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スーパーホテル大垣駅前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル大垣駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.20
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.61
  • 食事4.17
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月11日 14:58:25

いたって普通だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】シングルルーム当日割引プラン(現金精算のみ)

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宿泊年月
2009年10月
スーパーホテル大垣駅前 2009年10月16日 19:47:46

この度は御宿泊ならびにご投稿頂き誠に有難う御座います。
今後より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同接客サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム当日割引プラン(現金精算のみ)】

立地4

ひかのぞさんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ

ひかのぞさん [30代/女性] 2019年02月09日 22:21:01

まずチェックインする時に朝食時間など説明なし。
アメニティだけ何となく選ぶように促されただけ。
初めての利用でなくても前回から間が空いているので何でも覚えてないです。
部屋に入ると机に短い髪が落ちていた。
何かの偶然で落ちたのだとその時は思ったのですが、バストイレに入ると、そこの床にも短い髪等数本落ちていた。
お風呂にお湯をはる前に浴槽を撫で洗いをついつい家にいる感覚でしてしまったのですが、何と浴槽凄いザラザラ。
もしかして掃除してないんですか。
お湯もなかなか流れず排水も良くない感じでしたね。
今まで値段の割には良かったので今回で3回目の利用でした。
この価格でどんな事までも満足するための努力はかなり大変だとは思います。でも今回はさすがに衛生面でかなりこたえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スーパーホテル大垣駅前 2019年02月10日 01:41:29

今回も貴重な2日間をスーパーホテル大垣駅前にてご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は約一年ぶりのご利用の中、我々の接客及び清掃の不備によりお客様の期待を大きく裏切る内容となってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
チェックインの際も簡素な一方的なご案内になってしまい我々が目指しているお客様に寄り添う接客と相反するご対応となってしまったこと猛省しております。責任者の私を含めスタッフ一同心を入れ替え改善に全力で努めてまいります。

また、お部屋に関してもテーブルの上の毛髪やユニットバスの清掃不備にて本来であればリラックスして頂くはずの空間で充分におくつろぎいただけなかったことを、非常に心苦しく思っております。大変申し訳ございませんでした。

今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様から再度信頼をして頂き、またご宿泊頂けるチャンスを頂けるようこれからのホテル運営に精進してまいります。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

立地4

投稿者さんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 21:08:50

綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スーパーホテル大垣駅前 2018年09月23日 15:33:30

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、綺麗ですというお言葉、大変恐縮でございます。
私共は、お客様に気持ちよく快適にお過ごしいただくために、
毎朝、清掃スタッフとのミーティングを行っております。
今回の褒めのお言葉を糧にし、さらなる向上を目指して取り組みたいと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しいたしております。

スーパーホテル大垣駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【P10倍+クオ1000プラン】≪お得!ポイント10倍+クオカート゛1000円付≫☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【ダブル★喫煙★】

立地4

オーシャン19863さんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ

オーシャン19863さん [60代/男性] 2018年07月27日 09:22:40

ユニットバスが狭いがのが欠点、総合的に普通であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
スーパーホテル大垣駅前 2018年07月27日 14:26:19

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室に関しましてはご窮屈また不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました改善点に関しましては出来るところから改善できるようにしていきたいと思います。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル大垣駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【P10倍+クオ1000プラン】≪お得!ポイント10倍+クオカート゛1000円付≫☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【ダブル★喫煙★】

立地4

投稿者さんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 18:35:46

お風呂が狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スーパーホテル大垣駅前 2017年12月21日 12:28:08

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂に関しましてご窮屈、ご不便をおかけし快適にお過ごし頂けませんでしたことを心よりお祈り申し上げます。
お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことを心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前 支配人

立地4

投稿者さんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 18:28:37

9月13日から仕事で2泊させて頂きました。1泊目には、歯ブラシが無くまた電話機の設置が無かった。
翌日対応をしていただき、また、声掛けをしていただき大変親近感を持ちました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スーパーホテル大垣駅前 2017年10月17日 18:22:48

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
1日目に歯ブラシがお部屋になかったと言う初歩的なミスでお客様に大変ご迷惑、ご不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び致します。
また客室内電話に関してはお部屋番号間違い等で煩わせないようぐっすりお休み頂き翌朝元気に出発して頂くために設置をさせて頂いておりませんがこちらもご不便をおかけしてようで重ねてお詫び致します。
不手際があったにも関わらず温かいお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく感じております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割プラン】2泊以上限定でオトクに宿泊♪☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングル★喫煙★】

立地4

ひろさん1223さんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ

ひろさん1223さん [60代/男性] 2017年04月11日 19:53:21

受付、そのほかの対応は良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スーパーホテル大垣駅前 2017年05月01日 07:33:43

先日はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に「良い」というお言葉を頂き、
大変嬉しく思います!これからもよりご満足頂ける様、日々努力致しますので、またこちら方面へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
NET限定!平日◎得ベストレートプラン】☆朝食無料☆素泊まりもOK!
ご利用のお部屋
【シングル★喫煙★】

立地4

投稿者さんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 23:38:37

何度か利用しておりますが、以前はなかった24時間換気の音が大きすぎてなかなか寝付けませんでした。マツコの知らない世界でも紹介されていましたが、あの音では良眠できません。就寝時は消して良いとかの、説明が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スーパーホテル大垣駅前 2016年11月09日 15:00:32

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。換気扇の音が大きくなかなか寝付けなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声をもとに、何か対策やご案内の方法を検討したいと思います。
またこちら方面へお越しの際はご検討頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆朝食無料☆素泊まりOK!
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

立地4

ペンギンのだんなさんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ

ペンギンのだんなさん [50代/男性] 2014年12月12日 13:35:23

最も近いローソンが近々閉店します。(12月中旬)
すぐ近くのヤナゲン(百貨店?)のスーパーは夜8:00まで、それ以降は大垣駅のサークルKが最寄コンビニとなる。
指定駐車場が若干遠いため、大きい(重い)荷物は先にホテルで降ろしておいてから駐車場に行くことをお勧めします。
朝食は健康のため味付けは控えめですが、質・量ともに十分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
スーパーホテル大垣駅前 2014年12月12日 15:41:44

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

最寄りのコンビニが徒歩5分の駅前サークルKさんになりますので、ご不便をおかけいたしますが、今後ともスーパーホテル大垣駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。

なお、当館フロントの営業は24時までではございますが、たばこ・カップめんを販売しておりますので、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大垣駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割プラン】バイキング朝食付き★人気の連泊プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】

立地4

投稿者さんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月21日 16:34:25

10月の平日に宿泊。5430円。以下雑感。

(1)フロントの対応は丁寧で好感が持てる。
(2)部屋は想像以上に広くて快適。
(3)朝食は、無料であることを考慮しても尚若干の不満。もう2、3種類品数があれば。
(4)私のプランは「ベストレートプラン・朝食付」だったが、他にも「スタンダードプラン・朝食付き」「素泊まりプラン・朝食無料」などがあって、料金も全く同じだし、どこがどう違うのか分からない。(ほぼ)同じ内容ならどれか一つにまとめたほうがわかりやすく親切。
(5)料金はあと一押しか二押しして、4900円台だと嬉しかった。

料金面を度外視したら間違いなく星4つだが、高い分若干ではあるがコストパフォーマンスが悪いと感じたので、星は3つとしておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
スーパーホテル大垣駅前 2014年10月25日 00:49:47

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用の価格、朝食の品数、また宿泊プランの表示につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

ご指摘頂きましたことにつきまして、お客様のお声にお応えできる様、今後の改善の参考にさせて頂きたく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル大垣駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベストレートプラン】☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】

立地4

黒ウーロン7934さんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ

黒ウーロン7934さん [50代/男性] 2014年02月09日 20:32:25

駐車場が遠い以外は、満足できるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
スーパーホテル大垣駅前 2014年02月10日 08:39:32

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊の上、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございます。

提携駐車場までは徒歩約1分でして、そちらへのご案内をさせて頂いております。ご了承くださいませ。

今後も改善、改良を重ねてよりご満足いただける様努めて参ります。
また大垣にお越しの際は是非スーパーホテル大垣駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル大垣駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】一年間のご愛顧感謝★カップそば&力水付き特割プラン!!★現金のみ★【冬得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】

立地4

ブリ☆子さんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ

ブリ☆子さん [30代/女性] 2013年12月02日 11:00:39

ロフトベッドの部屋に泊まりました。
妻が腰が痛いというので普通のベッドに寝て、私はロフトに寝たのですが、
大柄なこともありベッドが狭く、またギシギシときしむので寝苦しさときしみの音で
夜たびたび起きてしまいました。
子供や普通体型の女性が寝るにはいいと思いますが、男性が寝るにはロフトベッドはオススメしません。
選べる枕はチェックインが10時頃と遅かったこともあり全てなくなっていました。
これらをふまえて設備・アメニティは2点です。

朝食は思っていたよりも種類が充実していましたが、パンが品切れと言われ残念。

立地は大垣駅からは徒歩で行ける距離ですし、コンビニも徒歩圏内にあります。
飲食店はすぐそばにとんかつ屋さんがあり、駅の中にも何件か、近くの商店街を歩けばそれなりに
あるので食べるには困らないと思います。
また大垣に来ることがあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
スーパーホテル大垣駅前 2013年12月03日 17:09:31

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ロフトベッドでゆっくりお休み頂けなかったようで大変ご不便をお掛け致しました。
また、選べる枕や朝食メニュー等でも品切れが発生し大変ご迷惑をお掛け致しました。
全てのお客様に同じサービスをご利用頂けますよう改善に努め、またご利用頂いた際に前回よりも良くなったと感じて頂けるよう取り組んで参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】朝食付き★14日前迄のご予約がお得な割引プラン★【早期得割】【冬得】
ご利用のお部屋
【【カップル・ファミリーに】スーパールーム★喫煙★】

立地4

casa0417さんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ

casa0417さん [60代/男性] 2013年11月17日 17:17:33

今回初めてスーパーホテルに宿泊してみました。値段的に安かったので心配していましたが
普通です、朝食も無料と言いながら美味しくいただきました。仕事で利用するには十分だと思います。
ただし、私の設定が悪かったのかWi-fiが繋がりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
スーパーホテル大垣駅前 2013年11月19日 19:58:02

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の朝食をお気に召して頂けたとのことで安心致しました。
Wi-Fiに関しましては、お客様から頂いた貴重なご意見を元に改善に努めて参ります。
また大垣へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

立地4

投稿者さんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月23日 16:03:22

スーパーホテルはあちこちにあり、気になっているホテルでした。駅から近くて便利です。お部屋も綺麗なのですが、お風呂の狭さったら! ビジネスホテルは色々宿泊していますが、このサイズには衝撃を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
スーパーホテル大垣駅前 2013年08月25日 16:04:31

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
お気に掛けていただき今回ご宿泊頂けた事をスタッフ一同大変嬉しく感じております。
当館のユニットバスに関しましてご指摘の通り手狭で大きなスペースはございませんが、1泊のご宿泊を通して少しでもご満足頂けるよう精一杯努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7プラン】朝食付き★7日前迄のご予約がお得な割引プラン★【早期得割】【夏得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】

立地4

琵琶湖のトシさんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ

琵琶湖のトシさん [60代/男性] 2013年04月09日 21:28:49

二月の十七日から二泊しましたが、私個人ではベッドが合わない体質でした、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
スーパーホテル大垣駅前 2013年04月10日 16:29:38

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
ベッドが合わなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
当館では通常のマットレスと低反発マットレスの2種類をご用意致しており、低反発マットレスに関しましてはご指定いただくプランをご用意致しております。低反発ではないマットレスをご希望の場合には事前にお申し付けいただければご対応させていただきます。
また、その他サービス等もお客様のご意見をいただきながらより良いものにして参りたい所存でございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード朝食無料♪】★素泊りでも朝食付きでなんかラッキー★【春得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム★喫煙★】

立地4

投稿者さんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月04日 21:44:22

一泊でお世話になりました。入眠促進のために照明が暗いと書かれていたので、それは仕方ないと我慢しましたが、トイレのタンクに水滴が滴り落ちる音が気になってなかなか眠れず、快眠とは程遠かったです。部屋の水回りは比較的掃除が行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
スーパーホテル大垣駅前 2013年01月04日 22:10:53

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
水滴の音でぐっすりお休みいただけなかったということで、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃はもちろん、ぐっすり快眠をお届けすることにこだわりを持ってお客様をお迎えできるよう努めておりますが、今回のような形で充分なサービスをご提供できず非常に申し訳なく思っております。
今後このような事が無いようサービス・設備の改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】一年間のご愛顧感謝★カップそば&力水付き特割プラン!!★現金のみ★【冬得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】

立地4

りょたろおとさんさんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ

りょたろおとさんさん [40代/男性] 2012年11月12日 15:27:37

特に普通という感じで、可もなく不可もなくでした。
ホテルの周りは少し雰囲気が寂しい。
スーパーホテルは泊まる所によって部屋設備が違うのかなという感じがします。
結構ギャップ感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
スーパーホテル大垣駅前 2012年11月12日 19:11:15

スーパーホテル大垣駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
設備等に関しまして貴重なご意見誠に有難う御座います。それぞれの店舗によって、多少の違いは御座いますが、またお客様に大垣駅前店をご利用頂けるよう少しずつ改善に努めさせて頂きます。
またお近くにお越しの際は、お立寄り下さい。心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム★喫煙★】

立地4

katukatu2010さんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ

katukatu2010さん [30代/男性] 2012年04月27日 15:44:12

2月に泊まった際とは違うホテル?
と思ったぐらい何かガッガリです。
8時前くらいに朝食に行くと、何にも無かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スーパーホテル大垣駅前 2012年04月27日 16:08:34

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食におきましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
このような状態を起こさぬよう、朝食のご用意につきましてより一層の努力をしてまいる所存でございます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【睡眠重視型】*スーパーホテルの『ぐっすり快眠』体感<朝食付>プラン*
ご利用のお部屋
【【早期得割】シングルルーム★喫煙★】

立地4

投稿者さんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月16日 22:59:22

ユニットバスのカランの動きが渋く湯水の調整がし難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
スーパーホテル大垣駅前 2012年02月17日 00:15:43

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
ユニットバスのカランについて大変ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
該当の箇所を確認し、お客様に快適にご利用いただけるよう改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【睡眠重視型】*スーパーホテルの『ぐっすり快眠』体感<朝食付>プラン*
ご利用のお部屋
【【早期得割】シングルルーム★喫煙★】

立地4

投稿者さんの スーパーホテル大垣駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月11日 18:53:00

駅そばで、近くにスーパーも有り、便利でした。親切に対応して下さいました。
朝食は、思ったより充実していましたが、テーブルの数が少なかったので、ゆっくり食べられなかったのが残念でした。部屋の水回りエコなのか?、水の勢いが無いせいか?トイレが必ず一度で流れずかえって水を沢山使うことになってしまいました。シャワーも使い勝手がいまいちかな?
お箸と歯ブラシ持参でもらえる、小さいあられは美味しかったです。 いただいたアメニティの入浴剤も、気持ちよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
日曜・祝日限定割引プラン
【ビジネス一人旅に】シングルルーム★喫煙★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
スーパーホテル大垣駅前 2011年01月14日 21:00:58

先日はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エコにご協力いただき、心より感謝申し上げます。
お渡ししたお菓子は大垣の地では有名なお菓子屋さんのもので、お気に召して頂けたようで嬉しく思います。

尚、水圧の問題に関しましては、今後の点検対象と致します。

今後もスーパーホテル大垣駅前を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
日曜・祝日限定割引プラン
ご利用のお部屋
【【ビジネス一人旅に】シングルルーム★喫煙★】

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