この度はセントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは空港のターミナル1から徒歩3分の抜群のアクセスとなっている為、皆様から大変便利とご好評頂いております。お子様にとってもエアポートビューのお部屋をご予約頂ければお部屋から着陸、離陸を眺められますのできっといい思い出になったのではないでしょうか。お部屋もきれいだったとのお言葉を頂き本当に嬉しい限りです。ありがとうございます。また是非、中部国際空港へお越しの際はセントレアホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　近藤

いつもセントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。海外赴任される前泊際にご利用頂いているとのこと。私共セントレアホテルのアクセスの良さ、バスルームとお手洗いがセパレートで、洗い場のあるバスルーム。そして朝食についてお褒めのお言葉を頂き本当に嬉しい限りです。私共にとっては当たり前の空間であってもお客様にとってはしばらく海外で頑張られる為のちょっとした充電であったり、お気持ちを落ち着かせてこれから始まる海外での生活への準備のための貴重な空間でありたいと思っております。当たり前のサービスで安心してご宿泊頂きお客様が輝いて海外での生活を送られていることを切に祈っております。スタッフ一同、元気なお客様の笑顔に出会える日を心よりお待ち申し上げております。どうぞお体に気を付けて下さませ。スタッフ一同、お客様を応援しております！ありがとうございます。　フロント　近藤

この度はセントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。私共の準備不足でご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず、私共の立地やアクセス、清潔さ、お部屋の仕様について大変満足とのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。もしまた中部国際空港へお越しの折はセントレアホテルをご利用頂ければ幸甚でございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　フロント　近藤

いつもセントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。「リピートしました！」「空港の中にあるホテルではオススメしたいホテルです！」との嬉しいお言葉、心に染みわたります。スタッフ一同、嬉しいの一言に尽きます。ありがとうございます。今度は当ホテルの朝食もご堪能いただければ幸甚でございます。また中部国際空港へお越しの際は是非、セントレアホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。　フロント　近藤

この度はセントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　朝食の件につきまして心よりお詫び申し上げます。気持ち膨らむご旅行の朝に楽しみにされていたご朝食の補充が間に合わずご迷惑をお掛けしました。お客様から頂いた貴重なご意見は社内にて共有させていただきます。重ねてお詫び申し上げます。
　しかしながらご滞在中はお風呂での時間、ご朝食の味に関して美味しかったとの温かいお言葉を頂きありがとうございます。大変励みになります。お風呂に関してでございますが当ホテルのお風呂は洗い場もありバスタブも比較的大きめでお子さんとお風呂でその日一日の楽しかったお話しでもしながらごゆっくりお寛ぎ頂けるものと思います。また中部国際空港へお越しの折は是非、全トレアホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　近藤

　この度はセントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりです。長居してしまいましたとのお言葉からものんびりして頂けたご様子が伝わってきました。ご滞在中はラウンジスペースなどもご利用頂けましたでしょうか。ゆったりとしたソファーに身体を預けて読書にふけるお客様、ぼーっとコーヒーを片手にお外を眺めていらっしゃる方…皆様思い思の時間をこのラウンジのんびりとお過ごしになられています。パシフィックサイドへの廊下を足早に通り過ぎる一瞬なのですが私はこのラウンジでお客様がお寛ぎになられている風景を眺めるのが大好きです。是非、またお越しの際はラウンジでお寛ぎ頂けたらと思います。
　また清掃の不備の件では大変失礼いたしました。早速、清掃担当へもお客様のお言葉を申し送りさせていただきました。重ねてお詫び申し上げます。にもかかわらず最後に「またリピートします。ありがとうございました。」という大変、温かいお言葉を頂き、お客様のお言葉が心に染みわたりました。こちらこそありがとうございました。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　フロント　近藤

この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを頂きまして重ねてお礼申しあげます。
コロナ渦の中、当ホテルでごゆっくりと飛行機のお部屋を堪能して頂けたこと光栄に存じます。
日頃の疲れも、十分に発散していただけましたでしょうか☆彡飛行機を見ながら非日常感を楽しんでいただけていましたら幸いです。

またお食事に尽きましても、ホテル内レストランはご夕食時に営業をしておりませんが、
空港第１ターミナル４Fにはレストラン街があり新しい店舗などが増え近頃は賑わっております。
コロナ禍により営業時間を短縮しているお店が多いですが、随時ご確認をいただければと思います。

次回お泊りの際には、さらに良かったといっていただけるようこれからもスタッフ一同心を込めて努めてまいります、またのお越しを心よりお待ち致しております。

セントレアホテル　宿泊料飲部
小松

この度はセントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　清潔感がありとても気持ちのいい部屋であったとのお言葉を頂き嬉しい限りです。清掃スタッフにもお客様のお言葉を届けさせて頂きましたら大変喜んでおりました。スタッフ一同、励みになります。ありがとうございます。清潔な空間、温かさを感じさせる接客で常に皆様をお迎えしまた、気持ちよくお見送りできますよう日々、努力しております。
　今後ともセントレアホテルをよろしくお願いいたします。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　近藤

　この度はセントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　お部屋の広さ、お部屋からの眺望、清潔さ、そしてアクセスに関してお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです。この度、お客様がお過ごし頂いた知多半島と空港島に挟まれた海を臨む眺望も是非、おススメしたい風景でございます。朝は知多半島越しに朝日を臨むことができ朝日に照らされきらきらと光る海を見ていると本当に気分が晴れます。わずかでも名古屋の都心から離れるだけでこんなに空気の澄み方が違うんだと感じさせられることもあります。是非、また中部国際空港へお越しの際はセントレアホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　フロント　近藤

　この度はセントレアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　私共のお部屋からの眺望、朝食に関して「良かった」とのお言葉を頂き嬉しい限りです。今の季節は春を迎え多少春霞がかかるときもありますが、またそれも春の風景でございます。空港の風景、伊勢湾越しに広がる鈴鹿山脈、養老山脈、伊吹山の風景は四季折々に違った風景を見せ見る者を飽きさせません。四季それぞれの風景をご堪能頂く為にも季節ごとにご宿泊頂ければ幸甚でございます。
　また中部国際空港へお越しの際は、是非、セントレアホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　フロント　近藤

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めのお言葉までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊頂いたパシフィックサイドのお部屋は、四年前の10月に建てられたばかりの比較的新しい棟のお部屋でございます。
客室の窓から知多半島の景色を一望していただけたのではないでしょうか。
他にも高層階の滑走路側を謳った、エアポートビュープランというプランもございます。今回ご宿泊頂いたお部屋とは、また違った楽しみ方ができるかと存じます。次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、是非ともご検討いただければ幸いでございます。
今後ともお客様に満足していただける様、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、セントレアホテルをご指名いただけたら幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。

宿泊料飲部　江本

この度はセントレアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは第一ターミナルがある空港棟や名鉄電車の改札、立体駐車場に隣接しており立地条件の良さから他のお客様にも好評いただいております。

また、お風呂の窓から飛行機の離発着を眺めることが出来るのも、他のホテルでは味わうことが出来ない当ホテルの強みの一つでございます。湯船に浸かりながらゆったりお寛ぎ頂けたのでしたら幸いでございます。

客室備品についてもご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。
デスクに向かって作業を行うと、ルームライトでは手元が暗くなってしまうということで電気スタンドを導入致しました。

次回ご利用頂く機会がございましたら、サービス面でもご満足いただける様に日々精進して参ります。
またの近い未来、お会い出来ることを楽しみにしております。

宿泊料飲部　江本

この度はセントレアホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます

今回ご利用頂いたレストランコスモスでは、地元知多半島の新鮮な食材を用いており、毎朝シェフ達が丹精込めて料理をご用意しております。ご朝食を通して名古屋という地を少しでも感じていただけたのでしたら幸いでございます。

またアメニティに関して貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
昨今、クレンジングオイルや化粧水などの希望が少しずつですが増えてきていると感じておりました。
今回頂いたご意見を基にスタッフ同士で協議し、前向きに検討していきたいと思います。
他にもお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊料飲部　江本

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

空港の出発ロビー、到着ロビーから近いため、立地面に関しては日頃から好評をいただいております。

また夜遅い到着とのことで疲れが溜まっていたと思いますが、ゆっくりお寛ぎいただけたなら幸いでございます。

ただ恵まれた立地に甘んずることなく、今後も私共スタッフの接客サービスや館内設備においても強化していきたいと考えております。
次回お泊りいただく際には、更に良い評価を頂ける様日々精進して参ります。
セントレアホテルの成長を見届けていただけたら幸いでございます。

今後ともセントレアホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのお会いできる日を楽しみにしております。

宿泊料飲部　江本

この度はセントレアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

立地、お部屋についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃、防音、サービスについてお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃会社と話し合いを行い、点検業務を強化し清掃不備がないように努めて参ります。
テイクアウトカレーに関しましては、料理工程、盛り付ける際に細心の注意を払って参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

冷蔵庫に関しましては、今後違う機種に変更する場合は検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

また上階からの騒音で気持ち良くご宿泊いただけず大変申し訳ございませんでした。お部屋の周りで音が気になられた場合は、フロントまでご連絡いただけますと幸いです。ご連絡いただけましたら、見回りをさせていただき解決できるよう努めて参ります。

またご利用頂く機会がございましたら、ご満足いただける様に精一杯サービスをさせていただきますので、ぜひまたのお越しをお待ち致しております。

宿泊料飲部　皆川

この度はセントレアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、セントレアホテルはアクセスの良さを強みとしております。
名鉄「中部国際空港駅」や空港の第一ターミナルにも直結ですぐに行くことができ、皆様にご好評いただいております。

この度はエアーポートビュープランでご利用頂き、ご満足いただけたようで安心致しました。とても素敵とのコメントを頂き、大変嬉しく思います。飛行機の離発着を眺めながら、お寛ぎ頂けたなら幸いでございます。

新棟は、お部屋のデザイン、雰囲気、新しさなど、今回ご宿泊頂いたお部屋とは、また違った楽しみ方ができるかと存じます。ぜひ機会がございましたら、お試しいただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊料飲部　太田

この度は、セントレアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在にご満足いただけたようで、安心致しました。この度ご利用頂いたエアーポートビューという宿泊プランは飛行機好きのお客様にはピッタリのプランだと思います。特に冬場は空港のスカイデッキに行かなくても、お部屋から飛行機の離発着がご覧になれますので、スタッフ一押しのプランになっております。

いつか国際線の便が戻ってきたら、ぜひその際にはセントレアホテルにお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
寒い日が続きますが、どうかご自愛の上お過ごしくださいませ。

ご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊料飲部　太田

この度はセントレアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ、コメントもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度はお客様にご満足いただけるサービスができず大変申し訳ございません。
率直にご意見を頂きまして、改めて私たちのサービスに至らない点が多々あることに気づかされました。この度の対応は確かに、お客様の立場に立つことができていない対応でございました。重ねてお詫び申し上げます。

今後スタッフ一同がお客様の立場に立ち、より良いおもてなしができるよう精進して参りますのでご容赦くださいませ。

そんな中でも、清掃について完ぺきとまで仰っていただき誠にありがとうございます。またフロントスタッフに対しても感じが良いとのお言葉を頂き本当にありがとうございます。

もしまたご利用頂く機会がございましたら、ご満足いただける様に精一杯サービスをさせていただきますので、ぜひまたのお越しをお待ち致しております。

宿泊料飲部　太田

この度は、セントレアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度は朝早くのご出発の前泊でご利用頂いたとの事で、ありがとうございます。
当ホテルは空港へのアクセスの良さを強みとしております。朝少しでもゆっくりお過ごしいただけたなら幸いでございます。

またこのような心温まる口コミ評価を頂きまして、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。本当にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊料飲部　太田

この度は、セントレアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ、コメントもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お風呂場について、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルの客室は、トイレとお風呂が別になっており、またお風呂に洗い場がついている点が他のお客様からもご好評をいただいております。
この度は快適にご利用頂けたとの事で、私共も大変嬉しく思います。

また滑走路側のお部屋が、お子様に喜ばれたとの事で本当によかったです。
滑走路側確約のエアーポートビュープランではないお客様も、空き状況によっては無料の範囲内で滑走路側に変更させて頂くことがございます。
お子様との素敵な旅の思い出になったのなら幸いでございます。

またセントレアにお越しの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。

宿泊部料飲部　太田