この度はホテル京阪浅草にご宿泊を賜りまして、誠に有り難うございます。
しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
せっかくのご滞在にも関わらず、スタートからご迷惑をお掛けしましたこと、私共としましても残念でなりません。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当にも報告し、注意・改善するように指導しました。
今後もお客様皆様から頂くご意見を大切にし、より良いホテルを目指し精進して参ります。

またのご利用をお待ち致しております。
ご投稿頂きまして有り難うございました。

この度は、ホテル京阪浅草にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応によりご不快な思いをされたこと、お詫び申し上げます。
チェックアウトは1日の始まりでございますので、1人でも多くのお客様に気持ちよくご出発頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

これに懲りず、再度当ホテルをお選び頂けますことを願っております。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

いつもホテル京阪浅草をご利用くださり、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お部屋の件ならびに駐車場についてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お部屋に関しましてはチェックを強化し、再発防止に努めて参ります。
また駐車場つきましてはチェックイン時間からの先着順とさせて頂いておりますので、何卒ご理解くださいますようお願い致します。

みなさまを笑顔でお迎えできるよう、従業員一同努力してまいる所存でございます。
また機会がございましたら、お立寄り頂ければ幸いに存じます。
心よりお待ち致しております。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテル京阪浅草をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、冷蔵庫の状態が悪くご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘くださいましたとおり、冷蔵機能が低下しておりましたため、冷蔵庫を取り替えることにいたしました。
お言葉をいただきましたとおり、きちんと確認し、不備がない状態でお迎えするべきところ、ご指摘をいただき状態を把握いたしましたことは大変お恥ずかしい限りでございます。
二度とこのような事がないよう設備点検を実施し、快適におくつろぎいただけるホテルであるよう努めてまいります。

この度は、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

この度は、ホテル京阪浅草にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

また、立地にはご満足頂けたようで、何よりでございます。
これからも、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご投稿頂き、有難うございました。

この度は、ホテル京阪浅草にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

お客様の大切なご宿泊にもかかわらず、チェックイン時のホテルスタッフの対応で不快感を与えることになってしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、自動精算機に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
スムーズにチェクイン・チェックアウトをしていただける反面、お客様に精算をお任せしているという面がございます。
もちろん、ご要望のあるお客様にはフロントにての精算もお受けいたします。ご遠慮なくお申しつけくださいませ。

今後、お客様のご意見にしっかりと耳を傾け、サービス向上に努めて参ります。
また浅草にお越しの際には、ホテル京阪浅草をご用命頂ければと思います。
ご投稿頂き、有難うございました。

いつもホテル京阪浅草をご利用頂き、誠に有難うございます。
アメニティの件につきましては不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
夜、客室フロアの巡回は毎日しております。
連泊中の清掃不要なお客様からのリクエストでご用意したものですが、置き場所が不適切でございました。
申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんように徹底して参ります。

ご投稿頂き、有難うございました。

この度はホテル京阪浅草に御宿泊を賜り、誠に有難うございました。

しかしながら、私共のスタッフの応対により大変ご不快な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
スタッフ教育に関しては日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらに指導を徹底する必要性を痛感しております。

今後このようなご不快な思いをおかけすることのないよう、スタッフ一同、サービスの向上に努力をしてまいる所存でございます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度はホテル京阪浅草にご宿泊賜りまして、
誠に有り難うございます。
しかしながら,
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません
また、お聞かせいただきました貴重なご意見を
無駄にすることなく、お客様により快適に
お過ごし頂けるように、努めて参ります。
浅草にお越しになる機会がございましたら、
ぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル京阪浅草にご宿泊を賜り、心より感謝申し上げます。
当ホテルのベッドは「シルキーポケット」を使用しておりますので、たくさんのお客様から寝心地がよくゆっくりと休めたとの嬉しいお言葉を頂いております。
朝食につきましても上質な味わいの長野県産「幻の米」をご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。

しかしながらバスルームの清掃に至らない点があり大変申し訳ございません、今一度設備の点検をさせて頂きます。

また朝食会場の件は大変貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
お客様から頂戴いたしましたご意見を今後の参考にさせて頂き、スタッフには十分に指導・教育を致します。

プラン特典の新聞に関しましても、こちらの不備でご用意することが出来ずお客様にはご迷惑をおかけ致しました。
２度とこのような事が無いように注意・確認を徹底させて頂きます。

せっかく当ホテルをお選び頂いたのに、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして心より深くお詫び申し上げます。

また浅草にお越しの際はホテル京阪浅草をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。