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スーパーホテル大垣駅前のクチコミ・お客さまの声
食事5
すてきなホテル+スタッフでした。申し込み時に,私が手違いをしでかしていたのですがそれへの対応策を丁寧に指示していただけました。あまり日本人はしないのかも知れませんが,節度をわきまえた範囲でフロントとのおしゃべりを楽しむことができました。いわゆるマニュアル通りの対応(フロント前を通るものへのあいさつやチェックアウト後の見送り等)もできるし,さらにそれを超えた,CS:顧客満足を自分の頭で考えながらの行動ができていると感じましたよ。
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この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足のお声をいただきスタッフ一同大変光栄に感じております。当館では一歩でも近くお客様に歩み寄った接客ができますよう、現場主義でのサービスを心掛けております。今回頂いたお声を励みによりご満足いただけるサービスをご提供できますよう努力してまいります。また大垣へお越しの際にはぜひ当館にお立寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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食事5
投稿者さんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ
すてきなホテル+スタッフでした。
申し込み時に,私が手違いをしでかしていたのですがそれへの対応策を丁寧に指示していただけました。あまり日本人はしないのかも知れませんが,節度をわきまえた範囲でフロントとのおしゃべりを楽しむことができました。
いわゆるマニュアル通りの対応(フロント前を通るものへのあいさつやチェックアウト後の見送り等)もできるし,さらにそれを超えた,CS:顧客満足を自分の頭で考えながらの行動ができていると感じましたよ。
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この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足のお声をいただきスタッフ一同大変光栄に感じております。
当館では一歩でも近くお客様に歩み寄った接客ができますよう、現場主義でのサービスを心掛けております。今回頂いたお声を励みによりご満足いただけるサービスをご提供できますよう努力してまいります。
また大垣へお越しの際にはぜひ当館にお立寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。