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JR東日本ホテルメッツ駒込 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ駒込のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.73
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.79
  • 食事4.25

総合4

ごうももかさんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ

ごうももかさん [40代/男性] 2014-02-13 08:44:42

初めて利用させていただきました。
地下鉄、JRともに近く、また2階のロビーを抜けるとすぐに
ファミレスというのも便利でした。
朝食もこのファミレスで和洋が選択できるというサービスもとてもよかったです。

まども2重になっており、前面道路の音も聞こえず静かにぐっする眠れました。

エレベータも部屋キーをかざさないと動かないというセキュリティー面でも安心
できました。

ただ、本当に残念だったのはお風呂場の給水口と壁のシャンプーなどが置いてある
後ろに髪の毛があったことです。

とくに給水口には長い髪の毛がまきついており、湯船にお湯を溜めた後、絡まった
数本の髪の毛がユラユラ揺れていてゾッとし、洗いなおしました。

自分ではそんなんに神経質なほうではないのですが、さすがにこの時は「あぁ・・・」
と思いました。

それ以外はほぼ満点に近いホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
JR東日本ホテルメッツ駒込 2014-02-16 04:06:23

この度はホテルメッツ駒込にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
バスタブの清掃不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。その他の点でご評価頂けたことで、なおさら残念に感じたことと存じます。

清掃係と再度確認を行い、より入念に清掃チェックを行っていく所存でございます。
よりお客様が快適に過ごせるよう努めて参りますので、これに懲りず、またのお越しを心よりお待ち申しております。
お忙しい中、ご貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルメッツ駒込 フロント

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【[禁煙]スタンダード・シングル◆16平米ベッド幅140cm】
ごうももかさん
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