この度はセントレアホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、コメントもお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは空港までのアクセスの良さを強みとしております。アクセスの良さに関して、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

また男性の方目線でお気づきになった点を、お知らせ頂きありがとうございます。様々な視点からのご指摘等頂き、改めてお客様の立場に立つことができ、気づかされる部分が多くございました。

ご朝食は、地元知多の食材をふんだんに利用しております。お気に召して頂けたようで、大変光栄に思います。

キャスター付きサイドテーブルについても貴重なご意見として、参考にさせていただきます。他にも何かご要望などありましたら、ぜひお知らせくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊料飲部　太田

この度は、セントレアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回は朝早い飛行機のご利用の前泊とのことで、誠にありがとうございます。
当ホテルは空港ターミナルへのアクセスの良さを強みとしておりますので、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

この度の滞在ではゲストラウンジはご利用頂けましたでしょうか？コーヒーマシンやマッサージチェア等ございますので、ぜひまたごゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊料飲部　太田

いつもセントレアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

名古屋にお越しの際は、いつもご利用いただいているとの事で、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変励みになります。

今回はご朝食なしでのご宿泊かと存じますが、また機会がございましたら、当ホテル自慢の朝食もお試しいただければと存じます。
地元知多の食材を使用した朝食を提供しておりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

何度お越しいただいても、その度に来てよかったと思っていただけるようなホテルを目指して参りますので、またこちらにお越しの際にはぜひセントレアホテルにご宿泊くださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

宿泊料飲部　太田

この度は、セントレアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメントもお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

浴室や客室について高評価を頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り湯呑には常滑焼を使用しています。
海外のお客様には和の心を感じていただけるように、日本のお客様にもお越しいただいた常滑の良さを感じてもらえるようにご用意致しております。

もし次回お越し頂く機会がございましたら、ぜひご朝食もお試しいただければと存じます。

朝食は地産地消をテーマの1つに掲げておりまして、「知多三元豚を使用したハム」や「南知多の干物」「南知多のはんぺい」等をご用意しておりますので、ぜひご堪能くださいませ。

高評価を頂きまして、スタッフ一同大変励みになります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊料飲部　太田

この度はセントレアホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメントもお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

娘様への気分転換を図るきっかけに当ホテルをご利用頂いたとの事で大変光栄に存じます。
今回ご滞在頂いた知多ぼっくす宿泊プランは、知多半島の食材を使ったお弁当付きのプランでございます。お部屋からの景色をご堪能頂き、知多半島の食材を食べて身も心もリフレッシュして頂ければ幸いです。知多ぼっくすはコロナウイルスが流行し始めた頃に、体を休めて免疫力を付けて貰おうとスタッフみんなで考えました。
私共の思いやサービスがお客様を少しでも元気にすることが出来れば幸いでございます。

今後もお客様を元気に出来る様、日々精進して参ります。
またのご来館を楽しみにお待ち致しております。

宿泊料飲部　江本

先日はセントレアホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

コロナウイルスが懸念される中で気分転換をする機会が減ってしまいましたが、当ホテルにご滞在頂きご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今回ご予約頂いたエアポートビュープランは高層階の滑走路側確約のプランでございます。更にパシフィックサイドの客室は窓が大きいのでエアポートビュープランと併せて人気があります。
少しずつですがフライト数も増えてきておりますので終日お楽しみいただけたかと思います。
当ホテルには他にもお部屋での滞在をメインにしたデイユースプランなどもございますのでまたの機会にご利用いただけますと幸いです。

まだまだ厳しい状況が続いておりますが、今後共セントレアホテルを宜しくお願い致します。
宿泊料飲部　江本

この度はセントレアホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋やレストランでのご朝食に関しましてご満足いただけた様子で誠に光栄に存じます。
今回ご滞在頂いたパシフィックサイドは2018年の10月に建てられた比較的新しいお部屋でございます。窓が大きく照明が明るいので、お部屋全体が広く感じられるのが特徴です。

また、次回当ホテルでの滞在をメインにお泊り頂く機会がございましたら、是非とも空港の滑走路が見えるお部屋がおすすめです。これからの季節は青空と大きな入道雲のコントラストに離陸した飛行機が吸い込まれていく様な素敵な光景を見ることができます。
お部屋でのご滞在をメインにした食事付きデイユースプランもございますのでご検討頂けると幸いです。

またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊料飲部　江本

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しいところコメントお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご旅行や出張で朝が早いお客様にとっては非常に利便性がいいのではないでしょうか。
朝はギリギリまで寝ていたい…というお客様にもぴったりです！

お値段については日にちによってご料金が変動しております。
そのご料金に見合ったサービスやご滞在にできるようスタッフ一同努めております。

お客様にとって数あるホテルのたった一つではございますが、少しでも印象に残っていただけて非常に嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉・ご指摘の声はわたくしたちスタッフの力になります。
お褒めのお言葉に対しては甘んじることなく、向上心を持ってより一層良いものに。
ご指摘の声は真摯に受け止め、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴できるようにして参ります。

ご宿泊のプランだけではなく、デイユースでもご利用頂けるプランもございますのでぜひご検討くださいませ。

またセントレアホテルにお帰りになるのを心よりお待ち申し上げております。

宿泊料飲部　山口

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回はエアポートビュープランでご宿泊いただきました。
お部屋で楽しくお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
ご朝食も“とっても美味しかったです！”との有難いお言葉をいただき、喜びで胸がいっぱいでございます！
ぜひ当ホテル料理長にも伝えさせていただきます。
今後も朝の至福のひとときをお過ごしいただけるよう、定期的に内容変更しながら改善に努めて参ります。

GWもご予約いただきまして、ありがとうございます。
コロナウイルスの影響でなかなか外出することができない世の中ですが、感染予防対策を万全にしておりますので近場のお出かけスポットとしてお越しいただけると幸いです。
またGWにお会いできることを楽しみにしております。

宿泊料飲部　永谷

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルで快適にお過ごしいただけましたようで、ホッといたしております。
洗い場がありお手洗いと独立した浴室は、当ホテルの最大の魅力でございます。
ご自宅のように浴槽につかりながら、リラックスタイムをお過ごしいただけたら幸いです。

まだまだコロナウイルスが猛威を振るっておりますので、どうかご自愛くださいませ。
また元気なお姿を拝見できることを楽しみにお待ち致しております。

宿泊料飲部　永谷

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

ご朝食でご提供しております冷菜のお重に関して、ご案内が不足しておりまして大変申し訳ございません。
本来であればご入場いただいた際に、コロナウイルス感染予防対策の注意事項と共に朝食のご提供に関するご案内をしなければならないところを、ご説明が不足していたようでございます。
心よりお詫び申し上げます。
今回のお言葉を機に、再度スタッフ教育を見直して参る所存でございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

お部屋に関しては、ご満足いただけたようで安心致しました。
当ホテルは全室バストイレ別の設計となっており、お風呂は一番のおすすめポイントでございます。
ご自宅のように足をうーんと伸ばしてリラックスしていただければ幸いです。

これからもセントレアホテルはお客様に感動を与えられるホテルとなりますよう、成長して参ります。
末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

宿泊料飲部　永谷

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

「綺麗なホテルでした」との有難いお言葉、大変嬉しく思っております。
今回ご宿泊いただきました新棟“パシフィックサイド”は「TRIP TO HORIZON with CALMCOLOUR　(水平線、地平線などの旅の象徴、明るく暖かな色使い）」をコンセプトとし、世界旅行をイメージしたデザインで設計しております。
コロナウイルスの影響で海外に行くことが憚れる中で、少しでも外国にきたようなわくわくした雰囲気を感じていただけたら幸いです。
また来月末にはランチバイキングではハワイフェアを計画しております。
お客様に楽しんでいただけるよう、スタッフ一丸となってただいま企画を練っておりますので、楽しみにお待ちください。

またのご来館をスタッフ一同、心より
お待ち致しております。

宿泊料飲部　永谷

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

大切な試験のための宿泊施設として、当ホテルをお選びいただきまして、大変嬉しく思っております。
快適にお過ごしいただけたようで、とても安心致しました。
まるでご自宅にいるような気持ちでお過ごしいただけたら幸いです。
お客様の“第二の故郷”のような場所になれるよう、これからも施設・接客サービスともに磨いて参る所存でございます。
今回のご縁を機にセントレアホテルを末永くよろしくお願い致します。
またのお会いできることを楽しみにお待ちしております。

宿泊料飲部　永谷

いつもご利用ありがとうございます。
またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回もゆっくりとお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
GOTOキャンペーンの効果もあり、やっとお客様が少しずつ戻ってきたかと思いきや、またコロナウイルスが流行し始め、空港は閑散と寂しくなってしまいました。
このような状況の中でお越し頂けるお客様には深く感謝申し上げるとともに、お客様一人ひとりを丁重にお出迎えするよう努めております。
当ホテルでも、まるでご自宅にいるかのように安心して快適にお過ごしいただけたら嬉しいです。

また近い未来、お会いできる日を楽しみにお待ち致しております。
毎日寒い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

宿泊料飲部　永谷

いつもご利用ありがとうございます。
またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回もごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。

コロナウイルスの影響で大変な状況の中、いまお越しいただけるお客様には深く感謝しております。ありがとうございます。
これからもお客様へのおもてなしの心を忘れず、＜癒しの空間＞をご提供できるよう、サービス改善に努めて参ります。
マスクなしで生活できる日々が早く訪れますように…と切に願っております。
また皆様の元気なお姿を拝見できる日を、スタッフ一同首を長くしてお待ち致しております。
どうかお身体ご自愛くださいませ。

宿泊料飲部　永谷

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中からいつも当ホテルをお選びいただきまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
”一度ならず何度も泊まりたくなるホテル”を目指して、今後もお客様目線に立ってサービスを磨いて参る所存でございます。
”第二のふるさと”のような存在になれたら、幸いです。
これからもセントレアホテルにお力添えのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

コロナウイルスがまだ流行しておりますので、どうかお身体大切にしてくださいね。
また元気なお姿を拝見できることを楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊料飲部　永谷

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回はエアポートビュープランの飛行機の見えるお部屋でご宿泊いただきました。
さまざまな面でのお褒めのお言葉をいただき、喜びで胸がいっぱいでございます。

飛行機の見えるお部屋、そしてお手洗いとは別れた浴室は多くのお客様から好評をいただいており、当ホテルの最大の特徴でございます。
ご自宅のように浴槽に足をのばしてゆっくりと浸かり、日頃の疲れを癒していただけたら幸いです。
また朝食に関しても、コロナウイルス感染防止のため通常とはサービス形式を変更してご提供致しておりますが、ご理解・ご協力いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけたようで、ホッと安心致しました。
“ふわふわのオムレツ美味しかったです”とのお言葉、ぜひ料理長に伝えさせていただきます。

現状に満足することなく、これからもセントレアホテルは進化・発展を遂げて参ります。
またお会いできることを楽しみにスタッフ一同、お待ち致しております。

宿泊料飲部　永谷

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、ご希望に添えず、大変申し訳ございません。
新型コロナウイルス感染防止のため、ただいま通常とはサービス形式を変更して、ご朝食をご提供しております。
ご不便をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。

コロナウイルス流行の影響により、いま街中のさまざまなところで新しい形式でのサービスが求められております。
お客様にとって魅力的なご朝食をご提供できますよう、当ホテルでは新形式朝食開発チームを結成致しました。
よりご満足いただける朝食になるよう、スタッフ一同でアイデアを出し、改善に努めていく所存でございます。
これからのセントレアホテルの成長を温かく見守っていただけたら幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

宿泊料飲部　永谷

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お子様も大喜びでしたとのこと、大変嬉しく思っております。
飛行機が見ることができるお部屋は当ホテルの最大の特徴でございます。
コロナで外出することが憚れる中で、どうしたらホテル館内でお客様に楽しくお過ごしいただけるか思考を巡らせ考えております。
フライトの前泊・後泊だけでなく、ホテルでゆっくりと過ごすことを目的としてお越しいただけたら、幸いです。
お子様向けの映画に関しては今後検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

またランチビュッフェもご利用いただき、ありがとうございます。
今月はシチュー食べ放題を開催しております。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

今後もセントレアホテルはスタッフ一丸となってサービスを磨き、成長を遂げていく所存でございます。
末長いお力添えのほど、よろしくお願い致します。

宿泊料飲部　永谷

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

“接客態度もとても素晴らしかったです！”との有難いお言葉、感激しております。
お客様からの温かいお言葉や笑顔でご出発されるお姿が、私どもスタッフのやりがいとなります。
お客様からいただきました嬉しいお言葉を活力として、より一層お客様に“感動を与えられるホテル”となれるよう、一生懸命努めて参ります。
今回のご縁を機に、今後とも当ホテルをご愛顧いただけましたら、大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊料飲部　永谷