朝食ではパンがとても美味しかったです。チョコデニッシュにオレンジデニッシュに明太ポテトデニッシュ!ほっぺたが落ちる様でした。本当に素敵な滞在をありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
8
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、コメントまでお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 返信遅くなりまして大変申し訳ございません。 ご宿泊頂いた日は大型の台風に見舞われ、お足元の悪い最中のお越しとなり、大変お疲れだったかと存じますが、ご滞在においてはごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子をお伺いし、私共も嬉しく思います。 また朝食のパンは調理人が皆様に喜んで頂けるよう、彩り豊かな種類を真心こめてご用意しております。 キラキラとしたオーラで並んでいるのを目にすると、ついつい手が伸びてしまいますよね☆ 朝食を皆様が美味しそうに召し上がる姿が、私達にとって喜びのひとつでございます。 朝の貴重なお時間を大切にし、これからもお客様に食という至福のひとときをご提供させていただけるように、ますます精進して参る所存でございます。 これからも「ただいま」と気軽にお声掛け頂き、「お帰りなさいませ」と、笑顔のお出迎えが末永く続くことを心から願う所存でございます。 季節柄どうぞお身体にはご自愛下さいませ。 変わらぬお姿ご拝見出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。 宿泊部 稲垣
2018-10-23