この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
大きなスーツケースをお持ちのお客様にはエコノミーシングルのタイプは若干手狭に感じられたかと思います。16平米という限られた面積を最大限に工夫して設計した客室ではございますが、ご不便をお掛けする面もあるかと存じます。すぐに改善することが難しい問題であることをご理解いただければ幸いです。
スタンダードタイプでしたらお部屋もベッドも広めでございますので、荷物をたくさん持ち込まれるお客様にもご不便なく利用していただけるかと思います。
また機会がございましたら、ご予約の際に色んな客室タイプをご参考にしてみて下さい。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部　大鹿

2度目のご利用ありがとうございます。
今回はご予約のタイプがオーバーブッキングしていたため、エコノミーシングルからセミダブルにアップグレードさせていただきました。
ご協力ありがとうございました。
海外出張でお疲れだったかとは思いますが、その疲れを癒して気持ちよく翌日ご出発いただけたなら幸いです。
是非、またの機会にお越し下さい。
お待ち致しております。

宿泊部　大鹿

いつもご利用ありがとうございます。
そしてご宿泊後には、毎回ご投稿もいただきましてお礼申し上げます。
何かご意見やご要望などございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊部　大鹿

いつもご利用ありがとうございます。
お客様からのこのようなあたたかいお言葉は、私どもにとって励みとなり、こちらこそ大変感謝しております。
是非、またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち致しております。

宿泊部　大鹿

この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋の日当たりに関してはホテル西側に4階建てのターミナルビルが隣接しているため、客室によって、また時間帯によって日当たりが良くない場合がございますが、構造上のことに事に関しては、すぐに対応できかねるのが現状でございます。今後はお部屋割りの工夫などで、可能な限り対処させていただきます。
Lanケーブルは、現在一部の客室のみ常設になっております。今後、順次常設にする作業を進めていき、最終的には全客室Lanケーブル設置にする予定でございます。
今後もお客様からの声は大切なものと考え、それをもとに業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
またの機会のお越しをお待ち致しております。

宿泊部　大鹿

この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴しまして、大変嬉しく思っております。
是非、またの機会にお越し下さい。
スタッフ一同次回のお越しをお待ち致しております。

宿泊部　大鹿

この度はセントレアホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で私どもも嬉しい限りです。
是非、またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち致しております。

宿泊部　大鹿

この度はセントレアホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご到着時のフロントスタッフの対応に不十分な点がございまして申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、ホテルへの第一印象がチェックイン時であることは私どもも重々承知致しております。接客に関して再教育をし、次回お越しいただいた際は、全ての点においてご満足いただけるようおもてなしをさせていただくことをお約束致します。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊部　大鹿

この度はセントレアホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルでは全室において西洋スタイルのユニットバスは導入しておりまんせん。これは全てのお客様にご自宅にいるような寛ぎを感じていただきたいという思いからでございます。
是非、また機会がございましたらお越し下さい。
スタッフ一同お待ち致しております。

宿泊部　大鹿

この度はセントレアホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またの機会に是非お越し下さい。
お待ち致しております。
宿泊部　大鹿

この度はセントレアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

～お風呂のマットに関して～
セントレアホテルの浴室は洗い場がついたこれまでのホテルにはない新しいタイプでございます。
洗い場にはお客様が体を洗い易い様に椅子が設置してありますが、構造上の問題から椅子を動かした際の摩擦から生じる音が稀に下階に響く事がございました。
これらの音を吸収する目的でマットを設置しております。
不要との意見が聞かれる為に現在他の方法は無いか検討している所でございます。
不要と感じるお客様には誠に申し訳ございませんがご理解をいただきますようお願い申し上げます。

宿泊営業マネージャー　　　米山

この度はセントレアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

セントレアホテルは空港をご利用されるお客様には大変便利な立地条件にあります。
又のご利用をお待ちしております。

～お風呂のマットに関して～
セントレアホテルの浴室は洗い場がついたこれまでのホテルにはない新しいタイプでございます。
洗い場にはお客様が体を洗い易い様に椅子が設置してありますが、構造上の問題から椅子を動かした際の摩擦から生じる音が稀に下階に響く事がございました。
これらの音を吸収する目的でマットを設置しております。
不要との意見が聞かれる為に現在他の方法は無いか検討している所でございます。
不要と感じるお客様には誠に申し訳ございませんがご理解をいただきますようお願い申し上げます。

宿泊営業マネージャー　　　米山

この度はセントレアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけたようで何よりでございます。
また機会があれば是非お越し下さい。
スタッフ一同お待ち致しております。

宿泊部　大鹿

この度はセントレアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全室洗い場付きの浴室でございまして利用しやすいと好評です。
私たち従業員は、これからも頂きましたお言葉に恥じぬよう心を込めておもてなしをさせて頂きます。
また機会がございましたら、是非セントレアホテルへお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　村松

いつもセントレアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎回、気持ちよくご利用いただいているようで何よりでございます。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、また次回セントレアへお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。

宿泊部 村松