この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々、心よりお礼申し上げます。このようなお声を頂くことは何よりのやりがいを感じさせて頂くひと時でございます。
お滞在中ご満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めてまいります。
また私たちにとってお客様から頂くお言葉で一番うれしいのが「また利用したい」というお言葉です。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またお目にかかれますことを心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前　支配人

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また利用しようと思いました。というお言葉大変嬉しく思います。
朝食は、皆様が元気に1日を過ごしていただけるよう朝食スタッフと
相談しながらメニューを考えております。
スーパーホテルは、ホテル業界唯一のエコファースト企業でございます。
地球環境や健康について取り組んでおります。
アメニティのほかにもお部屋や、朝食など様々な場所で、
ロハスなエコ活動をしております。
お部屋に関しましては、すべてのお部屋が2段ベッドのあるタイプではございません。
セミダブルベッドのみのお部屋もございます。
今回は窮屈だったとのことで、大変ご不便をおかけしました。

ダブルルーム指定のプランもご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひそちらのプランでもお泊り頂ければ幸いでございます
。
改めまして、この度はお忙しい中、口コミ投稿をいただきまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル大垣駅前
支配人

この度は私共スーパーホテル大垣駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

チェックアウトの際にご不快な念をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、お客様のご意見を参考に改善して参りたいと思います。

また、禁煙ルームが取れず残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
どうしても部屋数に限りがございますので、お客様へはご不便をお掛け致しました。
チェックイン前の清掃時に、消臭の対応をさせて頂く等、出来る限りの事ではございますが
ご対応させて頂いております。
ご希望の際には、事前にお電話にてホテルへお気軽にお申し付け下さいませ。

長文失礼致しました。また大垣へお越しの折にはお立寄り頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃられるように当ホテルのお部屋はあまり広くございませんが、ごゆっくりお過ごしいただけたとのお声をいただきまして、大変嬉しく思っております。
また、エアコンの臭いにつきましてせっかくのご滞在に水をさすような形になってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後は毎日の清掃のチェックを今以上に入念に行い、お客様にご迷惑をお掛けすることのないように努めて参ります。
また大垣にお越しの際は是非、当スーパーホテル大垣駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客様、この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルアテンダントスタッフへの御賞詞の御言葉、大変嬉しく日々業務の励みとなります。よりご満足いただけますように、常に改善しお客様に第２の我が家と感じていただけるようなホテル作りを継続して参ります。

今回ご宿泊につきましては、タバコの臭いが大分残っていたようでお客様が御不快な思いになられた事、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後の対策として、清掃時の換気とオゾン消臭の徹底、また当ホテルは全室に空気清浄機を設置しておりますので、しっかりとしたご案内も合わせて今後に努めてまいります。

この度はありがとうございます。またお近くにお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄り下さいます事スタッフ一同心からお待ちいたしております。

この度は私共スーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

当ホテルの設備につきまして貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
早急に不具合を改善し、お客様のご要望に添えますように設備の再点検、改修、改善、充実に取り組んで参ります。

フロントでお気を遣われた事につきましては私どもの配慮不足でございます。
よりサービスマナーの向上に努め、安心と快適な空間、心地よく滞在できる雰囲気のホテル作りをスタッフ一丸となって取り組む所存にございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル大垣　支配人