この度は、ホテル京阪浅草をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、バスルームにおいて不快なにおいが発生し、快適にお寛ぎいただくことが出来なかったことを深くお詫び申し上げます。清掃係りはもちろんのこと、フロントスタッフにおきましても日々の点検をより一層強化し、今すぐ改善できることを早急に行い、快適にお寛ぎいただけるよう務めてまいる所存でございます。
そのようななか、「お部屋は良かった」とやさしいお言葉をいただきましたこと感謝申し上げます。次回お越しいただけました際には、「快適にお休みいただけた」とお喜びの言葉をいただけますようスタッフ一同、努力してまいります。
率直な意見、ご感想をお聞かせいただけましたことを重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございます。