この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様の仰る様に、当館はJR大垣駅から徒歩五分の距離にございますので、便利にご利用頂けます。

お部屋のタイプは禁煙部屋だけでなく喫煙部屋もご用意しております。
これからも皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、客室美化維持に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル大垣駅前
スタッフ一同

この度はスーパーホテル大垣駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ベッドに関しましてご不快な思いをお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
ご移動でお疲れのところお越し下さった事を考えますと本当に申し訳なく心苦しく思っております。

お客様から頂いたご意見を早急に共有し、関係部署と一丸となり改善に向けて取り組んで参ります。

このようなことがあったにも関わらず、朝食や館内、スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
このようなお声を頂く事は、スタッフ一同嬉しく感じますとともに、やりがいを感じさせていただいております。

お褒めの言葉を裏切らぬよう、これからもサービスに磨きをかけ、たくさんのお客様におくつろぎ頂けるよう精進して参ります。

貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました。
またお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル大垣駅前
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族皆様ででお寛ぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
スーパーホテルでは、お客様にぐっすりお休み頂き、元気にご出発して頂くために、8種類の枕から高さや硬さなどお好みに合わせてお選び頂けます。次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。

また接客の事をお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。これからも現状に満足することなく、サービスに磨きをかけ、スタッフ一同精進して参ります。

お客様の仰るように、朝食は当面の間バイキング形式での提供を控えさせて頂き、お弁当の提供をさせて頂く予定です。お弁当に関しまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後参考にさせて頂きます。

お忙しい中温かいご感想をお寄せ頂きありがとうございました。このような大変な時期でございますので、ご自愛くださいませ。
平穏な日々が戻りますよう、祈っております。

スーパーホテル大垣駅前
スタッフ一同

この度は、スーパーホテル大垣駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。ご宿泊当日は当館の館内美観修繕へのご協力を頂きましたこと改めてお礼申し上げます。

また、当館の無料でご提供しております健康朝食についてお褒めのお言葉をいただき、身に余る光栄でございます。
当館はお客様のお声を第一にしており、よりご満足いただける朝食を目指しておりますので、ご感想を当館にまたお寄せいただけると幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大垣駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大垣駅をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
安心のブランド、真っ先に選択されるホテル、過分な評価を頂き誠にありがとうございます。
これからももっと安心してお寛ぎ頂けます様にスタッフ一同努力をしてまいります。
まとご利用頂ける日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は快適にお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
お風呂へのご意見もわかりやすく表現をして頂き重ねてお礼申し上げます。
ただ清掃に関しましては私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが再び起きないよう確認の見直しを行い細心の注意を払うよう徹底致します。
またご利用頂ける日を心より楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前　支配人

いつも全国のスーパーホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
このようなお声を頂くことは、スタッフ一同嬉しく感じますとともに、何よりの「やりがい」を感じさせていただくひと時でございます。
また大垣でお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大垣駅前　支配人

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋にご滞在中は「快適だった」というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます！しかしながら混合栓についてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を今後の設備に生かしたいと思います。
また、予約確認メールについてもご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。当ホテルは朝食無料の為、表示が少しおかしい場合があるのかもしれませんね。予約サイトと相談して対策を考えたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またこちら方面へお越しの際は、是非ご利用下さいませ！お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパホテル大垣駅前
支配人

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食についてのご意見ありがとうございます。
牛乳ですが、実はパンの横にご用意をしており、他のドリンクとは別の場所にございましたのでわかりにくかったかもしれません。申し訳ございませんでした。わかりやすくなるよう何か工夫・改善をしていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
またこちら方面へお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります！
朝食のカレーを楽しみして頂いていたようで申し訳ございませんでした...。現在は週2回程、カレーやハッシュドビーフを提供しておりますので、次回はタイミングが合うと良いのですが...。
今後もよりご満足頂ける様、日々努力いたしますので、またこちら方面へお越しの際は是非ご利用下さいませ！お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食について大変嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております！ありがとうございます！お客様皆様が元気にご出発できるよう朝食にはこだわっております。これからも工夫改善を重ね、よりご満足いただけるサービスを提供して参りますので、またこちらへいらした際はご利用くださいませ！お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
朝食についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います！ありがとうございます！
今後も工夫・改善を重ね、ご期待にお応えできるよう、努力致しますのでよろしくお願い致します！お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当館の立地条件につきまして良かったとのご意見、誠にありがとうございます。

当館はＪＲ大垣駅南口から徒歩５分ほどのところにございます。初めてお越しの際は、道順などどうぞ遠慮なくお問い合わせくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテル大垣駅前　支配人

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、朝食、設備につきましてご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
エコファースト企業の一員として、人にも地球にも優しく皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
お気づきのことがございましたら、いつでもフロントまでお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大垣駅前　支配人

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の狭さ、ベッドマットの固さに関しまして、ご期待に沿えず、申し訳ございません。
今後も、お客様からのご意見に真摯に耳を傾け、ソフト面、ハード面共にできる限りの改善、改良に努めて参ります。

これから暑い日が続きますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
またご家族でスーパーホテル大垣駅前をご利用いただける日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル大垣駅前　支配人

先日はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。

隣のデパートはヤナゲンと申しまして、地元の百貨店兼スーパーでございます。地元のお惣菜等もそろえており皆様にご愛用いただいております。
朝食につきましては、今後さらにご満足いただけるようなメニューなども検討して参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大垣駅前　支配人

スーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

髭剃りはフロントにて100円で販売させていただいております。スーパーホテルのエコ活動の一環として、ご理解いただけましたら幸いでございます。
当館には大人3名様でもゆったりお使いいただける、少し広めのトリプルルームが喫煙1室のみですがございます。次回お泊りの際は是非ご検討くださいませ。

またご出張で大垣へお越しの際は、スーパーホテル大垣駅前をご利用ください。
ご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル大垣駅前　支配人

この度は私共スーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご感想を読ませて頂きました。
チェックイン時のスタッフの応対が至らず、お客様へはご不快な思いをお掛け致しました事、
誠に申し訳ございませんでした。
全てのスタッフが、同じ思いでお客様をお迎えやお見送りが出来ますよう、これからも精進致して参ります。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、ご宿泊頂くお客様に喜んで頂けるようなサービスがご提供できるよう、
スタッフ一同日々努力して参ります。

貴重なご感想、誠に有難うございました。
心よりお礼申し上げます。

この度は私共スーパーホテル大垣駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

初めての御宿泊との事で、他社ホテル様と異なる点があり、驚かれたとのご感想を頂きました。
当ホテルでは「ノーキー・ノーチェックアウト」のシステムを採用しております。ルームキーを暗証番号にする事や、お部屋に電話や課金式冷蔵庫等をなくす事で、チェックアウトのお手続きがない仕組みを取り入れさせて頂いております。(※普通の冷蔵庫はございます)
ご利用のお客様からも忙しい朝の時間の手続きがなくて済むと好評を頂いております。

また、ユニットバスについて、大変ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。お客様のご意見を受け止め、今後も改善に努めさせて頂きたいと思います。
大垣にお越しの折には、是非またお立寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスーパーホテル大垣駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待にお応えし続けられるようサービスの向上に努めて参ります。
大垣へお越しの際はぜひお立寄りくださいませ。
心よりお待ち致しております。