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ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込のクチコミ･お客さまの声
風呂5
JR駒込駅隣接です。散々歩き回って足も痛くなってからの利用なので、駅直結は私にとって大変ありがたいです。お部屋も清潔です。ただし、今回ドライヤーの吸い込み口(外側)が目詰まりしていましたので、カバーを外してお手入れさせていただきました。なかなか気づかない箇所ですが、故障や事故の原因になる場合もあるので,各部屋の清掃担当者に任せるのではなく、定期的に(2週間ごととか・・・)全部を集めてお手入れする体制を作ると良いと思います。他に・・・ホテルとは別のことですが・・・朝食は隣接のデニーズでいただきましたが、入ってすぐの待合席の椅子の下に埃が山のように積もっていました。とても日本のレストランとは信じがたい光景でした。24時間営業なのでお掃除がしづらいのでしょうか・・・
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この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、備え付けのドライヤーにおきましては、お疲れの所お客様のお手間をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客さまのおっしゃる通り、定期的な清掃にて改善出来るよう努めて参ります。また、レストランデニーズの待合席でも、ご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。レストランとの連携をより密にし、より快適にご利用頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間にご投稿いただきまして、ありがとうございました。ホテルメッツ駒込 支配人
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風呂5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
JR駒込駅隣接です。散々歩き回って足も痛くなってからの利用なので、駅直結は私にとって大変ありがたいです。お部屋も清潔です。ただし、今回ドライヤーの吸い込み口(外側)が目詰まりしていましたので、カバーを外してお手入れさせていただきました。なかなか気づかない箇所ですが、故障や事故の原因になる場合もあるので,各部屋の清掃担当者に任せるのではなく、定期的に(2週間ごととか・・・)全部を集めてお手入れする体制を作ると良いと思います。
他に・・・ホテルとは別のことですが・・・朝食は隣接のデニーズでいただきましたが、入ってすぐの待合席の椅子の下に埃が山のように積もっていました。とても日本のレストランとは信じがたい光景でした。24時間営業なのでお掃除がしづらいのでしょうか・・・
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この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、備え付けのドライヤーにおきましては、お疲れの所お客様のお手間をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのおっしゃる通り、定期的な清掃にて改善出来るよう努めて参ります。
また、レストランデニーズの待合席でも、ご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
レストランとの連携をより密にし、より快適にご利用頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ホテルメッツ駒込 支配人