他の方々のコメントに散見されるデニーズへの不満と怒りに、貴ホテルは「厳しく注意」などを書きつらねていますが、口だけですね。
抗弁なさいますか。
朝の多忙さを察して（これもゲストが気にすることではありませんが）配慮して利用しましたが余りの非礼さに、責任者なる男が来ましたが、私が接触したスタッフの実年女と若い男は、サービス以前に、人間として救いようがない劣等水準でしたね。責任者とホテルフロントも認めました。
私は、様々なケースを想定して、議論の際にはミニ録音機をオンにしています。
デニーズのやり取りは責任者名刺とともに、上部組織に検分を頼むしかないのですね。
ホテルフロントにも言質取りました（録音済み）が、貴ホテルチェーンに以前ミスがあったときは、チェーン最高責任者とおぼしき人間名で、書面にて釈明と詫びなどが、直ぐにありましたが、そちら様には１ヶ月完全無視いただきました。
あわてて「厳しく注意、またのご利用を」などの口先は結構です。録音内容を上部組織はじめ様々に開示するとともに、あの劣等スタッフに厳しい注意がどうなったか、いずれお邪魔させて頂きます。
ホテルの世間評価はたかい模様です。僭越ながら、デニーズと少なくもあのスタッフ二人は消すべきでしょう。本体に関わります。
公的監督官庁の友人にも追及方法を調べてもらいます。
デニーズ再訪を楽しみにしております。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年06月