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中部国際空港セントレアホテル クチコミ・感想・情報

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中部国際空港セントレアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.75
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.23
  • 食事4.36

設備・アメニティ5

投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-05-07 09:58:26

子連れでお世話になりました。空港から近く、飛行機も見えてとても良かったです。次の日子連れで遊びに行けるところを探してフロントに相談したところ、行き先だけでなく電車の時間や乗り換えなど調べておいてくれ、丁寧にまた温かく対応して下さり嬉しかったです。教えていただいた場所もとても楽しく、子どもたちがとても喜びました。フロントの方の対応、お部屋、すばらしくまたぜひ利用したいです。
たった一つとても残念だったのがお風呂です。洗い場があって子連れにはとてもよかったのですが、湯船に入って洗い場の方を見ると、床の縁やドアの下洗面器などを置く台の下が気持ち悪いぐらいカビだらけでした。ぱっと見た時は気付かなかったのですが、浴槽に入って目線が低くなるとよくわかります。赤ちゃん連れとしては何だか洗い場に下ろすのが気が引け結局湯船で洗いました。とてもよいホテルでしたので、さらに気持ちよく泊まれるようコメントさせていただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
中部国際空港セントレアホテル 2013-06-07 12:08:43

このたびはセントレアホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がお子様と楽しいひとときを過ごしていただけたようで嬉しく思っております。
浴槽の件は大変申し訳ございませんでした。
浴槽の清掃には再度徹底し皆様に気持ちよく利用いただけますよう努めてまいります。
またの機会にご利用いただけますよう一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 山出

ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン【添い寝のお子様無料♪】朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(3名利用)禁煙】