こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2020-11-29 21:55:28
4.0
投稿日：2019-08-08 22:10:09
5.0
投稿日：2019-08-08 22:04:55
5.0
投稿日：2019-05-22 12:59:29
部屋5
よっちゃん374126さんの ホテル京阪 浅草 のクチコミ
朝食も含め大変満足なのですが、ホテルのためを思って気になった点を。
wifiのサービスについて、物凄く不満です。
・複数のアクセスポイントが表示。中には接続できないアクセスポイントも。
・接続できても不安定。すぐに切れてしまう。
・使えても速度がまったく出ない。
例えるとソフトバンクの無料スポットを使っているようでした。
あれでは、サービスしてると言えない状況です。
外国の方も多く宿泊されるホテルだと思いますので、早い改善をお願いします。
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この度は、ホテル京阪浅草をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大変満足とのお言葉をお聞かせいただけ、安心いたしました。
しかしながら、WiFiサービスにおきましては、充分なサービスをご利用いただけず、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
各WiFiルーターを確認いたしましたところ、一部の端末におきまして接続エラーが発生しており、ご利用いただけないアンテナがございました。再セットアップを行い、現在は通常通りご使用いただけることを確認いたしました。
WiFiのアクセスポイントは、各フロアーに4つございます。また、上下階の電波が表示されることもあり、複数のアクセスポイントが表示されているものと考えられます。
この度、お聞かせ頂きました貴重なご意見を基に、より快適にご利用いただけるよう改善に取り組んで参る所存でございます。
この度は、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
また次回にご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。