先日はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エコにご協力いただき、心より感謝申し上げます。
お渡ししたお菓子は大垣の地では有名なお菓子屋さんのもので、お気に召して頂けたようで嬉しく思います。

尚、水圧の問題に関しましては、今後の点検対象と致します。

今後もスーパーホテル大垣駅前を宜しくお願い致します。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
頂きましたご意見は参考に今後の改善に努めます。

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ユニットバスにトイレにとお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
2名様ご利用の際には、やや狭く感じるお部屋タイプとなっております事、ご容赦いただけますように、今後につきましてはサービスの向上、ホテルにおける施設、設備の充実に努めて参ります。

エコひいき活動にご協力頂き誠に有難うございます。今後はお客様の貴重なご意見を検討し、ご期待に添えますようにまい進してまいります。

この度はご宿泊誠に有難うございました！！

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

安心してご宿泊頂けたとの事で、私共も大変嬉しく存じます。

当館では、足元からウイルスを持ち込まないよう、入り口に消毒マットを設置しております。
朝食会場ではビニール手袋をご着用いただいております。

これからもたくさんのお客様に安心してご宿泊頂けるよう、スタッフ一同感染対策の徹底に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またお目にかかれますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル大垣駅前
スタッフ一同

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルでは、お客様に第二の我が家と感じて頂けるようなビジネスホテルを目指しております。しかしながら、当館の浴室は広いとは言い難い造りとなっております。そのため、お客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当館のご朝食は、健康朝食無料サービスを実施しております。バイキング形式となっており、栄養バランスにこだわったメニューや地元の郷土料理などをご用意しております。そのため、小さなお子様連れのお客様やご年配の方にもご好評を頂いております。この度は、スタッフの対応が行き届かずご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。今後はお客様に快適にお過ごし頂けるよう、事態を改善し、スタッフ一同精進していく所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大垣駅前
支配人

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
ベッドが合わなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
当館では通常のマットレスと低反発マットレスの2種類をご用意致しており、低反発マットレスに関しましてはご指定いただくプランをご用意致しております。低反発ではないマットレスをご希望の場合には事前にお申し付けいただければご対応させていただきます。
また、その他サービス等もお客様のご意見をいただきながらより良いものにして参りたい所存でございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
水滴の音でぐっすりお休みいただけなかったということで、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃はもちろん、ぐっすり快眠をお届けすることにこだわりを持ってお客様をお迎えできるよう努めておりますが、今回のような形で充分なサービスをご提供できず非常に申し訳なく思っております。
今後このような事が無いようサービス・設備の改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
ユニットバスのカランについて大変ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
該当の箇所を確認し、お客様に快適にご利用いただけるよう改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
スタッフの対応やお食事に関しましてご満足頂き、大変うれしく思っております。
また、お部屋のタイプに関しましてこちらのご説明が不十分であったためにご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
当館では、シングルルームをご予約の際に空室の状況に応じましてロフトベッド付のスーパールームをシングル様ご利用としてご案内させていただく場合が御座います。
お部屋の広さやセミダブルベッドは同じものでございますが、ロフトベッドがあることにより、ロフトの下の明るさにはやはり差が出てまいります。
ベッドの高さに関しまして、スーパーホテルで採用しておりますセミダブルベッドは下に足がついていないタイプでございます。やはり足がないことにより通常のベッドよりも高さが低い形でございます。
ご指摘頂いた点を真摯に受け止め。お部屋のご説明等充分にご説明させていただくことを徹底し、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。
また大垣へお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘いただきました点につきましては今後改善出来る様に努めて参ります。