年度初めに宿泊した時のサービス状況について、宿泊営業マネージャーの米山　仁という方からお詫び状なるものを頂いた。

サービス向上に努めていくとの事。

それならばもう１度行ってみようと思い宿泊した。
改善どころか、下がっていく一方ですね。

満足でした、とのような意見には明るく対応し、苦情の意見には口をつぐむ。このホテルの姿勢がうかがえます。
周辺のビジネスホテルのほうが大変努力しています。しかも低価格。

もう２度と利用しません。

利益優先か

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月