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スーパーホテル大垣駅前のクチコミ･お客さまの声
立地5
ダブルベッドとロフトベッドのスーパールームに母娘で宿泊。翌日に受験を控えている娘にダブルベッドは譲り、私はロフトベッドへ。予約時に記載があったかどうか記憶にないのですが、ロフトベッドは自分でベッドメイキングしなくてはならず、ちょっとびっくりしました。梯子部分を足場に、狭い空間での慣れないベッドメイキングに四苦八苦。ぐったりしてしまいました。高齢の宿泊客の方にはまず無理だと思います。朝食はコロナ対策でブュッフェではなくお弁当を数種類用意して下さっていました。和食、パン、日替わり（この日はパスタ）と好きなものを選べ、そのまま部屋に持ち帰って食べることも可能とのこと。お味も量も女性なら充分満足できると思います。男性はどうかな？施設全体はとても清潔で、従業員の方も皆さんとてもにこやかに気持ちよく対応して頂いたので、ベッドの点だけが残念でした。でもこの料金で朝食まで食べれるのなら仕方ないかな。
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この度はスーパーホテル大垣駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ベッドに関しましてご不快な思いをお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。ご移動でお疲れのところお越し下さった事を考えますと本当に申し訳なく心苦しく思っております。お客様から頂いたご意見を早急に共有し、関係部署と一丸となり改善に向けて取り組んで参ります。このようなことがあったにも関わらず、朝食や館内、スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。このようなお声を頂く事は、スタッフ一同嬉しく感じますとともに、やりがいを感じさせていただいております。お褒めの言葉を裏切らぬよう、これからもサービスに磨きをかけ、たくさんのお客様におくつろぎ頂けるよう精進して参ります。貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました。またお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。スーパーホテル大垣駅前スタッフ一同
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投稿者さんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ
ダブルベッドとロフトベッドのスーパールームに母娘で宿泊。
翌日に受験を控えている娘にダブルベッドは譲り、私はロフトベッドへ。
予約時に記載があったかどうか記憶にないのですが、ロフトベッドは自分でベッドメイキングしなくてはならず、ちょっとびっくりしました。
梯子部分を足場に、狭い空間での慣れないベッドメイキングに四苦八苦。ぐったりしてしまいました。
高齢の宿泊客の方にはまず無理だと思います。
朝食はコロナ対策でブュッフェではなくお弁当を数種類用意して下さっていました。和食、パン、日替わり（この日はパスタ）と好きなものを選べ、そのまま部屋に持ち帰って食べることも可能とのこと。お味も量も女性なら充分満足できると思います。男性はどうかな？
施設全体はとても清潔で、従業員の方も皆さんとてもにこやかに気持ちよく対応して頂いたので、ベッドの点だけが残念でした。
でもこの料金で朝食まで食べれるのなら仕方ないかな。
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この度はスーパーホテル大垣駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ベッドに関しましてご不快な思いをお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
ご移動でお疲れのところお越し下さった事を考えますと本当に申し訳なく心苦しく思っております。
お客様から頂いたご意見を早急に共有し、関係部署と一丸となり改善に向けて取り組んで参ります。
このようなことがあったにも関わらず、朝食や館内、スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
このようなお声を頂く事は、スタッフ一同嬉しく感じますとともに、やりがいを感じさせていただいております。
お褒めの言葉を裏切らぬよう、これからもサービスに磨きをかけ、たくさんのお客様におくつろぎ頂けるよう精進して参ります。
貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました。
またお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。
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