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ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込のクチコミ･お客さまの声
食事5
みなさんの口コミにあったとおり、全般に印象がよいホテルでした。チェックインの１０分前に到着したところ、まだ部屋の準備が出来ていないとのフロントのコメントでした。３：００からのチェックインなので、原則は３：００からでないとダメなのは分かりますが、時間調整をしてホテルに迷惑にならない程度の時間（２：５０）に伺ったのですが、そのようなコメントで、少し残念な感じがしました。一方で、少しだけ先に到着した人が、カードキーを受け取ってチェックインしていたので、再度お願いしたところ、部屋を用意してくれました。設備的には大変清潔感があり、また施設全体に落ち着きがあり、年末のひと時をゆっくりと過ごせました。朝食は、ビル内のデニーズか、すぐ近くの蕎麦屋さんから選択できますが、大晦日だったので、そばを頂きました。お店の方の接待ぶりが丁寧で好印象でした。機会がありましたら、また泊まりたいと思っています。
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この度はホテルメッツ駒込にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご到着時のお手続きの際、スムーズなご対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。今後スタッフ一同サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。その他お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
みなさんの口コミにあったとおり、全般に印象がよいホテルでした。チェックインの１０分前に到着したところ、まだ部屋の準備が出来ていないとのフロントのコメントでした。３：００からのチェックインなので、原則は３：００からでないとダメなのは分かりますが、時間調整をしてホテルに迷惑にならない程度の時間（２：５０）に伺ったのですが、そのようなコメントで、少し残念な感じがしました。一方で、少しだけ先に到着した人が、カードキーを受け取ってチェックインしていたので、再度お願いしたところ、部屋を用意してくれました。設備的には大変清潔感があり、また施設全体に落ち着きがあり、年末のひと時をゆっくりと過ごせました。朝食は、ビル内のデニーズか、すぐ近くの蕎麦屋さんから選択できますが、大晦日だったので、そばを頂きました。お店の方の接待ぶりが丁寧で好印象でした。機会がありましたら、また泊まりたいと思っています。
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この度はホテルメッツ駒込にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着時のお手続きの際、スムーズなご対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
その他お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人