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JR東日本ホテルメッツ駒込のクチコミ・お客さまの声
立地4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
受験の為、宿泊させて頂きました。ホテル自体は良かったようで、デニーズの朝食も美味しかったようです。但し、充実したアメニティーとありますが下記が無かったと聞き正直残念です。はっきり言ってサギです。しかも2泊すれば特典は2泊分付いてくるのでは?【付いていなかった特典】・目の疲れを癒す!「ホットアイマスク」・身体の芯からぽかぽか!「桜の香り入浴剤」少しでもくつろいで欲しいと思って予約したので残念でたまりません。
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この度はホテルメッツ駒込をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回プランの特典をお渡しすることができず、お客様へ大変ご不快な思いを与えてしまいしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きぬよう、フロントスタッフにオペレーションを再確認し、終始徹底してまいる所存でございます。これからもお客様に更にご満足して頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。ホテルメッツ駒込 フロント
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
受験の為、宿泊させて頂きました。
ホテル自体は良かったようで、デニーズの朝食も美味しかったようです。
但し、充実したアメニティーとありますが下記が無かったと聞き正直残念です。
はっきり言ってサギです。しかも2泊すれば特典は2泊分付いてくるのでは?
【付いていなかった特典】
・目の疲れを癒す!「ホットアイマスク」
・身体の芯からぽかぽか!「桜の香り入浴剤」
少しでもくつろいで欲しいと思って予約したので残念でたまりません。
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この度はホテルメッツ駒込をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回プランの特典をお渡しすることができず、お客様へ大変ご不快な思いを与えてしまいしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きぬよう、フロントスタッフにオペレーションを再確認し、終始徹底してまいる所存でございます。
これからもお客様に更にご満足して頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
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