この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

安心してご宿泊頂けたとの事で、私共も大変嬉しく存じます。

当館では、足元からウイルスを持ち込まないよう、入り口に消毒マットを設置しております。
朝食会場ではビニール手袋をご着用いただいております。

これからもたくさんのお客様に安心してご宿泊頂けるよう、スタッフ一同感染対策の徹底に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またお目にかかれますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル大垣駅前
スタッフ一同

この度は御宿泊ならびにご投稿頂き誠に有難う御座います。
今後より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同接客サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沢山の宿泊頂いているのに朝食のメニュー数に相違が生じまして申し訳ございません。提供が遅れました事と、提供数が少なかったことをお詫び申し上げます。
朝食の内容は数多くの提供はございませんが、皆様が満足して頂ける品数を提供させて頂きます。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
次回のお越しをお待ち申し上げます。

スーパーホテル大垣駅前　支配人

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の臭いに関して、お寛ぎのところご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早急に改善に向けて取り組んで参ります。

このようなことがあったにもかかわらず、スタッフに対するお褒めのお言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。
リラックスして挑めたとの事、私共も大変嬉しく存じます。
今回お客様から頂戴しましたご指摘やありがたいお言葉を真摯に受けとめ、初心を忘れずスタッフ一同気を引き締めて精進して参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またお目にかかれますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル大垣駅前
スタッフ一同

今回も貴重な2日間をスーパーホテル大垣駅前にてご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は約一年ぶりのご利用の中、我々の接客及び清掃の不備によりお客様の期待を大きく裏切る内容となってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
チェックインの際も簡素な一方的なご案内になってしまい我々が目指しているお客様に寄り添う接客と相反するご対応となってしまったこと猛省しております。責任者の私を含めスタッフ一同心を入れ替え改善に全力で努めてまいります。

また、お部屋に関してもテーブルの上の毛髪やユニットバスの清掃不備にて本来であればリラックスして頂くはずの空間で充分におくつろぎいただけなかったことを、非常に心苦しく思っております。大変申し訳ございませんでした。

今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様から再度信頼をして頂き、またご宿泊頂けるチャンスを頂けるようこれからのホテル運営に精進してまいります。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、綺麗ですというお言葉、大変恐縮でございます。
私共は、お客様に気持ちよく快適にお過ごしいただくために、
毎朝、清掃スタッフとのミーティングを行っております。
今回の褒めのお言葉を糧にし、さらなる向上を目指して取り組みたいと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しいたしております。

スーパーホテル大垣駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室に関しましてはご窮屈また不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました改善点に関しましては出来るところから改善できるようにしていきたいと思います。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル大垣駅前　支配人

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂に関しましてご窮屈、ご不便をおかけし快適にお過ごし頂けませんでしたことを心よりお祈り申し上げます。
お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことを心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前　支配人

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
1日目に歯ブラシがお部屋になかったと言う初歩的なミスでお客様に大変ご迷惑、ご不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び致します。
また客室内電話に関してはお部屋番号間違い等で煩わせないようぐっすりお休み頂き翌朝元気に出発して頂くために設置をさせて頂いておりませんがこちらもご不便をおかけしてようで重ねてお詫び致します。
不手際があったにも関わらず温かいお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく感じております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前　支配人

先日はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に「良い」というお言葉を頂き、
大変嬉しく思います！これからもよりご満足頂ける様、日々努力致しますので、またこちら方面へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。換気扇の音が大きくなかなか寝付けなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声をもとに、何か対策やご案内の方法を検討したいと思います。
またこちら方面へお越しの際はご検討頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

最寄りのコンビニが徒歩5分の駅前サークルＫさんになりますので、ご不便をおかけいたしますが、今後ともスーパーホテル大垣駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。

なお、当館フロントの営業は24時までではございますが、たばこ・カップめんを販売しておりますので、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大垣駅前
支配人

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用の価格、朝食の品数、また宿泊プランの表示につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

ご指摘頂きましたことにつきまして、お客様のお声にお応えできる様、今後の改善の参考にさせて頂きたく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル大垣駅前　支配人

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊の上、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございます。

提携駐車場までは徒歩約1分でして、そちらへのご案内をさせて頂いております。ご了承くださいませ。

今後も改善、改良を重ねてよりご満足いただける様努めて参ります。
また大垣にお越しの際は是非スーパーホテル大垣駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル大垣駅前
支配人

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ロフトベッドでゆっくりお休み頂けなかったようで大変ご不便をお掛け致しました。
また、選べる枕や朝食メニュー等でも品切れが発生し大変ご迷惑をお掛け致しました。
全てのお客様に同じサービスをご利用頂けますよう改善に努め、またご利用頂いた際に前回よりも良くなったと感じて頂けるよう取り組んで参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の朝食をお気に召して頂けたとのことで安心致しました。
Wi-Fiに関しましては、お客様から頂いた貴重なご意見を元に改善に努めて参ります。
また大垣へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
お気に掛けていただき今回ご宿泊頂けた事をスタッフ一同大変嬉しく感じております。
当館のユニットバスに関しましてご指摘の通り手狭で大きなスペースはございませんが、1泊のご宿泊を通して少しでもご満足頂けるよう精一杯努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
ベッドが合わなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
当館では通常のマットレスと低反発マットレスの2種類をご用意致しており、低反発マットレスに関しましてはご指定いただくプランをご用意致しております。低反発ではないマットレスをご希望の場合には事前にお申し付けいただければご対応させていただきます。
また、その他サービス等もお客様のご意見をいただきながらより良いものにして参りたい所存でございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
水滴の音でぐっすりお休みいただけなかったということで、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃はもちろん、ぐっすり快眠をお届けすることにこだわりを持ってお客様をお迎えできるよう努めておりますが、今回のような形で充分なサービスをご提供できず非常に申し訳なく思っております。
今後このような事が無いようサービス・設備の改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

スーパーホテル大垣駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
設備等に関しまして貴重なご意見誠に有難う御座います。それぞれの店舗によって、多少の違いは御座いますが、またお客様に大垣駅前店をご利用頂けるよう少しずつ改善に努めさせて頂きます。
またお近くにお越しの際は、お立寄り下さい。心よりお待ち申し上げます。