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ホテル京阪 浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.39
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.47
  • 食事3.76

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-08 17:28:50

駅近で移動に便利でした。
部屋は狭かったけど、料金的にそんなものかと納得です。
が、
冷蔵庫が全く冷えず、常温状態だった為、ケーキやドリンクを購入して入れてたのですが、最悪な事になってました。
設備品もきっちりチェックしてほしいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
ホテル京阪 浅草 2015-05-10 19:07:54

この度は、数あるホテルの中からホテル京阪浅草をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、冷蔵庫の状態が悪くご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘くださいましたとおり、冷蔵機能が低下しておりましたため、冷蔵庫を取り替えることにいたしました。
お言葉をいただきましたとおり、きちんと確認し、不備がない状態でお迎えするべきところ、ご指摘をいただき状態を把握いたしましたことは大変お恥ずかしい限りでございます。
二度とこのような事がないよう設備点検を実施し、快適におくつろぎいただけるホテルであるよう努めてまいります。

この度は、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。