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ホテル京阪 浅草のクチコミ･お客さまの声
総合2
2022年の年末から年始に宿泊しました。部屋に設置の冷蔵庫が冷えない。冬場でも冷えないのに夏場はあれでは泊まれません。フロントに確認したら『冷蔵庫ではなく冷風庫で、もしも冷やしたいものが有ればフロントで対応します』と言われました。あの部屋だけが冷風庫だったのか? すべての部屋が冷風庫だったのでしょうか？あれでは備品に『冷蔵庫』と明記するのは間違いではないでしょうか。
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この度はホテル京阪浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。そして、冷蔵庫につきましてご不憫、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。まず初めにフロントスタッフより、冷風庫とお伝えしてしまいましたが、冷蔵庫でございます。しかしながら、家庭用の冷蔵庫よりも冷えはあまり良くはございませんためご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴した貴重なご意見をもとに、より良いホテルづくりに活かして参ります。最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。
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ホテル京阪 浅草（東京都）
2.0
投稿日：2023-01-26 15:16:12
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総合2
豚ノ助さんの ホテル京阪 浅草 のクチコミ
2022年の年末から年始に宿泊しました。部屋に設置の冷蔵庫が冷えない。冬場でも冷えないのに夏場はあれでは泊まれません。フロントに確認したら『冷蔵庫ではなく冷風庫で、もしも冷やしたいものが有ればフロントで対応します』と言われました。あの部屋だけが冷風庫だったのか? すべての部屋が冷風庫だったのでしょうか？あれでは備品に『冷蔵庫』と明記するのは間違いではないでしょうか。
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この度はホテル京阪浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
そして、冷蔵庫につきましてご不憫、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
まず初めにフロントスタッフより、冷風庫とお伝えしてしまいましたが、
冷蔵庫でございます。
しかしながら、家庭用の冷蔵庫よりも冷えはあまり良くはございませんため
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴した貴重なご意見をもとに、より良いホテルづくりに活かして参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。