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中部国際空港セントレアホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
駐車場の割引サービスを求めると「割引券」をもらえたが、その割引券をもらうのに1,000円の支払が必要だったということです。その割引券は駐車場料金一日分が無料になるサービス券で、確かに一日分の駐車料金1,500円は無料になったのですが、そのサービス券をもらうために1,000円支払っているのだから、実質的な駐車場料金の割引額は500円だったということです。500円でも割引されたのだからそれでいいじゃないかといえばそれまでですが、その割引券を渡す時のホテル側の言い分「この割引券で駐車場料金一日分が無料になります」はおかしいのじゃないかと思ったとのことでした。1,000など取らずに、最初から500円の割引券を渡す方がすっきりするのではないかといっております。
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この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用いただきありがとうございます。駐車場のご利用に関して、スタッフからの説明に不明瞭な点があり、ご迷惑お掛けすることになり申し訳ございませんでした。1泊1室につき500円を割引させていただきまして、その割引後の残額(1000円)をホテルにて先の精算でお願いしております。500円の割引券を出すという方法は、現在、駐車場に設置してある精算機のシステムでは処理できないため、このようなホテルにて精算するという方法をとらせていただいております。ご面倒をお掛けしますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ
駐車場の割引サービスを求めると「割引券」をもらえたが、その割引券をもらうのに1,000円の支払が必要だったということです。
その割引券は駐車場料金一日分が無料になるサービス券で、確かに一日分の駐車料金1,500円は無料になったのですが、そのサービス券をもらうために1,000円支払っているのだから、実質的な駐車場料金の割引額は500円だったということです。
500円でも割引されたのだからそれでいいじゃないかといえばそれまでですが、その割引券を渡す時のホテル側の言い分「この割引券で駐車場料金一日分が無料になります」はおかしいのじゃないかと思ったとのことでした。
1,000など取らずに、最初から500円の割引券を渡す方がすっきりするのではないかといっております。
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この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用いただきありがとうございます。
駐車場のご利用に関して、スタッフからの説明に不明瞭な点があり、ご迷惑お掛けすることになり申し訳ございませんでした。
1泊1室につき500円を割引させていただきまして、その割引後の残額(1000円)をホテルにて先の精算でお願いしております。
500円の割引券を出すという方法は、現在、駐車場に設置してある精算機のシステムでは処理できないため、このようなホテルにて精算するという方法をとらせていただいております。
ご面倒をお掛けしますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。