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ホテル京阪 浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.37
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.41
  • 食事3.71

総合2

投稿者さんの ホテル京阪 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-14 15:48:47

3泊、2度目の利用です

ユニットバス、ベッドメイキングはきれいで使いやすかったですが、
部屋は汚なかったです。
まず禁煙ルームだったのですが、部屋の入り口がタバコ臭かった
あとホコリがひどくて部屋の隅に溜まっている状態、テレビ台の上も目で見てわかるくらいだったのでティッシュで拭きました。絨毯も掃除機かけたのか?という感じでした。
低価格で利用したので仕方ないとは思いますが、前回はそんな事なかっただけに残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル京阪 浅草 2017-10-15 07:23:20

この度は、ホテル京阪浅草をご利用下さいまして誠に有り難うございます。

2度目のご宿泊で当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃と臭いに関しまして、
ご不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。
次回ご利用の際はご満足頂ける様、フロントスタッフならびに清掃スタッフ一同、より一層再発防止に努めて参ります。
また浅草にお越しの際は、お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
従業員一同お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

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