いつもご利用いただき、誠に有難うございます。
またお忙しい中コメントを賜り感謝申し上げます。

エアポートビュープランは高層階滑走路側確約、レイトアウト12時チェックアウトとごゆっくりお寛ぎいただけるプランとなっております。
お部屋のペットボトルは環境配慮の観点から無くし、代わりに各階エレベーターの傍にウォーターサーバーをご用意させていただいております。お部屋の中にあるピッチャーを使用していただく事が可能です。
ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

これからもお客様に寄り添ったサービスを心掛け、お褒めいただける点を少しでも増やすことができたらと存じます。
今後ともセントレアホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。

セントレアホテル
小松

この度は中部国際空港セントレアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しいところコメント頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは立地面においても群を抜いておりまして空港第一ターミナルまで徒歩5分以内の場所にあり、段差もないため、荷物の多い方でもスムーズにお越しいただけます。
また滑走路側のお部屋にご変更し、離発着をご覧いただけたようで何よりでございます。
エアポートビューのお部屋はお子様からお年寄りの方まで年齢を問わずとても人気で、当日でも残っていたらラッキー！と思っていただければと思います。
また前回に続き今回も当ホテルをご利用いただけたとの事で嬉しい限りでございます。

引き続きご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの維持・向上に励んでまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

セントレアホテル
小松

この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを頂きまして重ねてお礼申しあげます。

お客様がご宿泊されたデラックスツインルームは、滑走路側ではなく海側でのご用意でございました。事前に滑走路側のお部屋に空きがあればご要望を承りますので何なりとお申し付け下さいませ。
ランドリーについては現状パシフィックサイドに１台のみのご用意となっています。
貴重なご意見として今後の施設づくりの参考とさせていただきたく存じます。

パシフィックサイド、セントラルサイド共に高層階確約エアポートビュープランがございますので、お子様が大きくなられましたら是非パシフィックサイドもご検討下さいませ。

今後とも中部国際空港セントレアホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。
またお会いできますことを楽しみにしております。

セントレアホテル　
小松

いつも中部国際空港セントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
アクセス面、ご朝食、多方面からお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。

チェックインのお時間は15時～になりますので
稼働が高い日や近くでイベント事がある際などは特にお時間を頂く場合がございます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、少しお時間をずらしてお越し頂ければ幸いでございます。
清掃状況によって通常のチェックインのお時間より早くご案内出来る場合もございますが、必ずという事ですと前日までにご連絡頂きアーリーチェックイン代金を頂戴してお部屋をご準備する事が可能でございますのでもしよろしければご相談下さいませ。前日のご予約状況によっては、ご用意できかねる場合がございますので予めご了承下さいませ。

引き続きご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの維持・向上に励んでまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

セントレアホテル
宿泊料飲部　小松

この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメントを頂きまして重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中暖房の効きが悪かったとの事でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

本来客室にある設備として不備があってはならない事でございます。お詫び申し上げます。
今後、またお客様にご利用いただける機会がございましたらそのような事がないよう改善して参りますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セントレアホテル
宿泊料飲部　小松

この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　ご旅行の前の前泊であったようですが、便利にご利用頂きお部屋からの景色もご堪能頂けたようで幸甚でございます。お客様がお泊り頂いたお部屋からは知多半島と空港島の間に広がる海をご覧いただけたと思います。朝にはきっと綺麗な朝日をご覧いただけたのではないでしょうか。
　また次回お泊り頂ける機会がございましたらご朝食のバイキングもお楽しみくださいませ。できる限りこの地方の食材で安心して、そして美味しくご朝食をお楽しみいただけると思います。例えば朝食でお出ししているお米もこの地方で栽培されたお米です。できる限り農薬に頼らず植物の成長に不可欠な窒素を含む豊かな土壌にするためにレンゲを土に混ぜ込み丹精込めて作られたお米です。是非また中部国際空港へお越しの際はセントレアホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。　フロント　近藤

この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　チェックインの際は大変お待たせし申し訳ございませんでした。混雑が予想される日などはスタッフを厚くして、少しでもお客様をお待たせしないよう工夫をしておりましますが、追いつかないのも現状です。今後も少しでも皆様にご到着からご出発まで快適にお過ごしいただける様、皆で頑張ってまいります。
　しかしながらお部屋、ホテルの設備、アメニティなどはご満足いただけたとのこと。幸甚でございます。ありがとうございます。また最後に「お世話になりました」とのお言葉を頂き嬉しい限りです。また中部国際空港へお越しの際はセントレアホテルをご利用頂ければ幸甚でございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　フロント　近藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様より頂戴したご意見を今後改善点としてスタッフ内で共有させて頂きたく存じます。

是非また機会がございましたら、いろんな用途で当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
中部国際空港セントレアホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。


セントレアホテル
宿泊料飲部　小松

　この度は中部国際空港セントレアホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　この度はAICHI SKY EXPOへお出かけになられるためのご宿泊だったそうで。私共セントレアホテルは航空機でご到着のお客様、鉄道で中部国際空港へご到着のお客様にとっても大変便利な立地となっております。そしてAICHI SKY EXPOへお出かけになるお客様にとっても快適なアクセスとなっております。私共セントレアホテルでも快適にお過ごし頂けたようで幸甚でございます。スタッフに対してもお褒めの言葉を頂き嬉しい限りです。大変励みになります。またアメニティに関してのご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。
　また中部国際空港へお越しの際にはセントレアホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　フロント　近藤

この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。まずはご朝食の件、大変失礼いたしました。美味しくて、温かくて、思いっきりお召し上がりいただける様ご用意させて頂くところが至らず申し訳ございませんでした。お客様にご遠慮いただくことなくごゆっくりと朝のお食事のお時間をお楽しみいただける様皆で努力して参ります。
　しかしながら私共の便利な立地、お手洗いとはセパレートの洗い場のあるゆったりとしたバスルーム、無料のVOD、ご朝食の地元産の干物…等々お褒めのお言葉を沢山頂きありがとうございます。お客様にとって中部国際空港をご利用の際には安心して気持ちよくご宿泊頂ける定宿であることが出来ますように精進して参ります。また中部国際空港へお越しの際はセントレアホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　フロント　近藤

　この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　私共、セントレアホテルでお過ごしいただいた時間がお客様にとって、ご旅行のいい思い出にして頂けたようで嬉しい限りです。また一方、お部屋に事前にご用意しておくべきアメニティーが無くご迷惑をお掛け致しました。大変失礼いたしました。それにもかかわらずお部屋についてや、ご朝食についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
　是非、また中部国際空港へお越しの際はセントレアホテルをご利用頂ければ幸甚でございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　フロント　近藤

この度は当ホテルにご予約頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは空港第一ターミナルの徒歩5分以内の場所にあり、段差もないため、荷物をの多い方でもスムーズにお越しいただけます。またお部屋についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
Cタイプのお部屋は解放感に溢れ、浴室の横にある月の形でライトアップされた鏡もお客様に好評頂いております。
お手洗いと浴室がセパレートされた設計についてもご満足頂けたようで何よりでございます。

次回お越しの際も、変わらずご満足いただけるようスタッフ一同心を込めて努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております

これからも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

セントレアホテル
小松

　この度はセントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　エアポートビューのお部屋、ご朝食等ご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。エアポートビューのお部屋についてはおかげさまで皆様よりご好評いただいております。お部屋によってはバスルームからお外を眺めながらご入浴頂けるのも大変魅力だと思います。朝食についても地元産のものをできる限りお出しし、名古屋めしも一部ご用意致しましてこの地方の料理をお楽しみいただける様工夫致しております。お米やサラダなどでお出ししている野菜、干物の一部は地元産の物をお出ししております。美味しくて、お体にもいい朝食をご用意して皆様のお越しをお待ちしております。
　またチェックインの際にお待たせしたようで大変申し訳ございませんでした。お疲れになってご到着頂いたお客様が少しでも早くお部屋でお寛ぎ頂ける様全力で頑張っておりますが、それでもやはりお待たせしてしまうこともあるのが現実です。お客様にお詫び申し上げるとともにお客様のご理解に感謝申し上げます。
　また中部国際空港にお越しの折は是非、セントレアホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　フロント　近藤

いつもセントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。「リピートしました！」「空港の中にあるホテルではオススメしたいホテルです！」との嬉しいお言葉、心に染みわたります。スタッフ一同、嬉しいの一言に尽きます。ありがとうございます。今度は当ホテルの朝食もご堪能いただければ幸甚でございます。また中部国際空港へお越しの際は是非、セントレアホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。　フロント　近藤

この度はセントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　朝食の件につきまして心よりお詫び申し上げます。気持ち膨らむご旅行の朝に楽しみにされていたご朝食の補充が間に合わずご迷惑をお掛けしました。お客様から頂いた貴重なご意見は社内にて共有させていただきます。重ねてお詫び申し上げます。
　しかしながらご滞在中はお風呂での時間、ご朝食の味に関して美味しかったとの温かいお言葉を頂きありがとうございます。大変励みになります。お風呂に関してでございますが当ホテルのお風呂は洗い場もありバスタブも比較的大きめでお子さんとお風呂でその日一日の楽しかったお話しでもしながらごゆっくりお寛ぎ頂けるものと思います。また中部国際空港へお越しの折は是非、全トレアホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　近藤

この度はセントレアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ、コメントもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度はお客様にご満足いただけるサービスができず大変申し訳ございません。
率直にご意見を頂きまして、改めて私たちのサービスに至らない点が多々あることに気づかされました。この度の対応は確かに、お客様の立場に立つことができていない対応でございました。重ねてお詫び申し上げます。

今後スタッフ一同がお客様の立場に立ち、より良いおもてなしができるよう精進して参りますのでご容赦くださいませ。

そんな中でも、清掃について完ぺきとまで仰っていただき誠にありがとうございます。またフロントスタッフに対しても感じが良いとのお言葉を頂き本当にありがとうございます。

もしまたご利用頂く機会がございましたら、ご満足いただける様に精一杯サービスをさせていただきますので、ぜひまたのお越しをお待ち致しております。

宿泊料飲部　太田

この度は、セントレアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度は朝早くのご出発の前泊でご利用頂いたとの事で、ありがとうございます。
当ホテルは空港へのアクセスの良さを強みとしております。朝少しでもゆっくりお過ごしいただけたなら幸いでございます。

またこのような心温まる口コミ評価を頂きまして、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。本当にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊料飲部　太田

この度は、セントレアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、コメントもお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
ただアメニティが1人分しか届いていなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。同じことが起こらぬよう今後気を付けて参りますので、ご容赦くださいませ。

まだまだ予断を許さない状況が続いておりますので、ご自愛くださいませ。
今後ともセントレアホテルをご愛顧のほど、何卒お願い申し上げます。

宿泊料飲部　太田

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回はご予約より広めのスタンダードダブルルームにアップグレードさせていただきました。
お泊りいただきました新館Pacific sideは2年前にオープン致しました。
今回はお部屋の空きがございましたので、ぜひお試しいただきたいとの思いで変更致しました。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。

今回は夜遅くのご到着でしたので、次回お泊りの際にはホテルでの滞在もゆっくりとお楽しみいただけたら幸いです。
またお会いできるのを楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊料飲部　永谷