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中部国際空港セントレアホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
7月23～25日に宿泊しました。駅から直結で便利でしたがコンビニが工事中で空港まで行かなければならずまとめ買いをしたのですが、部屋の冷蔵庫がまったく冷えなくて常温にしかならないので食料品の保存ができませんでした。連泊には不向きだと感じました。壊れているなら修理したほうがいいと思います。
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先日はセントレアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またコメントまでお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在におかれまして、冷蔵庫が機能せずご不便おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。昨日から早速客室備品の日常点検に取り組み、今後の重点項目化して再発防止に努めさせて頂くとともに、今回ご頂戴したご意見は責任者へ報告致しまして、今後の業務改善の参考にさせて頂きたいと思います。率直なご意見を頂きありがとうございます。また客室不備があった場合はお手数ですがフロントデスクまでご連絡いただけると幸いです。代案もしくは場合によっては新しいお部屋をご用意し、可能な限りの対応をさせて頂きます。セントレアホテル従業員一同、精進していく所存でございますので、今後ともセントレアホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。宿泊料飲部 江本
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中部国際空港セントレアホテル（愛知県）
2.0
投稿日：2021-07-30 08:25:54
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ぞぉさんまるさんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ
7月23～25日に宿泊しました。駅から直結で便利でしたがコンビニが工事中で空港まで行かなければならずまとめ買いをしたのですが、部屋の冷蔵庫がまったく冷えなくて常温にしかならないので食料品の保存ができませんでした。連泊には不向きだと感じました。壊れているなら修理したほうがいいと思います。
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先日はセントレアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またコメントまでお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在におかれまして、冷蔵庫が機能せずご不便おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
昨日から早速客室備品の日常点検に取り組み、今後の重点項目化して再発防止に努めさせて頂くとともに、今回ご頂戴したご意見は責任者へ報告致しまして、今後の業務改善の参考にさせて頂きたいと思います。
率直なご意見を頂きありがとうございます。
また客室不備があった場合はお手数ですがフロントデスクまでご連絡いただけると幸いです。代案もしくは場合によっては新しいお部屋をご用意し、可能な限りの対応をさせて頂きます。
セントレアホテル従業員一同、精進していく所存でございますので、今後ともセントレアホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。
宿泊料飲部 江本