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中部国際空港セントレアホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
普段、どんな宿泊施設に泊まっても口コミはしてきませんでしたが、今回はあまりにも酷すぎたため、あえてコメントさせていただきます。コロナ禍前までは、その利便性とお部屋の綺麗さに惹かれて、度々利用をさせていただいていました。今回も久しぶりの国内旅行前に宿泊。今回は初めての和室でした。ところが、部屋の汚なさに絶望。施設の古さは否めないにしても、掃除がされてないとしか思えませんでした。長く使われていない部屋に、布団とタオル、アメニティーを用意しただけとしか思えない。冷蔵庫の周囲はホコリだらけ。畳の上もホコリ、髪の毛だらけ。部屋を変えてもらう気すら失せました。さらに、引き戸を開けたら、ガラクタが…そこに余った布団が突っ込まれていて、身の毛がよだちました。ここから出した布団に寝るのか？とさえ思ってしまいました。せめて部屋の中の全てのエリアは、宿泊者を入れる前にしっかりと確認すべきです。もうこちらは利用しないことにしました。少し離れていても快適なホテルはたくさんありますので、そちらをオススメします。
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この度は中部国際空港セントレアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご意見を賜りありがとうございます。以前もご利用をいただいていて、更に今回もお久しぶりのご宿泊だったのにも関わらずご不快な思いをお掛けしました事お詫び申し上げます。今回のご滞在に際して部屋の掃除が行き届いておらず、また点検も出来ていなかった点につきまして誠に申し訳ございませんでした。この度、賜りましたご意見を真摯に受け止め、担当部署に共有し、今後はサービス改善に役立たせていただく所存でございます。貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。す。この度は誠に申し訳ございませんでした。セントレアホテル小松
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総合1
投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ
普段、どんな宿泊施設に泊まっても口コミはしてきませんでしたが、今回はあまりにも酷すぎたため、あえてコメントさせていただきます。
コロナ禍前までは、その利便性とお部屋の綺麗さに惹かれて、度々利用をさせていただいていました。
今回も久しぶりの国内旅行前に宿泊。今回は初めての和室でした。
ところが、部屋の汚なさに絶望。施設の古さは否めないにしても、掃除がされてないとしか思えませんでした。長く使われていない部屋に、布団とタオル、アメニティーを用意しただけとしか思えない。
冷蔵庫の周囲はホコリだらけ。畳の上もホコリ、髪の毛だらけ。部屋を変えてもらう気すら失せました。さらに、引き戸を開けたら、ガラクタが…そこに余った布団が突っ込まれていて、身の毛がよだちました。ここから出した布団に寝るのか？とさえ思ってしまいました。
せめて部屋の中の全てのエリアは、宿泊者を入れる前にしっかりと確認すべきです。
もうこちらは利用しないことにしました。少し離れていても快適なホテルはたくさんありますので、そちらをオススメします。
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この度は中部国際空港セントレアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご意見を賜りありがとうございます。
以前もご利用をいただいていて、更に今回もお久しぶりのご宿泊だったのにも関わらずご不快な思いをお掛けしました事お詫び申し上げます。
今回のご滞在に際して部屋の掃除が行き届いておらず、また点検も出来ていなかった点につきまして誠に申し訳ございませんでした。
この度、賜りましたご意見を真摯に受け止め、担当部署に共有し、今後はサービス改善に役立たせていただく所存でございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
す。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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