部屋2
投稿者さんの ホテル京阪 浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月08日 19:10:50
-
ホテルの立地は良かったのですが、お部屋は狭く、普段はシングルユースなのだと思います。
朝食のバイキングも品数はそんなに多くありません。
その割にお値段が高いというのが正直な感想です。
あと、ホテルから宅急便を送りましたが、持込の-100円がされていませんでした。
その場で気づかなかったのが悪かったのですが。
コンビニは歩いて3分ほどのところにあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテル京阪 浅草 2013年10月09日 14:56:15
-
この度は、ホテル京阪浅草にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、通常も2名様でご利用頂くセミダブルルームでございます。
セミダブルルームの他にも15平米のツインルーム、18平米のハリウッドツインルームもございますので、ご参考下さいませ。
また、宅配便につきましては、宅配便業者に確認致しましたところ、コンビニエンスストア、宅配便センターもしくは、旗があり割引き契約している施設に持ち込み頂きましたお客様のみ100円引きとのことでございます。
御理解、ご了承頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見ご投稿、有難うございました。
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部屋2
今井1954さんの ホテル京阪 浅草 のクチコミ
- 今井1954さん [50代/男性] 2013年08月02日 16:34:46
-
いつも利用させていただいております。今回は、何故かシングルからツインに変更させられました。こちらも気軽に変更しても良いと返事したのが、悪かったかも！
ベッドが狭く、眠れなかったです。
又、早朝６時３０分出発の為、朝食が取れないのが残念でした。
朝食時間を少し早くしてもらうと助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテル京阪 浅草 2013年08月03日 17:18:45
-
いつもホテル京阪浅草をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ツインへの変更は、ごゆっくりお休み頂くためにお広めのお部屋をご用意致しましたが、お寛ぎ頂けず大変申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご投稿、有難うございました。
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部屋2
投稿者さんの ホテル京阪 浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月02日 14:40:08
-
駅からは近かったので良かったです。
スカイツリーシャトルも目の前のホテルから出ているので歩き回ることもなかったです。
部屋は狭くて、お風呂が臭かったです。
空気清浄器がありましたが、つけた瞬間に給水ランプが点滅し、自分で入れました。
ランドリーも壁のほこりが目立ち、洗濯物を部屋に干すにもほこりがたまっている所が多かったです。
京阪系列のホテルはお気に入りだったのに少し残念でした。
フロントの方の対応はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテル京阪 浅草 2013年08月03日 16:58:10
-
この度は、ホテル京阪浅草にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
しかしながら、お部屋及びランドリーコーナーの清掃不備がありご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を改善できるよう、清掃スタッフと共に努力して参ります。
今後とも、ホテル京阪チェーンを宜しくお願い致します。
貴重なご意見ご投稿頂き、有難うございました。
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部屋2
投稿者さんの ホテル京阪 浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月05日 23:31:56
-
様々なホテルに宿泊しているが、フロントの対応がとても気分わるくなった。
喫煙ルームを予約したけれど、灰皿もなかった。
ダニがいて、三ヶ所、刺されて赤くなってたのを、後になってわかった。
もう宿泊したくないホテルになった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテル京阪 浅草 2012年06月12日 12:04:53
-
この度はホテル京阪浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の際は客室の清掃が行き届いておらず、またフロントスタッフの接客に気分を悪くされましたこと誠に申し訳ございません。
数あるホテルの中よりせっかく選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努めて参りますので今後ともホテル京阪浅草を何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿頂きありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル京阪 浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 16:32:11
-
掃除が行届いていない。部屋の隅や冷蔵庫に誇りがたまっていた。あと冷蔵庫がすごく小さい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル京阪 浅草 2024年02月20日 04:47:23
-
この度はホテル京阪浅草にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃に関しご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し、再発防止に努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル京阪 浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月21日 22:58:11
-
良かった点＞受付時、女性の方は丁寧で印象が良かった。
悪かった点＞
①途中電話をしながらフロント奥から出てきた男性がペンをカチカチさせながらタメ口に近い言葉遣いで予約の取り次ぎをしていたのには苦笑い。
②部屋に入り、加湿器をつけようと給水タンクを外そうとしたところ、加湿器全体がほこりまみれで使用をためらった。実際つけてしばらくした後は室内が変な臭いで気になった。
③同様に天井の電球まわりも、いつから掃除していないのかというほど埃が。
④浴槽にお湯を張ろうと、バスタブと壁面の隙間をシャワーで流していたら、湯垢のようなものが延々と出続けて入る気になれず、結局シャワーのみ。タオルはフカフカだったのでそれだけは良い。
総合的に清掃が出来ていないのが全ての箇所で目についた。
上記以外はベッドもデスクも気になることはなかったので、特にお風呂の点を改善してほしい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル京阪 浅草 2019年01月22日 08:24:32
-
この度はホテル京阪浅草をご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの対応について、お褒めの言葉を頂いた一方で、別のスタッフのフロントでの立ち居振る舞いにおいて、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
本来フロントはお客様を接客する場であり、それを踏まえて、言葉遣いや所作のひとつひとつに気を配るべきところでございます。
今回の事を全スタッフに周知させ、今後お客様方々に失礼の無いように徹底して参ります。
更には、客室清掃につきましてご指摘を頂くことこととなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフとともに、ご指摘事項の改善に努めて参ります。
お客様に於かれましては、今回の事に懲りずに、またご愛顧賜ることができますと、幸甚に存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
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部屋1
投稿者さんの ホテル京阪 浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月14日 15:48:47
-
３泊、２度目の利用です
ユニットバス、ベッドメイキングはきれいで使いやすかったですが、
部屋は汚なかったです。
まず禁煙ルームだったのですが、部屋の入り口がタバコ臭かった
あとホコリがひどくて部屋の隅に溜まっている状態、テレビ台の上も目で見てわかるくらいだったのでティッシュで拭きました。絨毯も掃除機かけたのか？という感じでした。
低価格で利用したので仕方ないとは思いますが、前回はそんな事なかっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル京阪 浅草 2017年10月15日 07:23:20
-
この度は、ホテル京阪浅草をご利用下さいまして誠に有り難うございます。
2度目のご宿泊で当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃と臭いに関しまして、
ご不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。
次回ご利用の際はご満足頂ける様、フロントスタッフならびに清掃スタッフ一同、より一層再発防止に努めて参ります。
また浅草にお越しの際は、お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
従業員一同お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
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部屋1
レオ10061609さんの ホテル京阪 浅草 のクチコミ
- レオ10061609さん [40代/男性] 2014年08月20日 16:42:06
-
部屋がとても埃が多い。シーツとタオルに埃が多い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル京阪 浅草 2014年08月23日 17:48:08
-
いつも、ホテル京阪浅草にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の清掃やアメニティーの件でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからは、清潔にご利用頂けるよう点検の強化に努めて参ります。
貴重なご意見のご投稿、有難うございました。
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投稿者さんの ホテル京阪 浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月18日 14:17:47
-
１２月１０日から連泊。チェックイン後浴室鏡に毛髪が数本こびり付いておりフロントに確認をお願いしたところ、迅速に部屋を変更して下さいました。
変更後は宿泊プランより広い部屋の様でした。しかし、変更前後とも部屋は狭く椅子が１脚なので寛げませんでした。冷蔵庫は非常に狭く殆ど使用不能でした。パンフレットではビジネスホテルとなっていましたので、この位の設備なのかもしれませんが、ビジネスでもこのような冷蔵庫は初めての経験でした。フロントや従業員の一部の方の対応や設備を勘案すると宿泊料に対する満足度は低いです。
変更後の部屋も禁煙室とのことでしたが、入室後時間が経つと煙草のヤニ臭が感じられ、その旨フロントに伝えたところ翌日清掃時に消臭スプレーを撒いて頂いた様でその香りがしましたが、時間が経つと徐々にヤニ臭が感じられました。また空気清浄機を使うと若干黴様臭を感じました。
夜電子レンジを使おうと思いましたが無くフロントに依頼したところ食堂の電子レンジを使用させて頂けることとなりましたが、このレンジはかなり汚れていました。また故障中なのか使用不可の為再度フロントに依頼したところ、従業員の方が厨房で温めてきて下さいました。ビジネスであれそうでなくとも自由に使用できる綺麗なレンジが望ましいと思います。
また、入浴後排水中に浴室床の半分位まで一時排水が溢れてきました。その後徐々に水は引きましたが、バスマットが完全に水浸しになり、翌日も同様でした。
鉄道事業の様に設備の定期点検が必要ではないでしょうか。
ホテルの立地は浅草寺に至近でスカイツリーにも徒歩圏内で便利。但し、東京メトロ駅から離れており都内各所巡りには今一歩。
普通のホテルのサービスではなくビジネスとしても、また設備の点検整備状況、従業員の対応状況、立地等から宿泊料金は割高。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテル京阪 浅草 2013年12月19日 19:27:37
-
この度は、ホテル京阪浅草にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご期待に添えるサービスの提供ができませんでしたこと、お恥ずかしい限りでございます。
まず、今回、御予約を頂きましたお部屋及びチェックインの際ご案内致しましたお部屋は共に禁煙のお部屋でございます。
お部屋は、14平米のカジュアルツインルーム、15平米のツインルーム、18平米のハリウッドツインルーム、28平米のデラックスツインがございます。
また、28平米のデラックスツインルームは、喫煙ルームのみでお電話と予約受付となっておりますので、予めご了承くださいませ。
次に、電子レンジつきましては、館内やお部屋のスペース上レストランのみのご利用となります。
汚れ等は、早急に改善して参ります。
そして、浴槽は一定を越えますと水の流れが悪くなりますが、日々の清掃時排水溝の点検を図って参ります。
最後になりますが、当ホテルに最寄駅はつくばエキスプレスの浅草駅でございまして、東京メトロでは銀座線の田原町が最寄駅でございます。
多くのご意見のご投稿、有難うございました。
今後のホテルづくりの参考にさせて頂きます。
フロント 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆カジュアルツイン/14平米】
部屋1
hootermania4531さんの ホテル京阪 浅草 のクチコミ
- hootermania4531さん [30代/男性] 2013年11月27日 21:12:30
-
勘違いでしょうか。あれ？？ハリウッドツインてこんな部屋だっけ？という事で帰ってきてから楽天見てますが、ベッドの間のスペースから感じる部屋の広さが違う。勘違いならいいんですが。写真変えてください。正直納得いかない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテル京阪 浅草 2013年11月30日 14:39:33
-
この度はホテル京阪浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてご満足いただけなかったことは誠に残念であり、心よりお詫び申し上げます。
ハリウッドツインルームにつきましては２台のベッドが寄せて配置された、広さ１８㎡のお部屋でございます。
掲載写真はハリウッドツインルームを撮影した物ですが、お寄せいただいたご意見を鑑み写真の内容について再考させていただきます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、浅草にお越しの際はホテル京阪浅草を何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ハリウッドツイン/18平米シルキーポケットベッド】
部屋1
龍馬2196さんの ホテル京阪 浅草 のクチコミ
- 龍馬2196さん [60代/男性] 2013年11月04日 15:45:46
-
ホテル全般のイメージもフロント対応も全体的に、良い雰囲気でした。
ツインのシングルユースでしたが、部屋の容積からツインでは可也の窮屈感がありました。椅子が全く無い。座れるスペースも無く、棚が小さく狭く読書や文書を書くことも出来なかった。冷蔵庫は容積も極めて小さく温度調節も出来ず、脚が1本欠如しているのだと思いますが斜めになった状態でした。
何よりも辛かったのは風呂の悪臭でした。多分配水管だと思うのですが、浴槽の排水口から湧き上がる強烈なドブ臭さには閉口しました。換気扇を5時間以上回してもあまり改善は見られず、洗面室には入れませんでしたが、朝の出勤には仕方なく我慢して使用しました。この様な状態は多分この部屋だけなのでしょうが、二度と泊まりたくないと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテル京阪 浅草 2013年11月06日 15:43:37
-
この度は、ホテル京阪浅草にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、多くの不手際がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、今回は当日限定お部屋タイプおまかせプランで
の御予約でございましたので、カジュアルツインルームへアップグレード致しました。
しかしながら、ご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、頂きましたご意見を参考に皆様にご満足頂けるホテルづくりに精進して参ります。
貴重なご意見ご投稿頂き、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】お部屋タイプは運次第♪素泊り
- ご利用のお部屋
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部屋1
投稿者さんの ホテル京阪 浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月26日 08:17:39
-
ベットの枕の位置の横にドアがあるのはかなり抵抗がありました。レイアウト的に仕方が無いのかもしれませんが、廊下の話し声なども筒抜けで落ち着きませんでした。
（個人的な呼び出しがあって、夜中にチェックアウトする羽目になったので、あまり影響ありませんでしたが）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル京阪 浅草 2010年02月27日 08:56:38
-
この度はホテル京阪浅草に御宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けませんでしたこと、残念に思います。
お部屋のタイプ・場所によってはベッドとの位置関係がそのようになってしまう部屋もございます。
ご希望でない場合、リクエストをいただければできる限りお客様のご要望に添えれますよう努めておりますので、次回御宿泊の機会がございましたらリクエスト頂ければ幸いでございます。
ご投稿頂き、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★ホテル京阪浅草 イ・チ・オ・シ ＳＴＡＹ★☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングル/１４平米シルキーポケットベッドW1400】
部屋1
夢見るトラ子さんの ホテル京阪 浅草 のクチコミ
- 夢見るトラ子さん [50代/女性] 2010年01月24日 23:10:34
-
12月20日に宿泊しました。部屋が狭い！お風呂も狭い！部屋の電気が寝るときすべて消えてしまうのでトイレに行く時が大変でした。(付けると全て電気が付く)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル京阪 浅草 2010年01月26日 17:29:09
-
この度はホテル京阪浅草にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、先日のご宿泊ではお部屋の電気の件でご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
客室の電気につきましては、ベッドの枕元にございます個別スイッチで各所の点灯、消灯が可能でございます。
当方のご説明不足で誠に申し訳ございません。
今後もお客様には更にご満足頂けますよう、スタッフ一同、精一杯努めて参る所存にございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
ご投稿頂き、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２８日前のご予約でお得♪】◆□◆～浅草先取りＳＴＡY～プラン早得２８◆□◆素泊まり
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部屋2
ちゃかパパさんの ホテル京阪 浅草 のクチコミ
仕事で１泊しました。
部屋は、プランどおり運次第でした。
最初机もないシングルを無理やりツインにしたような部屋に通されたのですが
これではPCで仕事ができないので変えてもらいました。変えてもらった部屋も
机はあるもののやはり狭い部屋でした。今回は運が悪いということでしょうか。
立地は、駅上とあるのの少々出口からは遠いと感じました。
チェックインも待たされて、自動精算も出来ずあまりいいことはありませんでした。
唯一、朝食は良かったと思います。でも狭いので席の確保が大変でした。
スタッフはたくさんいるようでしたので、席の案内をしたもらったほうが
いいと思います。
浅草は好きなのですが、少し残念な１泊でした。
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この度は、ホテル京阪浅草にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
しかしながら、ごゆっくりとお寛ぎ頂けませんでしたこと、非常に残念に感じております。
また、今回ご予約を頂きましたプランは、当日限定お部屋タイプおまかせプランですので、基本的にはお部屋タイプをお選び頂けないものとなっております。
予めご理解、ご了承の程お願い申し上げます。 当日のご予約でも、上記以外のプランも出ている場合もございますので、次回のご予約時にご参考下さいませ。
貴重なご意見のご投稿、有難うございました。