この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、コメントまでお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

返信遅くなりまして申し訳ございません。

前回ご宿泊時には不快な思いをさせてしまったにも関わらず、
今回（○）を頂けましたこと、ホッと胸をなで下ろす思いでございます。

常に清潔さを保つということは、ホテルの客室である以上当たり前のことと考えますが、実は大変難しい仕事であると感じております。
当ホテルは今年で９年目に差し掛かります。
お越し頂くお客様の期待を裏切らない為にも“グランドオープンの状態を保つ”という高い理想を現実にできるよう、
毎日心を込めてホテルを磨いてくれている清掃スタッフと力を合わせ、年月と共に輝きが増すホテルを目指して参る所存でございます。

また現在、プランの見直しも行っております。
レイトチェックインの件、早速検討させて頂きます。貴重なご意見いただきましてありがとうございます。

次回お越しの際は、ゆっくりとお寛ぎ頂き今回以上の満足を感じて頂けるようスタッフ一同もっともっと精進に励んで参ります。
お目にかかれるその日まで・・・首を長くしてお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

宿泊部　稲垣