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中部国際空港セントレアホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
3月1日利用。空港直結の良さで決めました。チェックインはスムーズに進み、部屋は程よく広く良いなと思いました。しかし、お風呂の扉下や排水溝、至る所に黒カビ汚れ、ピンクカビ汚れ。ガッカリでした。そんな古くないのに、カビ汚れが誰が見ても分かるのは有り得ない。せっかくの旅行前にテンション下がりました。改善して欲しい。
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この度の御宿泊、誠に有難うございます。またお忙しい中コメントを賜り感謝申し上げます。お部屋の設備に関して経年劣化、また清掃不備に伴い折角のご宿泊に際しご不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。今一度清掃係との連携を改めて見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。今後はアクセス面の良さやお部屋の広さなどに加え、お褒めいただける点を少しでも増やすことができたらと存じます。セントレアホテル小松
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投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ
3月1日利用。
空港直結の良さで決めました。
チェックインはスムーズに進み、部屋は程よく広く良いなと思いました。
しかし、お風呂の扉下や排水溝、至る所に黒カビ汚れ、ピンクカビ汚れ。
ガッカリでした。
そんな古くないのに、カビ汚れが誰が見ても分かるのは有り得ない。
せっかくの旅行前にテンション下がりました。
改善して欲しい。
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この度の御宿泊、誠に有難うございます。
またお忙しい中コメントを賜り感謝申し上げます。
お部屋の設備に関して経年劣化、また清掃不備に伴い折角のご宿泊に際しご不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
今一度清掃係との連携を改めて見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。
今後はアクセス面の良さやお部屋の広さなどに加え、お褒めいただける点を少しでも増やすことができたらと存じます。
セントレアホテル
小松