この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ぐっすりお休みいただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の手配に関しましては空室状況等により完全にご希望に沿うことができない場合もございますが、今回頂戴いたしましたお声を受け止め、次回ご利用時によりご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はスーパホテル大垣駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
スーパーホテルが取り組んでおりますぐっすり快眠と健康朝食にご満足いただき大変嬉しく思っております。
また、シャワーの件でご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。利便性を損ねないエコの推進を念頭に改善に取り組んでまいりたいと考えております。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。当館では女性のお客様限定でアメニティーのプレゼントを行なっており、大変好評をいただいております。今後も継続してこのサービスを行なってまいりたいと考えております。
また、ご指摘いただいたエレベーターの件は大変ご不便をおかけいたしました。
おっしゃられる通り、当館ではエレベーターが１基のみとなっております。時間帯によっては長時間お待たせするような事態もございますのが現状でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参りたいと考えております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル大垣駅前に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
限定割引のプランをうまくご活用いただきありがとうございます。適用日限定のプランとなりますが、今後もぜひお仕事やレジャーのご計画に合わせてご利用下さいませ。
朝食の件でございますが、当館では平日は8：30まで、日曜日祝日は9：00までご用意いたしております。ご利用いただいたプランの適用日とはなかなか合わない部分があるかと思いますが、当館が自信を持ってご用意しておりますおいしい健康朝食をぜひ次回はご賞味くださいませ！
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

また、お褒めのお言葉もたくさん頂戴し、大変嬉しく思います。

＜女性限定＞にはなり、ご主人様には辛いところではございますが、娘様にも大喜びして頂けたというお声をお聞きする事ができ、胸を撫で下ろしております。

＜第二の我が家＞をテーマにした、フロントでの対応にはスタッフ一同、自然体で取り組めるよう、精進しております。

「部屋のカウンターテーブルに鏡がなかった」というご意見でございますが、ビジネスホテルである当館で、そのような発想がございませんでした。
今後は、全室に常設は難しいかとは存じますが、フロントでの貸し出しが出来るであったりというサービスもしていけるよう、貴重なご意見として頂戴させて頂きます。

大垣にて、また、皆様とお会い出来る事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂き、有難うございます。

「朝食もおいしかったです」とのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
＜無料朝食＞という事で、お客様がイメージされる内容の期待を超えていけますよう、今後とも、改善を行って参ります。

「カミソリが有料」とのお声も頂きましたが、こちらは貴重なご意見として、今後、検討させて頂ければと存じます。

年末のお忙しい中、ご貴重なお声を頂き、有難うございます。

またの＜おかえり＞をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はレジャーでのご利用とのことで、旅の思い出作りの御手伝いができておりましたら幸いです。
我が家に帰ってきた時のようなほっとできる空間作りと接客にこれからも努めてまいりたいと考えております。
また大垣方面へお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、スーパーホテル大垣駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
私達スーパーホテルが掲げるモットーの一つに『ぐっすり眠れる』というものがございます。ベッド、枕、騒音対策等にこだわってお客様に快適な眠りを届けたいというモットーでございます。
今回はぐっすりお休みいただけたとのお声をいただき、スタッフ一同感激しております。
また、タバコの販売につきましては当館1Ｆにて自動販売機を設置いたしておりますが、品数は決して豊富ではないのが現状でございます。
お客様よりいただいたお声をもとにこれらのサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
また大垣へお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館の朝食はスーパホテルの中でも高い評価を頂いております自慢の朝食でございます。
大垣へお越しの際にはぜひ当館の朝食を食べにお越し下さいませ。ほかほかのご飯と共にお待ち致しております。

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

また、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。

トイレの広さに関してはやはり、少し狭い分、ベッドを大きくし、よりごゆっくりお休み頂けるようしております。
しかしながら、今後、新しくオープン予定の店舗やリニューアルしていく店舗へのご貴重なご意見として頂戴させて戴きます。
ご貴重なご意見有難うございます。

当館におきましても、今回お褒めいただきましたお言葉に満足することなく、
よりご満足頂けるホテル作りを目指して参りますので、
今後とも暖かい目で見ていただけますと幸いでございます。

立冬が過ぎ、寒さを感じる季節でございます。
どうかご自愛下さいませ。

またの＜おかえり＞を心よりお待ちしております。

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます！

お部屋の清掃や接客等に対しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

また、バスルームにおきまして窮屈な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
当館、天然温泉などの大浴場設備を備えておらず、客室内のユニットバスのみのご提供しかさせて頂けない現状がございます。設備面での早急な改善はなかなか難しい部分がございますが、自分達のできる範囲内で精一杯お客様がお寛ぎ頂けるご宿泊スペースをスタッフ一丸となって作って参りたいと思っております。

大垣のお散歩は楽しんで頂けましたでしょうか。
朝の大垣城や公園を歩くだけで清々しく気持ちの良いものですよね。大垣の湧き水はお飲みになりましたでしょうか。また、ご案内させて頂きますので、お客様のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
最近気温が下がっておりますので、風邪など引かぬよう、お体ご自愛下さいませ。

フロント
佐竹

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

また、当館のコストパフォーマンスについてのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、
大変嬉しく思います。

スーパーホテルでは、＜ぐっすり＞という
コンセプトの基で皆様により快適にお休み頂けるお部屋をご用意出来ますよう、日々努めております。
その中で「枕も自分用に選択できて安眠できた」というお声を頂けました事、
嬉しく思います。
選べる枕は先着順ではございますが、
７種類の中から素材、高さ、硬さをお好みに合わせてご利用頂けます。
次回ご利用の際にも、今回ご利用頂いた種類の枕とは異なる種類の枕をお試し頂いても宜しいかと存じます。
ぜひ、お試しくださいませ。

朝食のスタッフへのお言葉も頂き、有難うございます。
ぐっすりお休み頂き、朝はしっかりと朝食をお召上がり頂き、一日の活力となりますよう、心がけております。
当館では季節に応じた限定メニューも検討中でございます。
次回ご利用時のお楽しみにして頂ければ幸いでございます。

立冬が来、寒さを感じる季節でございます。
どうかご自愛下さいませ。

またの＜おかえり＞を心よりお待ちしております。

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当館では、【お客様からするとどう感じるのか】という事を
日々、スタッフ一同考えております。
その中で、今回お褒めのお言葉を頂けました事を励みにし、
今後とも、当館に宿泊して良かったと
皆様に感じて頂けるよう精進して参ります。

また、大垣にお越しの際には是非当館へ＜おかえり＞下さいませ。

立冬が来、寒さを感じる季節でございます。
どうかご自愛下さいませ。

この度は、スーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客やアメニティ、朝食等お褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
特に接客に関しましてはご宿泊のお客様と接することができる短い時間の中で心地よい気分になっていただくために力を入れております。
また、ユニットバスにつきましてはやはり設計上の制約がございます。長身の方には窮屈な思いをさせてしまっていることもあるかと思います。今後の運営の参考として貴重なご意見頂戴いたします。ありがとうございました。
また大垣にお越しの際は是非、当スーパーホテル大垣駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の清掃スタッフは経験の豊かなスタッフが揃っております。お客様のお声として直接お褒めいただくことほど嬉しいことはございません。またご来館いただいた際により一層の快適なご滞在をいただけるよう努力して参ります。
また、エレベーターに関しましてはおっしゃられるように当館では一基しか備えてございません。混雑時にはお待ちいただく時間が長くなってしまうのが現状でございます。今回のお声を参考に対策ができないか検討させていただきます。ご指摘有難うございました。

また大垣にお越しの際は是非、当スーパーホテル大垣駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
プランにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。現在ご用意させていただいておりますＱＵＯカード付きプランを含め、様々なプランを日々思案しておりますが、やはりお客様のニーズをお聞かせいただき、必要とされるプランをご提供させていただくことが一番であると考えております。
また、朝食時の環境につきまして、落ち着いた空間をご提供できずに誠に申し訳ございませんでした。
設備面での変更はすぐには難しい部分もございますが、人の流れなど改善できる点がないか検討してまいります。
また大垣にお越しの際は是非、当スーパーホテル大垣駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃられるように当ホテルのお部屋はあまり広くございませんが、ごゆっくりお過ごしいただけたとのお声をいただきまして、大変嬉しく思っております。
また、エアコンの臭いにつきましてせっかくのご滞在に水をさすような形になってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後は毎日の清掃のチェックを今以上に入念に行い、お客様にご迷惑をお掛けすることのないように努めて参ります。
また大垣にお越しの際は是非、当スーパーホテル大垣駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は接客や料金につきましてお褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今回ご満足いただけた点をさらに磨いていけますよう精進してまいります。
また、ご朝食につきましてアドバイスをいただき
、ありごとうございます。大垣を感じていただけるようなメニューがご提供できないかぜひ検討させていただきます。
また大垣にお越しの際は是非、当スーパーホテル大垣駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共スーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

当ホテルの設備につきまして貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
早急に不具合を改善し、お客様のご要望に添えますように設備の再点検、改修、改善、充実に取り組んで参ります。

フロントでお気を遣われた事につきましては私どもの配慮不足でございます。
よりサービスマナーの向上に努め、安心と快適な空間、心地よく滞在できる雰囲気のホテル作りをスタッフ一丸となって取り組む所存にございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル大垣　支配人

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

ご指摘を頂戴しました件は改善出来る様に検討します。貴重なご意見有難うございます、