この度は、ホテル京阪浅草にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

お客様の大切なご宿泊にもかかわらず、チェックイン時のホテルスタッフの対応で不快感を与えることになってしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、自動精算機に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
スムーズにチェクイン・チェックアウトをしていただける反面、お客様に精算をお任せしているという面がございます。
もちろん、ご要望のあるお客様にはフロントにての精算もお受けいたします。ご遠慮なくお申しつけくださいませ。

今後、お客様のご意見にしっかりと耳を傾け、サービス向上に努めて参ります。
また浅草にお越しの際には、ホテル京阪浅草をご用命頂ければと思います。
ご投稿頂き、有難うございました。