この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
1日目に歯ブラシがお部屋になかったと言う初歩的なミスでお客様に大変ご迷惑、ご不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び致します。
また客室内電話に関してはお部屋番号間違い等で煩わせないようぐっすりお休み頂き翌朝元気に出発して頂くために設置をさせて頂いておりませんがこちらもご不便をおかけしてようで重ねてお詫び致します。
不手際があったにも関わらず温かいお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく感じております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前　支配人

この度はスーパーホテル大垣駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂に関しましては大変ご迷惑をおかけ致しました。
今後お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同全力で努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ロフトベッドでゆっくりお休み頂けなかったようで大変ご不便をお掛け致しました。
また、選べる枕や朝食メニュー等でも品切れが発生し大変ご迷惑をお掛け致しました。
全てのお客様に同じサービスをご利用頂けますよう改善に努め、またご利用頂いた際に前回よりも良くなったと感じて頂けるよう取り組んで参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
ベッドが合わなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
当館では通常のマットレスと低反発マットレスの2種類をご用意致しており、低反発マットレスに関しましてはご指定いただくプランをご用意致しております。低反発ではないマットレスをご希望の場合には事前にお申し付けいただければご対応させていただきます。
また、その他サービス等もお客様のご意見をいただきながらより良いものにして参りたい所存でございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

スーパーホテル大垣駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
設備等に関しまして貴重なご意見誠に有難う御座います。それぞれの店舗によって、多少の違いは御座いますが、またお客様に大垣駅前店をご利用頂けるよう少しずつ改善に努めさせて頂きます。
またお近くにお越しの際は、お立寄り下さい。心よりお待ち申し上げます。

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食におきましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
このような状態を起こさぬよう、朝食のご用意につきましてより一層の努力をしてまいる所存でございます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
スタッフの対応やお食事に関しましてご満足頂き、大変うれしく思っております。
また、お部屋のタイプに関しましてこちらのご説明が不十分であったためにご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
当館では、シングルルームをご予約の際に空室の状況に応じましてロフトベッド付のスーパールームをシングル様ご利用としてご案内させていただく場合が御座います。
お部屋の広さやセミダブルベッドは同じものでございますが、ロフトベッドがあることにより、ロフトの下の明るさにはやはり差が出てまいります。
ベッドの高さに関しまして、スーパーホテルで採用しておりますセミダブルベッドは下に足がついていないタイプでございます。やはり足がないことにより通常のベッドよりも高さが低い形でございます。
ご指摘頂いた点を真摯に受け止め。お部屋のご説明等充分にご説明させていただくことを徹底し、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。
また大垣へお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘いただきました点につきましては今後改善出来る様に努めて参ります。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
頂きましたご意見は参考に今後の改善に努めます。

この度は御宿泊ならびにご投稿頂き誠に有難う御座います。
今後より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同接客サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。