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中部国際空港セントレアホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋2
4連泊した感想です。空港すぐ横で利便性抜群。部屋は窓が大きいため明るくて過ごしやすい。建物自体まだ新しいので室内設備など全体的に綺麗です。しかし、清掃や防音性、サービスに関して言えばあまり良くなかったです。問題点①部屋(洗面側の床)に長い髪の毛が数本落ちていた。次の日、清掃に入ってもらっているが髪の毛は拾われていない。ベッドとサイドテーブルの間には埃がかなり溜まっていたので、清掃はしっかりやっていないと断言できる。②冷蔵庫(TWINBIRD製)が低品質なので音がうるさい。③上階からの音が響く。④レストランのブラックカレーをテイクアウトしたが、ルーの中にビニールゴミが入っていた。今回は特に上階からの音が気になって気持ちよく宿泊できなかったので星2ですけど、問題点が改善されれば星4以上はあると思う。とはいえ、上階からの音がない最上階での宿泊ならまた泊まってみたいと思う。
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この度はセントレアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。立地、お部屋についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。しかしながら、清掃、防音、サービスについてお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。清掃会社と話し合いを行い、点検業務を強化し清掃不備がないように努めて参ります。テイクアウトカレーに関しましては、料理工程、盛り付ける際に細心の注意を払って参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫に関しましては、今後違う機種に変更する場合は検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。また上階からの騒音で気持ち良くご宿泊いただけず大変申し訳ございませんでした。お部屋の周りで音が気になられた場合は、フロントまでご連絡いただけますと幸いです。ご連絡いただけましたら、見回りをさせていただき解決できるよう努めて参ります。またご利用頂く機会がございましたら、ご満足いただける様に精一杯サービスをさせていただきますので、ぜひまたのお越しをお待ち致しております。宿泊料飲部 皆川
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投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ
4連泊した感想です。
空港すぐ横で利便性抜群。部屋は窓が大きいため明るくて過ごしやすい。建物自体まだ新しいので室内設備など全体的に綺麗です。しかし、清掃や防音性、サービスに関して言えばあまり良くなかったです。
問題点①部屋(洗面側の床)に長い髪の毛が数本落ちていた。次の日、清掃に入ってもらっているが髪の毛は拾われていない。ベッドとサイドテーブルの間には埃がかなり溜まっていたので、清掃はしっかりやっていないと断言できる。②冷蔵庫(TWINBIRD製)が低品質なので音がうるさい。③上階からの音が響く。④レストランのブラックカレーをテイクアウトしたが、ルーの中にビニールゴミが入っていた。
今回は特に上階からの音が気になって気持ちよく宿泊できなかったので星2ですけど、問題点が改善されれば星4以上はあると思う。とはいえ、上階からの音がない最上階での宿泊ならまた泊まってみたいと思う。
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この度はセントレアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
立地、お部屋についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃、防音、サービスについてお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃会社と話し合いを行い、点検業務を強化し清掃不備がないように努めて参ります。
テイクアウトカレーに関しましては、料理工程、盛り付ける際に細心の注意を払って参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫に関しましては、今後違う機種に変更する場合は検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また上階からの騒音で気持ち良くご宿泊いただけず大変申し訳ございませんでした。お部屋の周りで音が気になられた場合は、フロントまでご連絡いただけますと幸いです。ご連絡いただけましたら、見回りをさせていただき解決できるよう努めて参ります。
またご利用頂く機会がございましたら、ご満足いただける様に精一杯サービスをさせていただきますので、ぜひまたのお越しをお待ち致しております。
宿泊料飲部 皆川