この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきましてはご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様により一層の行き届いたサービスがご提供できるよにチェクイン担当者にはもちろんのこと、フロントスタッフ全員にサービス向上の指示と指導に努める所存でございます。
次回ご利用される際には快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたら是非またお越し頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人