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中部国際空港セントレアホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
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セントレアを利用する際に何度も利用させていただいております。立地も良く、前泊後泊時も便利です。しかし今回宿泊した部屋は、浴室でテレビ音声が聞こえるようになっているのスピーカーが故障していたり、ドライヤーも温度が安定せず故障寸前という感じで設備管理は残念でした。ここ数回宿泊利用した際に、少し年配の男性の方がフロントで対応されており、チェックイン時に何度も名前を間違えられたり、こちらとしては横柄な感じを受けるのが残念でした。
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いつもご利用ありがとうございます。設備のメンテナンスが行き届いておらず、ご滞在中にはご不快な思いとご不便をお掛けしまして申し訳ございません。開業して早や9年が過ぎましたが、年月を感じさせないよう故障や破損には、細心の注意を払っていきたいと思います。そして、今後さらに年月を重ねていっても、ほころびだけが目立つホテルではなく、皆様に愛されてここまでこれたと言えるよう歴史を重ねていきたいと思います。そのためには、施設のメンテナンスだけでなく、お客様をお迎えするスタッフの質の高さも重要であると認識しております。次回、またお越しいただける機会がございましたら、今度こそはご満足いただけるようおもてなしさせて頂くことをお約束致します。今後ともセントレアホテルをご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ
セントレアを利用する際に何度も利用させていただいております。
立地も良く、前泊後泊時も便利です。
しかし今回宿泊した部屋は、浴室でテレビ音声が聞こえるようになっているのスピーカーが故障していたり、ドライヤーも温度が安定せず故障寸前という感じで設備管理は残念でした。
ここ数回宿泊利用した際に、少し年配の男性の方がフロントで対応されており、チェックイン時に何度も名前を間違えられたり、こちらとしては横柄な感じを受けるのが残念でした。
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いつもご利用ありがとうございます。
設備のメンテナンスが行き届いておらず、ご滞在中にはご不快な思いとご不便をお掛けしまして申し訳ございません。開業して早や9年が過ぎましたが、年月を感じさせないよう故障や破損には、細心の注意を払っていきたいと思います。そして、今後さらに年月を重ねていっても、ほころびだけが目立つホテルではなく、皆様に愛されてここまでこれたと言えるよう歴史を重ねていきたいと思います。そのためには、施設のメンテナンスだけでなく、お客様をお迎えするスタッフの質の高さも重要であると認識しております。
次回、またお越しいただける機会がございましたら、今度こそはご満足いただけるようおもてなしさせて頂くことをお約束致します。
今後ともセントレアホテルをご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。