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中部国際空港セントレアホテル クチコミ・感想・情報

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中部国際空港セントレアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.75
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.22
  • 食事4.33
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月26日 11:15:21

フロントの方の対応がとても良い。
空港と直結しているのでとても便利。(早朝便でも安心)
お風呂が広くて洗い場もあり、高齢者も入りやすい。(同伴者が高齢だったので)
気になったのは、掛け布団の音が寝返りを打つたびにガサガサと音がして寝つきにかった事位です。(同伴者もいたのでお互いに余計に気を使った)
また、機会があれば、泊まりたいホテルの一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
中部国際空港セントレアホテル 2010年03月04日 18:46:17

ご宿泊ありがとうございました。
お客様からの感謝、お褒めの言葉が我々従業員の励みになっています。今後もより一層サービスの向上を図り努力いたします。
ご指摘の点につきましてはさっそく社内調査を実施いたします。
問題を見つけ次第改善してまいります。
ご意見、ご感想ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊営業マネージャー  米山

ご利用の宿泊プラン
☆★冬季限定!宿泊プラン / ツイン朝食付★☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/ 禁煙】

総合4

投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月24日 15:57:08

快適に過ごすことができました。「飛行機の見えるお部屋で」とリクエストしたところ高層階を用意いただき子供も大喜びでした。お風呂も広くきれいでした。
滑り止めのマットが洗い場ひいてあり夜は良かったのですがのですが、朝、シャワーを浴びるときに冷たかった。スリッパが破れかけていた。朝食付きのプランでしたがあの内容で一般1500円というには物足りない気が。。。
全体的には満足で立地、金額、設備と考えるとまた泊まりたいホテルでした。
フロントの対応もよく心地よく過ごせました。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
中部国際空港セントレアホテル 2010年01月27日 11:23:33

ご宿泊ありがとうございました。
ご家族の皆様に喜んでいただけた様で、大変嬉しく思っております。
ご指摘を頂戴しました2点につきましては社内ミーティングにおいて取り上げ、改善を図ってまいります。
お客様からの貴重なご意見を基に、より一層愛されるホテル作りに努力していく所存でございます。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

宿泊営業マネージャー  米山

ご利用の宿泊プラン
☆祝☆開業5周年記念!【カップルプラン】 禁煙
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル/禁煙】

総合4

投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月30日 21:00:48

バスがユニットでないのが嬉しかったです。
丁寧な対応をして下さり、某国でホテルでいやな思いをしたせいもあって
日本のホテルっていいなぁーと感激しました。

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宿泊年月
2009年11月
中部国際空港セントレアホテル 2009年12月01日 18:03:55

この度はセントレアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全室洗い場付きの浴室でございまして利用しやすいと好評です。
私たち従業員は、これからも頂きましたお言葉に恥じぬよう心を込めておもてなしをさせて頂きます。
また機会がございましたら、是非セントレアホテルへお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 村松

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【2名利用】】

総合4

投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月27日 15:15:47

以前泊まったときよりも部屋が広く感じられました。おそらく最上階の12階で、部屋からの夕焼けの眺めはとても綺麗でした。毎回、お風呂、トイレなど最新設備で気持ちよく利用できる点が気に入っています。4歳の息子の添い寝でもベッドは狭く感じませんでした。

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宿泊年月
2009年11月
中部国際空港セントレアホテル 2009年11月28日 19:14:52

いつもセントレアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎回、気持ちよくご利用いただいているようで何よりでございます。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、また次回セントレアへお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。

宿泊部 村松

ご利用のお部屋
【エアポートビューシングル【滑走路側、高層階】】

総合4

投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月12日 17:48:54

綺麗でバリアフリーにもなっていて、良かった。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツイン/3名利用

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宿泊年月
2009年10月
中部国際空港セントレアホテル 2009年11月13日 18:46:21

この度はセントレアホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全室バリアフリー対応のお部屋でございますので、多くのお客様より利用しやすいとの声を頂いております。
また、次回セントレアへお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊部 村松

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名利用】

総合4

投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月07日 12:30:09

立地条件が最高でシングルの部屋にしてはとっても広く、落ち着けました。
偶々だったかもしれませんが、ひとつだけ、トイレの臭いが気になりました。
また朝早い便での旅行前日などのときに利用させていただこうと思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年10月
中部国際空港セントレアホテル 2009年10月08日 11:49:58

ご利用ありがとうございました。
清掃には万全を期しておりますが、不快な思いをあたえてしまい大変失礼いたしました。
さっそく排水口、清掃の再チェックをいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
海外出張応援プラン【シンプルステイ】 朝食付 /禁煙
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル /禁煙】

総合3

投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 15:28:38

仕事で利用。
朝食付きプランで\17,000くらいかな?
朝食バイキングの販売価格が\3,000後半だったと思うので部屋代としては\14,000弱。エントランスやレストランは非常に高級感があり、お値段以上の期待感を持って部屋を開けたが、肝心の部屋自体は普通のビジネスホテルと何ら変わらず。接客が悪かった、清掃が行き届いていなかった等の不満は無いが(むしろ接客は非常に良かった)総合評価としては普通とさせてもらった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
中部国際空港セントレアホテル 2023年11月29日 08:03:41

この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。

お部屋に関してご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また接客につきましてもスタッフの対応によりご不快な思いをお掛けしました事お詫び申し上げます。

次回ご宿泊の際には、良かったといっていただけるようこれからもスタッフ一同心を込めて努めてまいります、またのお越しを心よりお待ち致しております。

今後ともセントレアホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。

セントレアホテル 
小松

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】◆セントラルサイド◆】

総合3

投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 17:07:09

いまいち

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
中部国際空港セントレアホテル 2023年11月09日 22:38:24

この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

“いまいち”とのお言葉をいただき、もう少し何かご満足いただけるようにスタッフ一同今後工夫など凝らして参ります。
次回もしご利用いただける機会がございましたら、違うお部屋タイプなども視野に入れていただきまたご感想をお寄せいただければ幸いでございます。

今後ともセントレアホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。

セントレアホテル
小松

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインプラン】21時以降のチェックイン 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】◇パシフィックサイド◇】

総合3

投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 14:13:03

急遽体調不良者が出て休ませたくとりましたが、綺麗で快適です。
スーツケースを持ち歩くケースが多いリッチなのに、絨毯っぽくてスーツケースが辛いのと、シングルの喫煙室しか直前は空いてなかったのでツインにしましたが、今どき、喫煙ルームとかいらない気がします、、、

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
中部国際空港セントレアホテル 2023年10月06日 20:35:44

この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただきありがとうございます。
お忙しい中コメントを頂きまして重ねてお礼申しあげます。

貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
喫煙室に関しましては匂いを気にされる場合は事前にお申し付けいただければ、消臭対応をさせていただく事も可能でございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。肩まですっぽりと浸かる事が出来日頃の疲れを取っていただけたのではないでしょうか。

また当ホテルは何より立地面において抜群ですので、朝早いご出発の方には最適ですよね。

機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いでございます。
朝晩寒くなってまいりましたので、お身体にはお気を付けくださいませ。

セントレアホテル
小松

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【タイプB】【禁煙】◇パシフィックサイド◇】

総合3

投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 13:31:47

子供が飛行機好きで喫煙ルームしか空いてませんでしたが宿泊しました。
匂いはやはり気になりました。
子供連れの方は禁煙ルームをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
中部国際空港セントレアホテル 2023年06月22日 18:25:52

この度は中部国際空港セントレアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

エアポートビュープランのご利用ありがとうございます。
ご当日禁煙ルームが空いていればご変更させていただきますが、前日までにご連絡をいただければ消臭対応をさせていただく事も可能でございます。
しかしお部屋によっては多少匂いが残っているお部屋もございます。
ご理解の程お願い申し上げます。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
蒸し暑い日が続きますが、お身体にはご自愛くださいませ。

セントレアホテル
小松

ご利用の宿泊プラン
飛行機見学っっ♪エアポートビューステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン〈タイプA〉(3名利用)【高層階】喫煙】

総合3

シンちゃんサンさんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

シンちゃんサンさん [50代/男性] 2022年12月21日 17:26:11

今回子供に飛行機を近くで見せてあげようと、空港内にあるコチラのホテルを全国旅行支援を利用して泊らせて頂きました。
まず立地ですが空港直結なので当然最高です。
お部屋は新装された方ではなかった為、古さが目立つのは仕方ないとしても掃除が酷くて、トイレの床や部屋のあちらこちらに埃が積もってあり不衛生さを感じました。
アメニティが人数分用意されていなかったのも残念でした。
朝食のビュッフェの品数はまずまずで、名古屋名物も用意されていたのは良かったですがライブキッチンの方が無愛想で無言で作って無言で渡されて、オムレツ頼んで悪かったのかな?って思うほどでした。
とはいえ空港内にあるフライトオブドリームズなど子供が喜ぶ施設が多くありセントレア空港は飛行機に乗らなくても楽しい場所でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】28日前まで受付!朝食付【さき楽】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン〈タイプA〉(3名利用)禁煙】

総合3

きょうちん4089さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

きょうちん4089さん [50代/女性] 2022年12月15日 01:21:10

前に一度ホテルを利用して、大変便利だったので、今回も利便性でこのホテルにしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
中部国際空港セントレアホテル 2023年01月18日 06:46:39

 この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 前回に続いてのご利用とのこと大変嬉しく思います。私共セントレアホテルは空港ターミナル1へは徒歩3分、中部国際空港駅へは3階ロビーの正面玄関を出てまっすぐお進み頂くとすぐに改札と大変便利な立地となっております。中部国際空港は航空機、鉄道、バス、船、車等でお越しいただいたりご出発される方が便利なように「アクセスプラザ」というホールを介して乗り換えが出来るような造りとなっております。私共セントレアホテルはそのアクセスプラザの一角に位置している為非常に便利となっております。
 また中部国際空港へお越しの際はセントレアホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】28日前まで受付!【さき楽】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【タイプB】【禁煙】【新規オープン客室】】

総合3

きょうちん4089さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

きょうちん4089さん [50代/女性] 2022年12月15日 00:59:28

早朝の飛行機に乗るので、前日宿泊した、ホテルから出発カウンターまですぐなので、便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
中部国際空港セントレアホテル 2023年01月18日 06:30:48

 この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 私共セントレアホテルは多くの航空会社が離発着するターミナル1へは徒歩3分と抜群の近さでございます。早朝の便でも比較的余裕を持ってお出かけいただけるものと思います。空港のベンチで座ってコンビニで購入したパンでご朝食を済ますといった事が避けられるかもしれません。当ホテルのご朝食は朝6:00からオープンしておりますので一日の始まりの朝食の時間を大切にお過ごしいただけるかもしれません。大変便利なセントレアホテルを今後とも宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】14日前まで受付!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】【新規オープン客室】】

総合3

投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 19:12:28

エヤーポートビューで宿泊したが、迫力不足でした。サービス面は並みだったと思いますが、設備面は4評価でよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
中部国際空港セントレアホテル 2023年01月04日 08:09:04

 この度はセントレアホテル中部国際空港をご利用頂き誠にありがとうございます。
 エアポートビューのお部屋にご滞在頂いた際にお客様がご期待されていたものとは乖離があったようで。私共セントレアホテルの前にはターミナル1の建物が建っておりその向こう側にランプエリア(駐機場)そしてその向こうにランウェイがございます。ターミナルビルが目の前にあるの迫力のある風景とは違ったものにさせてしまうのかもしれません。空港、伊勢湾、空、紀伊半島…といった感じで眺めて頂く、過ごして頂くとまた違ったエアポートビューのお部屋の良さを感じて頂けるかもしれません。しかしながら設備面では良かったとのお言葉を頂きありがとうございます。
 また中部国際空港へお越しの際はセントレアホテルをご利用いただければ幸甚でございます。心よりお待ち申し上げております。 フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【エアポートビュー】楽天限定☆ポイント10倍!出張・旅行で貯めよう!!朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【タイプC】【禁煙】【滑走路側、高層階】】

総合3

投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 10:25:42

空港の搭乗口に最も近く立地に大変満足しているために何度か利用させていただいております。
コロナ感染が始まって以来久しぶりに利用させていただきましたが、レセプションの低下に驚きました。
笑顔もなく、作業も遅く、お待たせいたしましたの言葉も添えられずでした。
空港や空港ホテルの利用者も減ったためなのか、コロナ対策のためなのか、スタッフの人数が少ない中でのことだったのかもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
中部国際空港セントレアホテル 2022年08月04日 08:42:48

 いつもセントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 この度、スタッフの対応が至らなかって点に関して心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご旅行のひと時を私共の至らぬ対応により奪ってしまったかと思うと本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。大変多忙な毎日であっても笑顔とお客様の立場に立った接客を常に心がける気持ちを思い起こし、またスムーズなサービスをご提供できるよう精進して参る所存でございます。お客様から頂いたこの度のお言葉はスタッフ一同で拝読させて頂きました。私共の不手際、猛省するとともに伏してお詫び申し上げます。 フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】14日前まで受付!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【タイプB】【禁煙】【新規オープン客室】】

総合3

投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月30日 16:44:42

家族で伺いました。
リッチは空港内なので、なに不自由なく動けました。お部屋も滑走路が見えて飛行機が飛び立つところも見えてよかったです。
ただ、朝食会場の中年くらいの男の人の対応がちょっと傲慢な感じで気分が悪かったです。他のスタッフに指図してるのはいいですが、それだけ指図できる地位にいるんでしたら、もう少しお客の方に笑顔の1つでもみせたらどうでしょうか?他のスタッフさんは優しい感じで対応して下さって、楽しい旅行の気分だったのに、その方の言い方に一気に気分が悪くなりました。楽しい旅行も、楽しくなくなりました。子供もビックリしちゃってもう行くことはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
中部国際空港セントレアホテル 2022年07月07日 18:22:55

 この度は私どもスタッフの心無い行為によりお客様の折角のご旅行の大切な瞬間を奪ってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。私も家族で年に数えるほどですが旅行に出かけます。そんな時、たとえ施設的にも問題があった場合でもスタッフの方々の温かい笑顔があれば多少の不便も気にならないですしまた、違う土地で出会う人々の笑顔は旅行の最高の思い出になります。しかしながらその逆であった場合、本当に寂しい気持ちになってしまいます。今回のお客様のお気持ち痛いほど分かります。またこの度頂いた貴重なご意見はスタッフ一同で共有させて頂きました。きっとこの度このご意見をご記入いただいた際も嫌な思いを強いてしまったことと思います。お子様もびっくりさせてしまったと事。伏してお詫び申し上げます。私共セントレアホテルのスタッフは普段は気のいいスタッフばかりだと思っておりますが今回、頂いたご意見については皆スタッフそれぞれがお客様のその時のお気持ちを真剣に考える様申し送りさせて頂きました。忙しいと書いて「心が亡くなる」と書きますが決してどんなに忙しくても心を無くしてしまわないよう皆で心を入れ替えて頑張ってまいります。
 重ね重ね今回の私共の心無い接客に関して心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
 また最後にお部屋から滑走路が見えて飛行機が飛び立つところが見えて良かったとのお言葉を頂きありがとうございました。明日よりまた心入れ替え皆で頑張ってまいります。 フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【夜景満喫】楽天限定☆ポイント10倍!出張・旅行で貯めよう!!朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【タイプC】【禁煙】【滑走路側、高層階】】

総合3

投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 16:48:19

早朝から飛行機利用のため宿泊しました。空港内にあるので、外に出ずにチェックインカウンターに行けるためとても便利でした。トイレ、風呂別のため、清潔感もあり、大変満足です。
1点だけ残念だった点は、セミダブルの部屋を2人利用で予約しましたが、タオルやパジャマ、アメニティーが1人分しか用意されてませんでした。すぐにフロントでご用意いただけましたが、準備不足を感じてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
中部国際空港セントレアホテル 2022年05月06日 19:36:26

この度はセントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。私共の準備不足でご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず、私共の立地やアクセス、清潔さ、お部屋の仕様について大変満足とのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。もしまた中部国際空港へお越しの折はセントレアホテルをご利用頂ければ幸甚でございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】28日前まで受付!【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(セミダブル)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月17日 11:19:35

ホテルの駐車場は、台数が少なく空港の駐車場に止めるためホテルまで歩く。
空港着ね人達が泊まるのには良いかもしれないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
中部国際空港セントレアホテル 2020年12月23日 04:31:24

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

駐車場に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
当ホテル1階の駐車場は3台しかスペースがないため、多くのお客様は空港駐車場をご利用いただいております。
空港駐車場をご利用の場合は宿泊者割引でお停めいただけますが、仰る通り少し距離があるため、たくさんのお荷物をお持ちのお客様はご不便に感じる方もいらっしゃるかと存じます。
駐車場の台数に関してはすぐに対処することは難しいですが、お客様からのお声として上司に挙げさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、駐車場の空きがない場合でも車寄せで荷物だけ降ろして先にチェックインしていただくことも可能でございますので、また次回お泊りの先にはご検討いただけましたら幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、お客様目線に立つことを念頭に置き、施設・サービスともに精進して参ります。

これからもセントレアホテルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊料飲部 永谷

ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン【小学生以下のお子様添い寝無料】素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン〈タイプA〉【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 17:43:44

お世話になりました。
私個人の意見ですが朝食がイマイチで残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
中部国際空港セントレアホテル 2020年12月06日 21:07:38

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ただいまコロナウイルス感染防止のため、通常のビュッフェ形式ではなく、サービス内容を変更してご提供しております。
お客様にはアルコール消毒やマスク・手袋の着用など、ご面倒をお掛けしておりまして、大変恐縮しております。
ご理解・ご協力いただき、ありがとうございます。

料理の品数に関しても、お客様にご満足いただけますよう、今後改良に努めます。
お忙しいところを貴重なご意見をありがとうございます。

コロナウイルス対策のために、街中の様々なところで新しいサービス形式が求められております。当ホテルでも新しいサービス方式に転換できますよう、スタッフ一同で趣向を凝らして成長していく所存でございます。
まだまだ至らぬ点など多々あろうかと存じますが、これからのセントレアホテルの成長を温かくお見守りいただけましたら、幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

宿泊料飲部 永谷

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(セミダブル)【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 中部国際空港セントレアホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 19:41:08

カップルプランなのに、空港側ではなく、駐車場側で窓からの光景は良くない。プランの写真は嘘ですよ。部屋は素敵ですが、飛行機を期待するなら確約プランの方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
中部国際空港セントレアホテル 2019年12月24日 08:17:14

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、コメントまでお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
返信遅くなりまして申し訳ございません。

景色につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
仰る通り、高層階空港側は追加料金にて確約いたしておりますお客様を優先的にご案内しているお部屋となります。なるべくご希望に添うことができたら…とご到着時の空き状況によってお部屋をご案内したいと思っておりますので、お気軽にスタッフへご相談いただければ幸いに存じます。

今年も残り数日、スタッフ一同最後の力を振り絞り走り抜ける所存でございますので、お力添え頂けたら幸いに存じます。

今後とも、ホテルと心を磨いてお客様のお帰りをお待ち申し上げておりますので、末永くお付き合い頂きますようよろしくお願い申し上げます。

宿泊部 稲垣

ご利用の宿泊プラン
★カップルプラン★.。:*☆DUO☆.。:*★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(セミダブル)【2名利用 】【禁煙】】

1116件中 1021~1040件表示

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