この度はご宿泊ありがとうございました。
まずまずご満足いただけました事を嬉しく思っております。

お風呂場のマットについてですが設置理由についてお答えさせていただきます。

当ホテルのお風呂場は洗い場付きの日本式スタイルになっており、浴室専用の椅子が設置してあります。
ここからは構造的問題でありますが、椅子を引いたりした際に床に摩擦音が生じると下階に音が響く事が稀にございます。
これらの音を軽減する目的でマットを設置しております。
また清掃の際には洗浄を行い乾燥をさせてから設置しております。

しかしながら今回のご指摘のとおり、不快に感じるお客様がお見えになる事は否定できません。
音吸収効果のある、また更に衛生的な他の方法を社内で検討させていただきます。

ご感想ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊営業マネージャー　　米山