この度はセントレアホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で私どもも嬉しい限りです。
是非、またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち致しております。

宿泊部　大鹿

いつもセントレアホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
エコノミーシングルは確かに、16平米しかないため手狭に感じられるかもしれません。このような間取りや部屋の広さやに関するご要望・ご意見に対してはすぐに対処できないのが現状でございますが、料金設定やその他サービス面でご満足いただけるよう努力してまいります。
スタンダードシングルのお部屋は22平米ございますので、もし宜しければ少し広めのこのタイプもご利用下さい。
またのお越しをお待ち致しております。

宿泊部　大鹿

いつもセントレアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、全室ユニットバスではなく洗い場のある日本式の浴室で水周りの設備が広いため若干お部屋を狭く感じられるかもしれません。
その分こだわりの浴室ではごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。
これからも、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またビジネスでお越しの際は是非セントレアホテルをご利用下さいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
宿泊部　村松

この度はセントレアホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またの機会のご予約をお待ち致しております。

宿泊部　大鹿

この度はセントレアホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
朝食に関しましては、今後はメニューや品数などを検討して、より多くのお客様に喜んでいただけるよう改善してまいります。
客室の壁に関しましては、スタッフによる館内巡回の強化や客室の部屋割りなどで、可能な限り近隣の部屋からの音が気にならないよう配慮するように致します。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
次回、空港を利用される際も是非またお越し下さい。お待ち致しております。

宿泊部　大鹿

ご宿泊ありがとうございました。
お客様からの感謝、お褒めの言葉が我々従業員の励みになっています。今後もより一層サービスの向上を図り努力いたします。
ご指摘の点につきましてはさっそく社内調査を実施いたします。
問題を見つけ次第改善してまいります。
ご意見、ご感想ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊営業マネージャー　　米山

この度はセントレアホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全室バリアフリー対応のお部屋でございますので、多くのお客様より利用しやすいとの声を頂いております。
また、次回セントレアへお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊部　村松

この度はセントレアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ラウンジについてお褒めの言葉と、朝食についてもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ラウンジには無料のコーヒーマシンをご用意しており、アロマも使用して落ち着いた空間を演出いたしております。お気に召して頂いた様で嬉しく存じます。また次回お越しになる機会がございましたら、是非またゆったりとお寛ぎ頂ければと思います。
朝食には、地元知多の食材をふんだんに使っております。最高との大変嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。

またこの度は、空港駐車場をご利用して頂きご不便をおかけして大変申し訳ございません。すこし距離があり、お手数をおかけしたかと存じます。また次回お越し頂く機会がございましたら、出来るだけホテルから近くの駐車場の棟をご案内させて頂きますので、お問合せくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊料飲部　太田

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お風呂の清掃に関しまして、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
飛行機の見えるお部屋で楽しくお過ごしいただいておりましたのに、清掃が甘かったためにせっかくのご旅行で1つ残念な気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。
清掃担当にも申し伝え、今後このようなことがないよう、徹底していく所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまいました上に、大変恐縮ではございますが、もう一度挽回のチャンスをいただけますでしょうか。
お客様の思い出の一ページに彩りを添えることができるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともセントレアホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊料飲部　永谷

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、コメントまでお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

大きな窓から滑走路を一望できる客室はエアポートホテルならではの特別感があり、
スタッフである私も日頃感動させられております。

さて、ご予約の際のリクエストフォームにつきまして、大変ご不便をお掛けいたしました。あいにく、現在楽天トラベル様からのご予約ではリクエストをご予約成立時に承ることができないようでございます。尚、お電話やメール等でのリクエストは常時承っておりますので、ご希望事項等ございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いに存じます。

今年も早いもので、気付いたら年末を迎え、気持ちだけが何やら焦っております（笑）
どうぞ良いお年をお迎え下さいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

宿泊部　稲垣

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、コメントまでお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
返信遅くなりまして大変申し訳ございません。

キティＲＯＯＭができると聞いた時には、どんな部屋になるのか期待を寄せていましたが、実際に部屋をみてみると、飛行機に乗って名古屋の街を空中散歩するキティたちが全面にデザインされており、只々可愛い☆！！と見とれてしまい・・・ついついファンになってしまいそうでした(笑)
遊び心満載の世界をお楽しみ頂けましたようで、私どもの大変嬉しく思っております。

駐車場の件、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
仰る通り、ホテル駐車場は台数が少ないことに加え、空港でも工事が続いております。
少しでもスムーズにお越し頂けるよう、今後努めてさせて頂きます。

今後とも末永くお力添えを頂く事が出来れば望外の喜びでございます。
是非とも当ホテルをお心に留めて頂き、おかえり頂きますことを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　稲垣

この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ドリームリフターの様子はいかがでしたか。
お部屋からご覧頂けたようで何よりでございます。

窓ガラスは防音対策の為、開閉はできかねます。
また結露はこの時期になるとどうしても発生してしまいます。申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を今後の検討課題とさせて頂きます。
結露の件についても、検討させて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊部　井垣