ホテル全般のイメージもフロント対応も全体的に、良い雰囲気でした。
ツインのシングルユースでしたが、部屋の容積からツインでは可也の窮屈感がありました。椅子が全く無い。座れるスペースも無く、棚が小さく狭く読書や文書を書くことも出来なかった。冷蔵庫は容積も極めて小さく温度調節も出来ず、脚が1本欠如しているのだと思いますが斜めになった状態でした。
何よりも辛かったのは風呂の悪臭でした。多分配水管だと思うのですが、浴槽の排水口から湧き上がる強烈なドブ臭さには閉口しました。換気扇を5時間以上回してもあまり改善は見られず、洗面室には入れませんでしたが、朝の出勤には仕方なく我慢して使用しました。この様な状態は多分この部屋だけなのでしょうが、二度と泊まりたくないと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

ホテルの立地は良かったのですが、お部屋は狭く、普段はシングルユースなのだと思います。
朝食のバイキングも品数はそんなに多くありません。
その割にお値段が高いというのが正直な感想です。

あと、ホテルから宅急便を送りましたが、持込の-100円がされていませんでした。
その場で気づかなかったのが悪かったのですが。

コンビニは歩いて3分ほどのところにあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月

リネンのチェックはきちんとして下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

いつも利用させていただいております。今回は、何故かシングルからツインに変更させられました。こちらも気軽に変更しても良いと返事したのが、悪かったかも！
ベッドが狭く、眠れなかったです。
又、早朝６時３０分出発の為、朝食が取れないのが残念でした。
朝食時間を少し早くしてもらうと助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

駅からは近かったので良かったです。
スカイツリーシャトルも目の前のホテルから出ているので歩き回ることもなかったです。
部屋は狭くて、お風呂が臭かったです。
空気清浄器がありましたが、つけた瞬間に給水ランプが点滅し、自分で入れました。
ランドリーも壁のほこりが目立ち、洗濯物を部屋に干すにもほこりがたまっている所が多かったです。
京阪系列のホテルはお気に入りだったのに少し残念でした。
フロントの方の対応はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

２泊連泊しました。
フロントは「エコ価格のために部屋の掃除はしません」との事。
でも歯ブラシやタオル、バスタオルまで交換されず。
手抜きで安くしたのなら企業努力なんかないのも同然。
もっと考えた方がよろしいですよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

ホテルがオープンした頃から利用させてもらってますが、朝食バイキングの混み具合が、どんどん悪化。団体客が増えたからなのかわかりませんが、何とかならないものか？
もう少し早くオープンするとか、バイキング止めるとか、レストラン増設するとか・・・。今では、オープン７時前には行列が・・・。それもエレベーター前だがら、通行の邪魔。長蛇の列が出来ているのに、フロントの人は対応なし。準備できているなら時間前にオープンすればいいのに（たまにそういう時もありましたが・・・）、きっちり７時。並んでいるのを見て、何も対応しない神経がわからない。朝食は充実しているし、その他もいいので、気に入ってよく利用させてもらっていたのですが、嫌になってきました。

メンバーに入っていないので、苦情をいう立場に無いですが、ついでに一言。何度も利用しているのに、毎回、宿泊者名簿に記載するよう言われますが、それも何とかならないものかと。複数回数利用の場合、記載しなくてもよいホテルもよくあります。ルールなら仕方ないですけど・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

様々なホテルに宿泊しているが、フロントの対応がとても気分わるくなった。
喫煙ルームを予約したけれど、灰皿もなかった。
ダニがいて、三ヶ所、刺されて赤くなってたのを、後になってわかった。
もう宿泊したくないホテルになった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

部屋とか広いし綺麗で良いのに、フロントの対応が悪く残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

久々に宿泊させていただきましたが、ユニットバス等の清掃ができていなかったようなので。①トイレのフタが開いていたのですが清掃したなら閉じるのが普通では？あと便座に髪の毛がありました②汚物入れのフタが開いていました。③ユニットバスにも髪の毛が２本あり④浴槽のカーテン下部にカビがあります。あまり細かい事は言いたくありませんが、開業当時とは違う様な気がしたので書き込みしました。

【ご利用の宿泊プラン】
年末年始【直前割】◆◇ゆく年くる年♪イ・チ・オ・シ　ＳＴＡＹ◇◆食事なし
☆禁煙☆セミダブル１４平米シルキーポケットベッドW140cm

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

立地も良く、部屋もきれいでハード面はとても満足できました。


朝ホテルを出る際、
チェックアウト時間を過ぎてしまった私たちが悪いのですが、
フロントの方の対応はとても残念でした。
時間を過ぎてしまった私たちが悪いんです。
でも、フロントに3人いて、対応してもらった方以外
無視っていうのはどうかと。。そんなもんなのでしょうか。
こちらも遅れてしまって申し訳なく思っているのに
あんな対応されてとても肩身の狭い思いをしました。
これから楽しもうとしているのに、とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

ベットの枕の位置の横にドアがあるのはかなり抵抗がありました。レイアウト的に仕方が無いのかもしれませんが、廊下の話し声なども筒抜けで落ち着きませんでした。
（個人的な呼び出しがあって、夜中にチェックアウトする羽目になったので、あまり影響ありませんでしたが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

昨年のオープン後から 何度かの利用ですか 毎回楽天トラベルから 予約してますが、今回も同様に。チェックイン時に予約がないとの事 予約ナンバーを教えてくれと。しばらく調べて 部屋を用意しましたが 奥の方から数名の女性スタッフがフロントに出てきましたが、チェックイン時には、予約状況を 調べていた受付た女性だけでしたが、客の私には目を向けず、いらっしゃいませも無し、奥からは年配の男性スタッフが エレベーター作動の仕方など分かります。 それよりお客さまが どんな状態か見極めて 声をかけるべきでは？ 楽天のミスなのか、 こちらのホテルのミスなのか調べて頂き、教えて下さい。こんな事初めてだと。楽天からの予約 メールも携帯画面にあるのに予約がないのは 何故かと。部屋に入ってフロントより電話が ホテル側のミスだと 分かりました。 改めて楽天の予約をチェックしたら、洋朝食付 のプランなのに、前回はチェック時に朝食券を もらえたので、フロントに電話確認を。こちらも確認ミスなのか忘れてたのか？部屋にお持ちすると。外出時にフロントにてもらいに行きますと 夕方チェックなさるお客さまが何人かいたため 後ろに並んでましたが スタッフは知らん顔 ホテルに戻って男性スタッフに朝食券をもらうと素っ気ない対応でした すみませんの一言も無しこちらがもらい忘れたかのようで不愉快でした。チェックインの確認も こちらから聞いたため メンバーなので１２時だと。知らない場合は 慌てて通常１０時に チェックアウトする所でした。毎回支配人行きのアンケート提出してましたが、今回は書きませんでした。お客様の声は 支配人様はじめ、スタッフに届いてるのでしょうか？また今回初めて 部屋に小さいゴミが 目立って、良かったのはオープン後だけかと 残念でした。部屋も ベッドもホテルも素敵 なので来月も予約して ますが、大丈夫なのか ちょっと不安です。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★ホテル京阪浅草　イ・チ・オ・シ　ＳＴＡＹ★☆洋朝食付
☆禁煙☆シングル/１４平米シルキーポケットベッドW1400

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

12月20日に宿泊しました。部屋が狭い！お風呂も狭い！部屋の電気が寝るときすべて消えてしまうのでトイレに行く時が大変でした。(付けると全て電気が付く)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月