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中部国際空港セントレアホテル クチコミ・感想・情報

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中部国際空港セントレアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.71
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.18
  • 食事4.48

総合5

投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-07-25 09:29:44

走路の見えるお部屋で、子供達もとても喜びました(*^_^*)
立地も満足で素敵なお部屋でしたが、ベッドの上の棚部分?にほこりがたまっていたのが気になりました。大人が枕にもたれかかると首あたりにくるところで、素敵なお部屋だったのに残念です。
でもまたセントレアに行く時は利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
中部国際空港セントレアホテル 2019-09-12 03:56:38

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントまでお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
返信遅くなってしまい、申し訳ございません。

お部屋の清掃が行き届いておらず不快な思いをおかけ致してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
毎日見知らぬ人が出入りするホテルの客室。その汚れや埃は次のお客様のために完全に取り除いておくのが当然のことと心得ております。しかしながら今回のようにお客様にご指摘いただき、清掃の甘さが浮き彫りとなって見えてしまったこと、とてもお恥ずかしい限りでございます。
このご意見を無駄にすることのないよう、客室清掃係にも今回のことをしっかり伝え、今後の清掃を徹底させていただきます。

残暑がまだまだ続きますが、どうぞお体にはご自愛下さいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

宿泊部 稲垣

ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン【小学生以下のお子様添い寝無料】素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【タイプC】【禁煙】【新規オープン客室】】

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